Babbel, популярный сервис онлайн-обучения языкам на основе подписки, сегодня объявил о нескольких новостях о своем бизнесе в США — крупнейшем рынке берлинской компании по общему доходу и самом быстрорастущем рынке. В первой половине 2022 года компания продала более 1 миллиона подписок в США, и теперь она также расширяет свой бизнес B2B в США.
Несколько лет назад Babbel прямо нацелилась на США, наняв Джули Хансен, бывшего главного операционного директора и президента Business Insider, в качестве своего CRO и генерального директора в США. Возможно, неудивительно, что компания теперь также стремится расширить сферу своего бизнеса в сфере B2B. Пока компания ожидает, что к концу года только около 6% ее общего дохода будет приходиться на бизнес B2B, но это растущая часть ее общего бизнеса. «B2B — более медленная сборка, — сказал мне Хансен. «Это бизнес, которым руководят люди. Но растет очень хорошо. На самом деле в этом году мы опережаем цель».
Генеральный директор Babbel US Джули Хансен выступает на сцене во время TechCrunch Disrupt Berlin 2018 на Treptow Arena 30 ноября 2018 года в Берлине, Германия.
Чтобы продвигаться вперед, Бэббел нанял группу продавцов в США и начинает замечать некоторую поддержку американских компаний, включая, например, ряд команд MLB. Хансен отметил, что в этом отношении рынок США также сильно отличается от европейского рынка.
“[The U.S. market] отличается от Европы, где мы в основном обслуживаем белую воротничковую аудиторию — многонациональные компании, иногда ее передовых сотрудников, стойку отеля и т. д. Очень часто это общение внутри компании, а также между компаниями. В США у нас есть кое-что из этого, но у нас есть много того, что вы могли бы назвать скорее рабочей силой», — отметил Хансен.
В целом, B2B-сторона компании в настоящее время работает с более чем 1000 компаний, и уровень обновления доходов превышает 100%.
Она также отметила, что в последние годы Babbel расширился от своего первоначального мобильного приложения. Например, за последние годы компания запустила более 20 подкастов, но с точки зрения бизнеса количество ее живых занятий также продолжает расти. Хансен отметила, что на живых занятиях Babbel наблюдался 300-процентный рост числа пользователей по сравнению с прошлым годом и 400-процентный рост выручки по сравнению с прошлым годом, что она объяснила тем, что Babbel изменила свою бизнес-модель для этих живых занятий с ценообразования до занятий на все -Можете есть (или учиться?) модель подписки. В Европе живой бизнес компании принес более 1 миллиона евро дохода в мае и июне, сообщает мне компания, и теперь он также запускается в США.
Как и другие образовательные приложения, во время ранней пандемии у Babbel были попутные ветры, поскольку люди решили, что они могли бы также выучить новый язык, застряв дома. Интересно, что Babbel никогда не видел реального замедления на более поздних этапах пандемии, отчасти потому, что теперь путешествия снова стали основным мотиватором для его клиентов.