Ведущий партнер Meta по модерации контента в Африке прекращает свою деятельность

Sama, основной субподрядчик Meta по модерации а в Африке, объявила во вторник о закрытии своего подразделения по модерации контента в своем центре в Кении, сославшись на необходимость рационализации операций.

Это произошло через несколько месяцев после того, как в восточноафриканской стране к Саме и Мете был предъявлен иск за уничтожение профсоюзов и эксплуатацию, и всего через несколько недель после того, как другой судебный процесс потребовал, чтобы Мета увеличила свои возможности по модерации контента в Кении.

После объявления Самы 200 сотрудников, представляющих 3% его команды, будут уволены, поскольку компания отказывается от услуг по проверке контента и сосредоточивается на работе по тегированию (аннотации данных машинного зрения).

Компания наняла модераторов со всей Африки, и говорят, что закрытие филиала оставило раздел без разрешений на работу. Модераторов Sama попросили просмотреть сообщения в социальных сетях на всех его платформах, включая Facebook, чтобы удалить преступников и распространителей ненависти, дезинформации и насилия.

В сообщениях указывается, что Sama призвала сотрудников, пострадавших от блокировки, подавать заявки на другие вакансии в своих офисах в Кении и Уганде.



«Нынешний экономический климат требует более эффективных и оптимизированных бизнес-операций», — сказал Сама, согласно отчету Financial Times, в котором говорится, что гигант социальных сетей нанял люксембургскую Majorel, чтобы заполнить пробел.

Решение расторгнуть контракт с Meta, срок действия которого истекает в конце марта, было принято через несколько месяцев после того, как в прошлом году Даниэль Мотаунг, гражданин Южной Африки и бывший модератор контента Sama, подал иск в Кении, обвинив две компании в принудительном труде и торговле людьми. несправедливые трудовые отношения, уничтожение профсоюзов и неспособность обеспечить «надлежащее» психическое здоровье и психосоциальную поддержку.

Решение Самы также связано с тем, что Meta столкнулся с другим судебным процессом в Кении в связи с утверждениями, что гигант социальных сетей не применил достаточных мер безопасности в Facebook, что, в свою очередь, спровоцировало конфликт, который привел к гибели даже 500 000 эфиопов во время недавно закончившейся кампании. Тиграйская война.

В иске утверждается, что социальная сеть распространяла разжигающий ненависть контент и не смогла нанять достаточное количество сотрудников, понимающих местные языки, для модерации контента.