Сотрудники Facebook требуют, чтобы ограничение Цукерберга заключалось в политической рекламе

Отправляйте рекламные объявления на проверку фактов, ограничивайте микротаргетинг, ограничивайте расходы, соблюдайте периоды молчания или хотя бы предупреждайте пользователей. Это решения facebook сотрудники выступили с открытым письмом, в котором просили генерального директора Марка Цукерберга и руководство компании решить проблему дезинформации в политической рекламе.

Письмо, полученное Нью-Йорк Таймс' Майк Айзек настаивает на том, что «свобода слова и платная речь – это не одно и то же. , , Наша нынешняя политика по проверке фактов лиц, занимающих политические должности, или тех, кто баллотируется на должность, представляет собой угрозу для того, за что выступает FB ». Письмо было размещено на внутреннем форуме сотрудничества Facebook несколько недель назад.

Эти настроения перекликаются с тем, о чем я говорил в статье TechCrunch от 13 октября. звонить в Facebook, чтобы запретить политическую рекламу, Необузданная дезинформация в политической рекламе на Facebook позволяет политикам и их сторонникам распространять подстрекательские и неточные заявления о своих взглядах и конкурентах, собирая пожертвования для покупки большего количества этих объявлений.

Социальная сеть может по-прежнему предлагать свободу слова политическим кампаниям на своих страницах в Facebook, ограничивая при этом способность самых богатых и нечестных платить за то, чтобы сделать их ложь самой громкой. Мы предположили, что если Facebook не будет сбрасывать политическую рекламу, их нужно проверять и / или используйте массив общих рекламных блоков «проголосуй за меня» или «пожертвуй здесь» это не позволяет обвинения. Мы также подвергли критике то, что микротаргетинг сообществ, уязвимых для дезинформации и мгновенных ссылок на пожертвования, делает рекламу в Facebook более опасной, чем аналогичные телевизионные или радиопередачи.

Более 250 сотрудников из 35 000 сотрудников Facebook подписали письмо, в котором говорится: «Мы решительно возражаем против этой политики в ее нынешнем виде. Он не защищает голоса, но позволяет политикам использовать нашу платформу, ориентируясь на людей, которые считают, что контент, публикуемый политическими деятелями, заслуживает доверия ». Он предполагает, что нынешняя политика подрывает работу по обеспечению честности выборов в Facebook, сбивает с толку пользователей о том, где допускается дезинформация, и Сигналы Facebook с радостью получает прибыль от лжи.

Предлагаемые решения включают в себя:

1. Не принимайте политическую рекламу, если она не подвергается проверке фактов третьей стороной
2. Используйте визуальный дизайн, чтобы более четко различать политическую рекламу и обычные не рекламные посты
3. Ограничьте микротаргетинг для политической рекламы, включая использование пользовательских аудиторий, поскольку микротаргетинг скрывает рекламу от того общественного контроля, который, по утверждениям Facebook, делает политиков честными
4. Соблюдайте предвыборные периоды молчания для политической рекламы, чтобы ограничить влияние и масштаб дезинформации
5. Ограничьте расходы на рекламу на каждого политика или кандидата, с учетом расходов их и их поддерживающих политических комитетов действий
6. Сделать визуально более понятным для пользователей, что политические объявления не проверяются фактами

Сочетание этих подходов может позволить Facebook прекратить запрещать политическую рекламу, не допуская вопиющей дезинформации или необходимости контролировать отдельные претензии.

Цукерберг имел твердо стоял на политике несмотря на негативную реакцию прессы и законодателей, в том числе представителя Александрии Окасио-Кортеса (D-NY). она оставил его косноязычным во время выступления в конгрессе когда она спросила, какие именно недостоверные сведения разрешены в рекламе.

