Ожидается, что в следующем году президентские выборы пройдут в дюжине стран Африки, включая Нигерию, крупнейшую экономику и демократию континента, и остаются вопросы о том, насколько хорошо подготовлены платформы социальных сетей для сдерживания дезинформации и дезинформации после заявлений о неудачной модерации контента во время Кении. Опросы в августе прошлого года.
Опасения нарастают, когда выясняется, что Twitter сократил модерацию контента после того, как Илон Маск взял на себя, а затем уволил более половины сотрудников и почти уничтожил всю африканскую команду, решение, которое также лишило работы сторонних модераторов. С очень ограниченной поддержкой для фильтрации или прекращения распространения пропаганды Африка, вероятно, станет жертвой часто неустойчивой или медленной реакции Твиттера на ложь, которая катализирует насилие во времена политической поляризации.
Но это не эксклюзив Twitter; широко используемые платформы, такие как Facebook, TikTok, WhatsApp и YouTube они также были отмечены за то, что мало что делают для прекращения дезинформации и дезинформации в Африке.
В Нигерии, например, действующий президент Мухаммаду Бухари выразил обеспокоенность по поводу того, как дезинформация и дезинформация в социальных сетях разжигают конфликт, отсутствие безопасности и недоверие к правительству в преддверии февральских выборов, даже несмотря на то, что экономика страны продолжает испытывать трудности. вызывает чувство нестабильности. Однако по мере того, как набирает обороты выборы, которые являются одними из самых ожесточенных, активисты, исследователи и часть гражданского населения обеспокоены растущим распространением негативной агитации.
Исследователи ожидают, что разжигающий ненависть контент и ложь, предназначенные для того, чтобы сбить с толку или повлиять на избирателей в Нигерии, будут по-прежнему распространяться в Интернете. Они призывают технологические компании нанимать и обучать местных экспертов со знанием местных языков и контекста для перехвата вводящих в заблуждение, насильственных или угрожающих сообщений, которые могут подорвать честность выборов.
«Платформы социальных сетей, особенно TwitterMeta (Facebook), YouTube, WhatsApp и Telegram, должны активизировать усилия по выявлению и борьбе с дезинформацией, ложной информацией и заговорами, связанными с выборами, а также по перехвату насильственных или запугивающих сообщений», — сказал Ауду. старший научный сотрудник Института глобальных изменений Тони Блэра, сказал в отчете, опубликованном две недели назад, о рисках безопасности в Нигерии.
Молодое и технически подкованное население Нигерии является самым активным в Африке в социальных сетях. Призывы к платформам активизировать модерацию контента, хотя и не новые, следуют за более широким использованием социальных сайтов из-за проникновения смартфонов и Интернета.
“За годы, прошедшие после выборов 2019 года, охват и влияние социальных сетей все больше росли. Они будут играть решающую роль на выборах 2023 года как с точки зрения позитивной политической коммуникации, так и с точки зрения их способности распространять информацию. Дезинформация и дезинформация — сказал Букарти.
В Нигерии Meta утверждает, что инвестировала в людей, в том числе модераторов технологий и контента, чтобы предотвратить злоупотребление своими платформами перед выборами. Гигант социальных сетей также принимает те же меры, что и до и во время выборов в Кении, включая проверку личности людей, размещающих политическую рекламу. Но технологический и общественный партнер Mozilla, Оданга Мадунг, не уверен, что Facebook и другие социальные сети достаточно готовы.
«Платформы социальных сетей еще не полностью готовы к работе в предвыборной среде, тем более что у них были массовые увольнения, которые сильно повлияли на работу в нескольких областях, где пройдут эти выборы», — сказал Мадунг.
«И, честно говоря, они постоянно не учитывали ключевые аспекты, которые в первую очередь превращают избирательную среду в опасную информационную среду, где вещи не являются ни правдой, ни ложью, а информация, как правило, используется в качестве оружия. Электоральная среда — это среда с невероятно низким уровнем доверия. Я не думаю, что они действительно преуспеют в этом».
Помимо Нигерии, приближается критическое время для платформ социальных сетей и уязвимых стран, таких как Судан, Южный Судан, Демократическая Республика Конго, Ливия и Мали, большинство из которых в недавнем прошлом заблокировали доступ к социальным сетям, чтобы подавить протесты против своего правительства. — когда они отправятся на выборы в следующем году.
