В корпоративном секторе повышение квалификации (обучение сотрудников дополнительным навыкам) и переквалификация (обучение сотрудников совершенно другому набору навыков для подготовки к новой роли) являются приоритетными для всех организаций, причем большая часть интереса обусловлена различными увольнениями, вызванными пандемией. и отчаянная потребность сохранить лучшие таланты. В одном недавнем отчете Общества управления человеческими ресурсами говорится, что более половины работодателей США (52%) в настоящее время проводят обучение по повышению квалификации, а 73% предлагают начальное обучение навыкам, чтобы помочь работникам выполнять свою текущую работу. Действительно, такие компании, как JPMorgan, Accenture и Verizon, запустили громкие программы стоимостью в миллионы и миллиарды долларов, призванные помочь своим работникам повысить квалификацию.
Поэтому неудивительно, что к 2027 году рынок систем управления обучением — программного обеспечения, предоставляющего обучающие программы для работников, — превысит 38 млрд. долл.. В период с февраля 2021 по февраль 2022 года инвесторы вложили более 2,1 млрд. долл. в ряд компаний. в сфере «навыков», согласно данным Crunchbase.
Одним из поставщиков, оказавшихся на волне, является компания Learnsoft, которая сегодня объявила о привлечении 16,7 млн долларов США в ходе раунда серии A под руководством Elsewhere Partners. Компания Learnsoft, основанная в 1987 году Брайаном Ваксбергером, начинала как консалтинговая компания, которая занималась продажей технических сертификационных курсов на местах. Но когда клиенты Learnsoft начали запрашивать решения для онлайн-обучения с функциями соответствия требованиям, компания привлекла Кишора Амберкара в качестве технического директора для разработки и запуска системы управления обучением.
«Первоначальные клиенты Learnsoft [system] были системами здравоохранения, и платформа естественным образом развивалась с дифференцированной функциональностью, характерной для потребностей в обучении, ориентированных на соблюдение требований и под руководством инструкторов в этом секторе», — сказал недавно назначенный генеральный директор Робби Абт TechCrunch в интервью по электронной почте. «С новым финансированием Learnsoft переориентировалась исключительно на свою систему управления доходами на основе программного обеспечения как услуги и платформу системы управления обучением».
Learnsoft предлагает настраиваемую платформу, которая не зависит от содержимого и функций и предназначена для интеграции с существующими сторонними системами управления персоналом. Используя Learnsoft, компании могут настраивать автоматическое обучение и отслеживать такие показатели, как аккредитация, а также генерировать подтверждение полномочий и сертификатов для управленческих проверок и аудитов.
Кредиты изображений: Learnsoft
Одной из наиболее уникальных возможностей Learnsoft являются рекомендации по обучению на основе искусственного интеллекта, основанные на текущих должностях пользователей. Платформа создает профиль должности, разбитый на разделы, включая требования, навыки и компетенции, а также производительность, каждый из которых может сопровождаться учебными курсами. Если есть пробел или алгоритмы обнаруживают, что работник заинтересован в определенных путях в рамках плана развития талантов, система назначит и порекомендует дополнительное обучение в организации.
«Это косвенно помогает организации с их будущим кадровым резервом», — сказал Абт. «Традиционные программы — и технологические компании старой гвардии — не дают возможности объединить все типы обучения на одной платформе (например, под руководством инструктора, цифровую), и им не хватает функций, которые необходимы учащимся и работникам, чтобы оставаться вовлеченными. Контент.”
Такие конкуренты, как LearnUpon, WorkRamp и Go1, несомненно, будут отличаться. Но Абт указывает на растущую клиентскую базу Learnsoft как на свидетельство того, что компания успешно выделяется из толпы. В настоящее время Learnsoft обслуживает 19 клиентов, сосредоточенных в сфере здравоохранения и правительства, включая Американскую кардиологическую ассоциацию, Дом ветеранов Айовы, Канзасскую службу национальной безопасности, Мэн Хэлс и Департамент природных ресурсов штата Миссури. Абт утверждает, что компания была прибыльной «с самого начала» и остается такой.
«Обычно мы сталкиваемся с крупными игроками в сфере обучения, такими как Cornerstone, Oracle, Workday и другими корпоративными LMS-решениями, но они не могут предоставить такой же уровень отраслевых, готовых к соответствию решений, как мы», — сказал Абт. «Устаревшие игроки в сфере кадровых технологий не предлагают платформы, готовые к использованию программного обеспечения как услуги, адаптированные для удовлетворения потребностей отраслей с высокими требованиями к соблюдению требований, таких как здравоохранение и правительство, в удобной для пользователя, инструктора и руководства манере».
По словам Абта, основная часть новых денежных средств от Серии А — первого внешнего раунда Learnsoft — будет направлена на «более сложную» стратегию выхода на рынок и расширение продаж и маркетинговых усилий, а также поддержку разработки продукта. В рамках этого последнего шага Learnsoft планирует в ближайшие месяцы запустить приложение для улучшения работы на мобильных устройствах.
Основатель Elsewhere Partners Крис Пачитти добавил в заявлении по электронной почте: «Отношения между работодателями и работниками резко изменились за последние годы из-за давления пандемии и роста удаленной рабочей силы. Компании, придерживающиеся шаблонного подхода к обучению и развитию, расплачиваются, когда речь идет о найме и удержании сотрудников… В дополнение к быстрому удовлетворению потребностей сотрудников и повышенному спросу на возможности повышения квалификации и переквалификации организациям как частного, так и государственного сектора также требуется адаптируемость в своей деятельности. обучающие системы и технологии, отвечающие изменяющимся требованиям соответствия. Learnsoft предлагает проверенный подход, стек технологий и превосходную модель обслуживания клиентов, которые готовы к масштабированию».