Но затем в пятницу Facebook заблокировал рекламу, предназначенную для проверки его пределов, заявив, что республиканец Линдси Грэм проголосовал за «Зеленую сделку» Окасио-Кортеса, против которой он фактически выступает. Facebook рассказал Reuters это проверит фактическую рекламу PAC

Одним из разумных подходов к рекламе политиков было бы усиление проверки фактов на Facebook, начиная с кандидатов в президенты, пока у него не появятся ресурсы для дальнейшего сканирования. Те, кто проверен как ложный, должны получать промежуточное предупреждение, блокирующее их содержимое, а не просто «ложный» ярлык. Это может быть связано с приданием политическим объявлениям большей оговорки, не делая их слишком заметными, выглядя в целом и позволяя только нацеливание со стороны государства.

Решение о возможных лимитах расходов и периодах молчания было бы более беспорядочным. Низкие пределы могут даже игровое поле и широкие периоды молчания, особенно в периоды голосования, могут предотвратить подавление избирателей. Возможно, эти подробности следует оставить на рассмотрение предстоящего независимого надзорного совета Facebook, который выступает в качестве верховного суда для решений и политики модерации.

Основной аргумент Цукерберга для политики заключается в том, что со временем история склоняется к большему количеству речи, а не к цензуре. Но это уступает утопической ошибке, которая предполагает, что технологии равномерно превосходят честных и нечестных. В действительности, сенсационная дезинформация распространяется гораздо дальше и быстрее, чем уравновешенная правда. Микротаргетированная реклама с тысячами вариантов подрывает и подавляет демократический аппарат, предназначенный для наказания лжецов, а партизанские новостные агентства противостоят попыткам их отозвать.

Цукерберг хочет, чтобы Facebook не стал полицейским правды. Но, как мы и сотрудники выдвинули, существуют прогрессивные подходы к ограничению дезинформации, если он готов отступить от своей философской ортодоксальности.

Полный текст письма от сотрудников Facebook руководству о политической рекламе можно найти ниже, через Нью-Йорк Таймс:

Мы гордимся тем, что работаем здесь.

Facebook обозначает людей, выражающих свой голос. Создание места, где мы можем обсуждать, делиться различными мнениями и выражать свои взгляды – вот что делает наше приложение и технологии значимыми для людей во всем мире.

Мы гордимся тем, что работаем в месте, которое позволяет это выражение, и мы считаем, что необходимо развиваться по мере изменения общества. Как сказал Крис Кокс: «Мы знаем, что влияние социальных сетей не является нейтральным, и его история еще не написана».

Это наша компания.

Мы обращаемся к вам, руководителям этой компании, потому что мы беспокоимся о том, что нам удастся свести на нет большие успехи, достигнутые нашими группами разработчиков за последние два года. Мы работаем здесь, потому что нам небезразлично, потому что мы знаем, что даже наш самый маленький выбор влияет на сообщества в поразительном масштабе. Мы хотим поднять нашу озабоченность, пока не стало слишком поздно.

Свобода слова и платная речь – это не одно и то же.

Дезинформация затрагивает всех нас. Наша текущая политика по проверке фактов лиц, занимающих политические посты, или тех, кто баллотируется на должность, является угрозой тому, за что выступает FB. Мы решительно возражаем против этой политики в ее нынешнем виде. Он не защищает голоса, но позволяет политикам использовать нашу платформу, ориентируясь на людей, которые считают, что контент, публикуемый политическими деятелями, заслуживает доверия.

Разрешение платной гражданской дезинформации на платформу в ее текущем состоянии может:

– Повысить недоверие к нашей платформе, позволив подобному платному и органическому контенту располагаться рядом – некоторые с проверкой фактов третьей стороной, а некоторые – без. Кроме того, он сообщает, что мы в порядке, получая выгоду от преднамеренных кампаний дезинформации со стороны тех, кто находится на руководящих постах или ищет их.

