Сбор средств может иссякнуть для некоторых сегментов технологической индустрии прямо сейчас, но одной из областей, которая продолжает привлекать большое внимание, является ИИ, и в частности стартапы, использующие его для создания бизнеса, приносящего доход. Сегодня стартап Zappi, создавший платформу для исследования рынка, использующую искусственный интеллект и автоматизацию для ускорения процессов (и сокращения расходов в 10 раз), объявляет о привлечении колоссальных 170 млн. долл. для расширения вашего бизнеса. .
Большая часть инвестиций поступает от Sumeru Equity Partners с неназванными соинвесторами. Zappi также не комментирует свою оценку в этом раунде, но как бренд крупного бизнеса: Zappi был прибыльным примерно год назад, когда он переключился на рост; до этого он привлек всего около 22 млн. долл. с момента основания в 2012 году (с предыдущими спонсорами, такими как WPP); а в конце прошлого года выручка превысила 50 млн. долл.. (Примечание: не пытайтесь использовать кратные этому для расчета оценки — эта метрика, кажется, сейчас везде, от 12-кратного до 20-кратного дохода, и я уверен, что есть и более высокие и более низкие примеры. .)
Сегодня у Zappi около 350 клиентов, крупные компании FMCG, такие как PepsiCo, McDonald's, Heineken и Reckitt, и суть ее продукта заключается в том, что она помогает этим клиентам исследовать идеи, когда они взвешивают, какие продукты разрабатывать, а также предварительно Информация. наилучшим образом продать их. Zappi в основном используется на этапе подготовки продукта, сказал в интервью генеральный директор и соучредитель Стив Филлипс. Он сказал, что рынок, на который он ориентируется, огромен: 90 млрд. долл. ежегодно тратится на информирование потребителей и исследования рынка.
Как правило, маркетинговые исследования такого типа могут стоить этим крупным FMCG-компаниям до 20 000 долларов США и занять от четырех до шести недель, включая длительные опросы пользователей, а затем обширную обработку данных, чтобы превратить это во что-то полезное. Аргумент Zappi заключается в том, что за 2000 долларов вы используете смесь опросов людей: вы интегрируетесь с другими компаниями, которые создают эти сети респондентов, и вы можете получить до 300 или 400 человек на кампанию, а также множество других данных, включая ваши собственные данные о потребителях. . база данных, в которой говорится, что она состоит из 1,2 миллиарда точек данных, чтобы выполнить то же исследование за четыре-шесть часов. Это исследование дополняется отчетами, которые клиенты Zappi также могут использовать в своем более широком внутреннем анализе.
Пробел на рынке, на который ориентируется Zappi, заключается в том, что у многих FMCG-компаний не так много цифровой ДНК. Это можно увидеть в самих продуктах как физических расходных материалах, а также в том факте, что продукты локализованы в том, как они производятся и распространяются, используя для этого обычно аналоговые каналы, такие как магазины и третьи стороны. Это также означает, по словам Филлипса, что они «летают вслепую, когда запускают новый продукт».
Компании могут зайти так далеко, что инвестируют в разработку новых продуктов для тестирования еще до того, как они узнают, будут ли они работать с пользователями, что означает большие потенциальные затраты на то, что никогда не попадет на полки магазинов. «Мы подумали, что можем автоматизировать этот процесс, чтобы сделать его быстрее».
ИИ набирает обороты в нетехнологическом мире среди компаний, которые хотят воспользоваться им для ускорения своей работы, и это предшествовало приходу пандемии Covid-19. (Например, PepsiCo, один из крупных клиентов Zappi, уже много лет использует другие реализации ИИ при разработке продуктов.)
Но пандемия остро ощущалась в том мире именно из-за того, насколько фундаментально многие из этих продуктов были привязаны к физическим цепочкам поставок и распределения. По словам Филлипса, тот факт, что все это необходимо было переосмыслить, определенно дал импульс цифровой трансформации и открыл компаниям возможность работать с такими компаниями, как Zappi, в таких областях, как маркетинг и исследования рынка.
«Мы видим мир, в котором каждый бизнес хочет знать, что думают его клиенты, что приводит к ежегодным расходам в десятки млрд. долл. на исследования потребительского мнения», — сказали Санджит Митра, Джордж Кадифа и София Остойич, три директора Sumeru, возглавляющие эту сделку. в совместном заявлении. «Zappi заново изобрел весь процесс, используя инновационные технологии, которые позволяют компаниям сотрудничать с клиентами в режиме реального времени, в результате чего значимые решения о продуктах и рекламе принимаются более эффективно и продуманно. Мы невероятно рады сотрудничеству с командой Zappi и гордимся тем, что инвестируем в компанию, культура и влияние которой лежат в основе стратегии». Все трое присоединяются к доске в этом раунде.