Нью-Йорк взимает огромные штрафы с автодилеров, ссылаясь на 7000 нарушений прав потребителей

Никогда не было худшего времени для покупки нового или подержанного автомобиля, но некоторые дилеры сделали все возможное, чтобы сделать этот опыт еще более мучительным. Есть наценки, дилерские надстройки, проблемы с запасами, распродажа автомобилей из-под клиентов и много других теневых действий. , наконец, достиг переломного момента с группой автодилеров, заставив их заплатить огромные ы и согласиться исправиться.

В число дилеров входят Kings Autoshow, Kings Autoshow II и Grand Auto Group, которым принадлежат такие дилерские центры, как Brooklyn Mitsubishi и Brooklyn Volkswagen. Департамент защиты прав потребителей и работников Нью-Йорка (DCWP) обнаружил, что дилеры совершили более 7000 нарушений правил защиты прав потребителей, что привело к возмещению ущерба на сумму более 800 000 долларов США и гражданско-правовым санкциям. Дилеры Kings Autoshow также согласились на кратковременную приостановку действия их лицензий.

Помимо сборов, решение включает требования к дилерам соблюдать правила Нью-Йорка в отношении рекламы и общения с клиентами. Дилеры договорились:

  • Не продавать автомобиль дороже заявленной цены.
  • Не прибавляйте дилерские сборы (кроме платы за документацию в размере 175 долларов США) сверх рекламируемой цены.
  • Не используйте такие термины, как «без комиссии дилера», если они взимают плату за документацию.
  • Не используйте запутанную терминологию ценообразования, такую ​​как «Бруклинская рекомендованная розничная цена» или «розничная цена».
  • Не рекламируйте «гарантированное одобрение» финансирования.
  • Не рекламируйте аксессуары, если они на самом деле не находятся на рекламируемом автомобиле.

Мы предполагаем, что вы видели подобный язык продаж автомобилей, возможно, даже у крупных дилерских групп в вашем регионе. Не все эти обещания и реклама являются мошенничеством, поскольку большинство дилеров следуют своему языку, хотя некоторым может потребоваться небольшое выкручивание рук.

Для вас, как для покупателя, важно помнить, что вы покупаете не только автомобиль, но и продавца. Если вы не доверяете дилеру или частному продавцу и считаете, что они либо вводят вас в заблуждение, либо упускают важную информацию, двигайтесь дальше. Не вкладывайтесь эмоционально в транзакцию, потому что вы можете проигнорировать тревожные флажки и потратить больше, чем вам нужно.