Более двух лет с момента анонса Amazon Аптека, чтобы отобрать часть бизнеса по рецептурным препаратам у крупных (и более мелких) аптек, Amazon запускает новый продукт, чтобы расширить свое присутствие в космосе. Сегодня RxPass, услуга, с помощью которой пользователи Prime в США могут платить фиксированную ежемесячную плату в размере 5 долларов, чтобы получить столько непатентованных версий лекарств, сколько им нужно, прекращается. Amazon В нем говорится, что служба первоначально будет покрывать непатентованные препараты для лечения 80 распространенных заболеваний, включая, например, лозартан (дженерик лекарства от высокого кровяного давления Cozaar) и сертралин (дженерик антидепрессанта Zoloft) и таблетки для роста волос. на этом. его планы по расширению списка.
80 условий были выбраны, так сказать, для того, чтобы сделать предложение привлекательным для широкой базы потенциальных клиентов. Доктор Вин Гупта, медицинский директор Amazon Pharmacy заявила, что более 150 миллионов человек в США уже принимают одно или несколько лекарств из предложения RxPass.
Помимо RxPass (не путать с Другой служба здравоохранения для B2B под названием RxPass) доступна только для пользователей Prime в США, еще один подсластитель для уровня членства Amazon, который начинался с бесплатной доставки, но теперь предлагает сетевые услуги, такие как развлечения, услуги по покупке продуктов и т. д. для привлечения повторных покупок: RxPass не открыт для людей с государственными планами медицинского страхования, такими как Medicare или Medicaid (Amazon Аптека является их поставщиком и поэтому не может предлагать их напрямую.) Вы платите 5 долларов из своего кармана, а не по страховке. Вы регистрируетесь в своем приложении как Prime пользователь, в Pharmacy.
Это большой и довольно смелый шаг для Amazon. 5 долларов в месяц — это плата независимо от того, сколько клиент заказывает, а это означает, что услуга предназначена для тех, кто в настоящее время платит больше этой суммы в месяц за свои лекарства для этих 80 состояний или думает, что со временем им придется платить больше, или ищете комплексные услуги с предсказуемой ежемесячной стоимостью.
На самом деле, как и во многих других сервисах на платформе Amazon, он тщательно уравновешивает обещание удобства с ценой, играя в этом случае также на пробеле на рынке и, в частности, в сфере здравоохранения.
С одной стороны, существуют основные проблемы и подводные камни таких систем, как американские, которые полагаются на медицинское страхование для работы и, как правило, очень дороги для пользователей, даже с такими планами, что приводит к тому, что многие отказываются от получения того, что им нужно. (Конечно, это не единственная проблема со здоровьем в США, но важный компонент профилактической и хронической помощи.)
«Навигация по страхованию может быть лабиринтом и добраться до аптека — бремя», — пишет Гупта. «Иногда это приводило к плохим результатам: новые лекарства не заполнялись, новые лекарства не заполнялись. их подхватывают, и пациенты страдают».
С другой стороны, удобство и экономичность услуги Prime призваны заполнить этот пробел.
«Участники программы Prime уже получают быструю и бесплатную доставку лекарств по рецепту, а RxPass — еще один способ сэкономить с Amazon Аптека. Любой клиент, который платит более 10 долларов в месяц за соответствующие лекарства, увидит, что его расходы по рецепту сократятся на 50% или более, а также сэкономят время, поскольку ему не нужно будет ходить в аптеку», — сказал Джон Лав, вице-президент. Amazon Аптека, в заявлении. «Мы рады предложить нашим клиентам удивительно простые и низкие цены на подходящие лекарства, которые им нужны каждый месяц».
Amazon Он не раскрыл, как он достиг 5 долларов и является ли это субсидируемой цифрой для привлечения большего числа пользователей, но в данных, опубликованных в прошлом году исследователями политики здравоохранения KFF со ссылкой на данные ОЭСР, отмечается, что в США в 2019 году на душу населения в год. выплаты из кармана за лекарства, отпускаемые по рецепту, в среднем составляли 164 доллара в год. Это не прямое сравнение, так как это не цифра, охватывающая 80 состояний, а среднее значение, дающее представление о том, сколько тратится на самые распространенные состояния, которые Amazon также указывает.
Его цель также состоит в том, чтобы сетевые пользователи Amazon Аптека, которая предоставит лекарства для всех других состояний. Крупнейший сервис также предлагает скидки на дженерики и недженерики (до 80% и 40% соответственно, Amazon Он говорит).
Amazon уже много лет ищет возможность сделать больше в сфере здравоохранения, покупая новые компании и запуская новые услуги и продукты, чтобы помочь в этом. К ним относятся приобретение онлайн-аптеки PillPack в 2018 году и технологической платформы первичной медико-санитарной помощи OneMedical за 3,9 млрд. долл. в 2022 году. Amazon Аптека в 2020 году, в прошлом году она запустила услугу телемедицины под названием Amazon Клиника. Это была вторая попытка компании внедрить телемедицину после приостановки работы. Amazon Забота (услуга для собственных сотрудников). Сделка OneMedical все еще проходит через одобрение регулирующих органов, но в то же время этот последний запуск RxPass подчеркивает намерение компании оставаться на этом пути, несмотря на более широкую реструктуризацию и 18 000 увольнений в бизнесе, которые в настоящее время продолжаются.