– Отменить целостность работы продукта. В настоящее время группы по обеспечению целостности прилагают все усилия, чтобы предоставить пользователям больше контекста в отношении контента, который они видят, опровергнуть нарушающий контент и многое другое. Во время блокировки на выборах 2020 года эти команды сделали трудный выбор в отношении того, что поддерживать, а что не поддерживать, и эта политика отменит большую часть этой работы, подорвав доверие к платформе. А после блокировки в 2020 году эта политика может и впредь причинять вред на предстоящих выборах по всему миру.

Предложения по улучшению

Наша цель – донести до нашего руководства понимание того, что значительная часть персонала не согласна с этой политикой. Мы хотим работать с нашим руководством, чтобы разрабатывать лучшие решения, которые защищают как наш бизнес, так и людей, которые используют наши продукты. Мы знаем, что в этой работе есть нюансы, но есть много вещей, которые мы можем сделать, кроме того, чтобы полностью исключить политическую рекламу.

Все эти предложения сосредоточены на содержании рекламы, а не на органическом.

1. Придерживайтесь политических объявлений к тому же стандарту, что и другие объявления.

а. Дезинформация, распространяемая политическими рекламодателями, оказывает огромное негативное влияние на наше сообщество. Мы не должны принимать деньги за политическую рекламу без применения стандартов, которым должны следовать другие наши объявления.

2. Более строгий визуальный дизайн для политической рекламы.

а. Люди с трудом отличают политическую рекламу от обычных постов. Мы должны применить более строгий дизайн к политической рекламе, чтобы людям было легче создавать контекст.

3. Ограничить таргетинг для политической рекламы.

а. В настоящее время политики и политические кампании могут использовать наши передовые инструменты таргетинга, такие как пользовательские аудитории. Политическим рекламодателям свойственно загружать списки избирателей (которые являются общедоступными для того, чтобы охватить избирателей), а затем использовать инструменты отслеживания поведения (такие как пиксель FB) и взаимодействие с рекламой для дальнейшего улучшения рекламы. Риск, связанный с этим, состоит в том, что людям в электорате трудно участвовать в «общественном контроле», который, как мы говорим, сопровождается политической речью. Эти объявления часто имеют такую ​​микро-целевую направленность, что разговоры на наших платформах гораздо более разрозненные, чем на других платформах. В настоящее время мы ограничиваем таргетинг на жилье и образование, а также на кредитные вертикали из-за истории дискриминации. Мы должны распространить подобные ограничения на политическую рекламу.

4. Более широкое соблюдение периодов молчания на выборах

а. Соблюдайте молчание на выборах в соответствии с местными законами и правилами. Изучите добровольное предвыборное молчание, чтобы все выборы во всем мире действовали добросовестно и добропорядочно.

5. Проведите кепки для отдельных политиков, независимо от источника

а. FB заявил, что одним из преимуществ показа политической рекламы является то, что можно услышать больше голосов. Тем не менее, высокопоставленные политики могут переиграть новые голоса и заглушить конкуренцию. Чтобы решить эту проблему, если у вас есть PAC и политик, на которых показываются объявления, существует ограничение, которое будет применяться к обоим вместе, а не к каждому рекламодателю в отдельности.

6. Более четкие правила для политической рекламы

а. Если FB не меняет политики для политической рекламы, нам необходимо обновить способ ее отображения. Для потребителей и рекламодателей не сразу понятно, что политическая реклама освобождается от проверки факта, что другие объявления проходят. Любой должен легко понять, что наша рекламная политика в отношении дезинформации не распространяется на оригинальный политический контент или рекламу, тем более что политическая дезинформация является более разрушительной, чем другие виды дезинформации.

Поэтому раздел политик следует переместить из «запрещенного контента» (который вообще не разрешен) в «запрещенный контент» (что разрешено с ограничениями).

Мы хотим вести этот разговор в открытом диалоге, потому что хотим увидеть реальные изменения.

Мы гордимся работой, которую проделали команды по честности, и мы не хотим, чтобы это подрывалось политикой. В ближайшие месяцы мы продолжим эту беседу и с нетерпением ждем совместной работы по поиску решений.

Это все еще наша компания.