Компания Heinz запустила в США свою кампанию «Мошенничество с кетчупом», шутливо обыгрывая слоган бренда «Это должно быть Heinz».
Посты в социальных сетях, печатная реклама и крупномасштабная наружная реклама в Нью-Йорке и Чикаго переосмыслили сцены, в которых работники ресторанов наполняют бутылки Heinz некачественным заменителем кетчупа вместе с надписью «Даже если это не Heinz, это должен быть Heinz». .
Меган Лэнг, директор по маркетингу Heinz в Северной Америке, сказала, что кампания была основана на выводах из «простого, но мощного» видео Snapchat, где кто-то наполняет бутылку кетчупа Heinz кетчупом другого бренда. Это понимание подтвердилось в исследованиях и результатах социального прослушивания этого поведения.
Опираясь на это понимание, Лэнг сказал: «Мы подумали, что может быть лучше, чтобы выразить наше основное убеждение бренда в том, что «это должно быть Heinz», чем просто усилить существующее поведение потребителей в поддерживающей и забавной форме?».
Heinz также поощряет потребителей посещать рестораны, которые, по их мнению, могут совершать «мошенничество с кетчупом», отмечая их на своей странице в Instagram. Heinz обещает связаться с наиболее отмеченными и крупнейшими правонарушителями, чтобы создать решение, которое «поможет потребителям получить желаемый кетчуп, поддерживая при этом местные рестораны».
В статье 2000 года в Wall Street Journal Heinz сообщил, что не менее 20% ресторанов, с которыми он общался, признались, что наполняли свои бутылки кетчупом, произведенным не Heinz, доказывая, что «мошенничество с кетчупом» — явление не новое.