Неудачная пометка и модерация
Социальные сайты, такие как Facebook, Twitter и TikTok недавно подверглись тщательной проверке за их роль в подрыве честности выборов в Кении. В отчете Mozilla Foundation утверждается, что маркировка контента не смогла остановить дезинформацию, в то время как такие платформы, как Facebook, извлекли выгоду из политической рекламы, которая служила для усиления пропаганды.
Twitter а нерегулярная маркировка TikTok сообщений с призывами к выборам до официального объявления сделала платформы предвзятыми и не смогла остановить распространение лжи, несмотря на партнерство с организациями по проверке фактов.
Facebook, ведущая платформа социальных сетей Африки, в значительной степени потерпела неудачу на этом фронте, поскольку во время выборов у нее не было «видимых ярлыков», что позволяло распространять пропаганду, такую как заявления о похищении и аресте известного политика, которые были дискредитированы местными СМИ. . Спустя несколько месяцев Facebook поместил тег на оригинальный пост, осуждающий похищение и арест видного политика.
Медленная реакция на ложь Facebook теперь находится в центре иска, поданного на прошлой неделе, в котором утверждается, что Meta разжигает насилие и ненависть в восточной и южной Африке.
Абрам Меарег, один из заявителей и чей отец, профессор Мирег Амаре, был убит во время войны в Тыграе после того, как посты в Facebook подвергли его критике и призвали к насилию, говорит, что Facebook не смог в многочисленных запросах удалить публикации, которые угрожали жизни его отец. в опасности. Он сказал, что пост был удален недавно, через год после убийства его отца: более 600 000 эфиопов были убиты во время двухлетней войны, начавшейся в 2020 году.
В деле утверждается, что алгоритм Facebook разжигает вирусную ненависть и насилие, в то время как модерация контента в Африке терпит неудачу, потому что модераторам не хватает местных знаний для модерации контента, размещенного на местных языках.
«Многим из них (платформ) не хватает контекста, и они всегда будут не соответствовать обещаниям, которые они дают своим пользователям, потому что, опять же, ложь может очень быстро перемещаться между платформами, прежде чем они смогут ее обнаружить. это, — сказал Оданга.
Информатор Фрэнсис Хауген ранее обвинила Facebook в «буквальном разжигании этнического насилия» в Эфиопии, а недавнее расследование Global Witness также отметило, что социальный сайт «крайне плохо выявляет язык ненависти на основном языке Эфиопии».
«Что-то не так с тем, как Facebook модерирует контент, и… не хватает инвестиций в модерацию контента, особенно для африканских стран. По сравнению с другими регионами у нас второсортное лечение. И каков эффект? Мы видим катализатор гражданских беспорядков, гражданскую войну, возникающую в результате нормального взаимодействия; Вирусные сообщения, которые высмеивают людей, а затем превращаются в проницательные сообщения, которые, как доказывает мой клиент, в конечном итоге вызывают насилие в реальной жизни», — сказала адвокат Мирега Мерси Мутеми.
Между тем, социальные сети по-прежнему играют центральную роль в распространении политической пропаганды и ослаблении важных расследований экономической и социальной коррупции. В прошлом году бывший президент Кении Ухуру Кеньятта был упомянут в Pandora Papers — утечке файлов, подробно описывающих скрытое богатство различных мировых лидеров, знаменитостей и офшорных миллиардеров. Тем не менее, исследователи отметили стремительный рост двух хэштегов, #offshoreaccountfacts и #phonyleaks, которые занимают первые места в трендах и затмевают органические обсуждения на Twitter в Кении, подрывая выводы документального фильма.
Спонсируемые иностранцами кампании с политическими целями также затронули более трех четвертей стран Африки, поскольку «кампании по дезинформации становятся все более изощренными, чтобы скрыть свое происхождение за счет аутсорсинга издательских операций».
Согласно отчету Центра стратегических исследований в Африке, опубликованному в апреле этого года, спонсируемые Россией дезинформационные кампании наемников «Группа Вагнера», продвигающие интересы Кремля на континенте, например, затронули более 16 стран Африки.