Конфликт – это некрасиво, неприлично. Фу. Возможно, такое убеждение идет из детства, когда родителям объективно было проще иметь дело с ребенком, который не обостряет. Который, в идеале, не имеет своего мнения. А если и имеет, то не требует и настаивает, но долго и нужно аргументирует, приводит факты. И, как итог, нарывается на родительское безапелляционное “Нет” и уходит. Не споря, не критикуя. Удобно.
Боюсь показаться странным, но мне нравятся конфликты. Разумеется, конфликт конфликту рознь. Мне нравится конфликт как некий ускоритель процессов. Когда обе стороны – умные. Контролирующие эмоции и иронично воспринимающие себя и оппонента. Мне нравится конфликт, потому что он позволяет взглянуть на вещи под другим углом. Очень ценю людей, умеющих конфликтовать здраво. Которые открываются в конфликте, проявляются с неожиданных сторон. О которых можно “обстукивать” идею, не ожидая получить перехода на личность или какой-то истеричный эмоциональный всплеск. Хорошо, когда такие есть в команде. Удобно.
Увы, в основном так не получается. Почему-то, как-то, но мои идеи принимаются лично. Скажем, обсуждаем план. Он, как всегда, не выполняется. Понятно, были оптимистичны. Понятно, не все учли. Обычное дело. Но идей нет, мой оппонент смотрит на него и переживает. Свою несостоятельность, свою неудачливость. И тут бы подогреть, вывести его из этого неконструктивного состояния. Добавить эмоции конфликтом. Добавил и собеседник моментально уходит в защитную позицию. Попутно обзывая меня нехорошими словами. Мол, все люди с нетрадиционной сексуальной ориентацией, а он среди на стоит весь в белом, красивый. Удобно.
Или, скажем, сложные переговоры. У них времени много, они – большая и солидная компания. У меня времени меньше, мне надо быстро бегать и зарабатывать. Месяц проходит, второй. Мы все топчемся на месте. Что тут придумать? Конечно, конфликт. Скажем, ультиматум вида take it or leave it. Ох как его не любят! Но начинают суетится, если действительно есть интерес и вера. Дальше можно сближать позиции, можно улыбаться друг другу. Но ускорить, поджечь ситуацию, порой можно только конфликтом. Иначе есть шанс погрязнуть в бесконечных созвонах, соглашениях о намерениях и дружеских обедах. А что, дело же делается. Удобно.
Конфликт, друзья мои, это великое благо. Управляемый конфликт – искусство. Конструктивный конфликт – поэзия. Будь моя воля, я бы всех и каждого учил конфликтовать. Проводил бы соревнования по конфликтам. Поединки по спорам. Как это красиво, когда два или больше умных людей аргументировано и азартно отстаивают свою позицию. Когда много сконцентрированной эмоции и желания отстоять главное, пусть и пожертвовав второстепенным. В таких конфликтах рождается новое. А в спокойной и размеренной беседе оно цементируется. Обрастает подробностями. Чтобы потом стать историей. Что, конечно, удобно.
