Insightly Analytics помогает командам инженеров предотвращать проблемы до того, как они возникнут, такие как медленные циклы выпуска, узкие места и неравномерное распределение рабочей нагрузки, которые могут привести к выгоранию сотрудников. Стартап из Сан-Франциско и Хайдарабада объявил сегодня о привлечении 1 млн. долл. во главе с фондом «Вместе», которые он будет использовать для расширения своих продуктовых, инженерных и маркетинговых команд.
Целевыми пользователями Insightly, основанной в 2022 году, являются главные технические директора и вице-президенты по инженерным вопросам, которые хотят проанализировать свои исследования и оценки DevOps, чтобы помочь принять решения и выявить причины проблем, которые потенциально могут привести к снижению доходов, снижению производительности или увольнению сотрудников.
Судхир Бандару, основатель и генеральный директор Insightly, сказал TechCrunch, что Insightly в настоящее время имеет шестизначный доход и имеет несколько единорогов и публичных компаний в своем клиентском портфеле, которые потенциально могут увеличить годовой доход до млн. долл. в течение следующих нескольких месяцев. Его пользовательская база включает в общей сложности 12 000 инженеров, в том числе команды в США, Индии, Кении и Израиле. Платформа настраивается в зависимости от размера компании, и ее клиенты варьируются от инженерных групп из 50 человек до многомиллиардных организаций, в которых работает более 800 инженеров.
До основания Insightly Бандару работал в таких организациях, как AT&T, Merrill Lynch и Hewlett-Packard. Затем он перешел на должность технического директора в издателе веб-сайта, посвященного рыночным информационным ресурсам, который позже был приобретен Bankrate. Именно на этой работе и во время его следующей роли в качестве основателя рекрутинговой платформы Shortlist Professionals, Бандару говорит, что узнал о болевых точках управления разнообразными инженерными командами в разных странах и континентах. Эти проблемы усугубились переходом на удаленную работу во время пандемии.
«У организаций практически не было возможности объективно оценить эффективность своих инженеров», — сказал он.
В результате Бандару начал собирать решение с анализом данных для использования в Shortlist Professionals. Затем, когда к нему начали проявлять интерес руководители крупных технических организаций, он понял, что его хак может стать чем-то большим, чем побочным проектом. Бандару отмечает отчет Stripe, в котором говорится, что 300 млрд. долл. ежегодно тратятся по всему миру на неэффективность разработки программного обеспечения, хотя 96% технологических лидеров говорят, что повышение производительности труда является их главным приоритетом.
Он добавляет, что многие ведущие инженеры пытаются оценить производительность с помощью аналитики Git и Jira, но эти процессы выполняются вручную и отнимают много времени. Insightly предназначен для автоматизации процесса агрегирования данных, чтобы помочь ускорить разработку программного обеспечения, найти узкие места и получить представление о распределении рабочей нагрузки. Интеграция Insightly занимает около пяти минут, не требует кода и сразу собирает исторические данные за три месяца.
Insightly использует данные и метрики из Git и Jita. Бандару говорит, что его идеи могут помочь командам быстрее выпускать продукты, выявляя узкие места и распределяя рабочую нагрузку более равномерно, чтобы избежать выгорания инженеров. Он также сопоставляет бизнес-результаты с техническими усилиями, помогает командам решать, следует ли им переделывать или выполнять новую работу над версией, выявлять ошибки и помогает сократить технический долг, показывая такие показатели, как процент обслуживания, чтобы помочь командам решить наиболее насущную проблему в первую очередь.
Кабина Insightly
Некоторые варианты использования включают многомиллиардную организацию с почти 1000 инженеров, которые обнаружили, что большинство их инженерных групп застряли на три-четыре из пяти дней из-за структуры команды и зависимостей между выпусками, используя показатели Insightly по циклу выпуска и распределению работы. Sendy, логистическая компания из Кении, в которой работает менее 100 инженеров, обнаружила, что причиной увольнения сотрудников было выгорание из-за неравномерной рабочей нагрузки, о которой руководители компании не знали, поскольку люди работали удаленно. Между тем, один клиент понял, что количество времени, которое ушло на поддержку устаревших приложений, а не на создание новых функций, когда инженеры ушли во время Великой отставки. У новых инженеров не было другого выбора, кроме как поддерживать свой старый код. Понимание этой проблемы позволило техническому директору компании отказаться от продуктов с низким доходом и вместо этого создавать новые продукты.
Insightly позволяет настраивать уровни, включая создание команд по уровню отряда, географическому местоположению, стеку технологий и бизнес-подразделениям. Например, Бандару сказал, что один из клиентов обнаружил, что команда с большим количеством рецензентов в Латинской Америке и остальная часть команды в США имеют более медленные циклы выпуска по сравнению с командами, которые все базируются в одном часовом поясе.
Двумя конкурентами Insightly являются Jellyfish и Linearb.io. Бандару сказал, что Insightly отличается тем, что не только показывает аналитику, но и то, почему она происходит, и предоставляет контекст для каждой метрики и точки данных.