Благодаря пандемии команды распределены больше, чем когда-либо. В некоторых компаниях это привело к разрыву между рядовыми сотрудниками и руководством, последнее из которых обычно скептически относится к удаленной работе. Согласно опросу GoodHire, 75% руководителей хотят, чтобы в офисе работали сотрудники, ссылаясь на потенциальную нехватку внимания и потерю корпоративной культуры. Но в отдельном опросе, проведенном McKinsey, 87% работников заявили, что воспользуются возможностью работать удаленно, если у них будет выбор.
Мика Ремли, генеральный директор Robin, утверждает, что предприятия могут получить свой пирог и съесть его, выбрав «гибридный» рабочий маршрут, то есть заставив сотрудников работать в офисе в течение части недели и удаленно в остальное время. Ремли присоединился к Robin после того, как Брайан Мьюз и братья-близнецы Сэм и Зак Данн основали стартап, чтобы помочь компаниям управлять офисными помещениями с помощью программного обеспечения для бронирования.
«Мы хотим, чтобы руководители высшего звена, предприятия и ИТ-команды поняли, что яркие гибридные рабочие места не требуют сложных технологий или сложных планов развертывания», — сказал Ремли в интервью TechCrunch по электронной почте. «Что-то, что находит отклик у каждого лидера, заключается в том, что наша платформа устраняет барьеры для входа в офис и создает рабочее место, основанное на выборе. Когда у сотрудников есть выбор, возвращение в офис становится не столько обязанностью, сколько связью».
Запущенный в 2014 году, Robin начинался как приложение для планирования конференц-залов. Но за последние 8 лет платформа расширилась, чтобы обрабатывать различные аспекты бронирования столов, бронирования номеров и управления гостями. Заходя в Robin через Интернет или с мобильного устройства, работники могут запросить комнаты, столы и оборудование до того, как прибудут в офис. Клиенты, которые выбирают функции гостевой регистрации Робина, могут использовать платформу, чтобы посетители представляли любые документы, такие как отказы и соглашения о неразглашении, требуемые в соответствии с политикой офиса.
Кредиты изображений: Робин
Ремли также предлагает Robin как средство отслеживания использования офиса с течением времени. На задней панели менеджеры могут видеть, как люди используют разные пространства, и касаться калькулятора, чтобы вычислить идеальное количество мест, столов и пространств для совместной работы на данном этаже. Более новая функция, «Панель глобальных гибридных тенденций», показывает статистику использования от других компаний того же размера, сектора и региона, предоставляя точки отсчета.
«Робин объединяет ваших любимых, вашу команду и людей, с которыми вы чаще всего встречаетесь, чтобы давать разумные рекомендации о том, когда приходить в офис, и облегчает планирование, автоматически предлагая столы и места рядом с вашими коллегами», — сказал Ремли. «Аналитика использования офиса дает администраторам информацию о том, кто использует офис, когда они его используют и какие пространства используются чаще всего. По мере того, как численность персонала компаний увеличивается с течением времени, Робин помогает клиентам понять, как оптимизировать свое пространство в соответствии с изменяющимися временами».
Некоторым работникам такой уровень отслеживания может быть неудобен. Робин говорит, что он анонимизирует данные об использовании, собирая их по помещениям, этажам и зданиям. Но неясно, в какой степени платформа это делает. Мы попросили Ремли дать разъяснения.
Помимо конкуренции со стартапами, занимающимися офисным планированием, такими как Envoy, Officely и OfficeRnD, главной задачей Робина является доказать, что гибридная работа сохраняет свою жизнеспособность. Согласно исследованию TinyPulse, более 80% HR-руководителей считают, что гибридные схемы более утомительны для сотрудников, чем удаленный или полностью офисный график. Некоторые сегменты рабочей силы менее оптимистичны по сравнению с другими — Deloitte недавно обнаружила, что более половины женщин, которые совмещают удаленную и офисную работу, «уже столкнулись с отсутствием гибкости в своих рабочих схемах или обеспокоены тем, что это произойдет в будущем». будущее.” Но многие логистические проблемы, связанные с гибридной системой, затрагивают всех, например, балансирование персонала, который приходит в офис, с персоналом, который остается дома.
Как отмечается в статье в Computerworld, гибридная работа может стать «минным полем несправедливости», вознаграждая людей, которые более способны и хотят работать в офисе. Согласно опросу Gartner, 59% женщин-работников умственного труда, которые, как показал опрос, чаще, чем мужчины, отдают предпочтение удаленной работе, считают, что офисные сотрудники будут считаться более эффективными, в то время как 78% считают, что офисные работники имеют больше шансов на продвижение.
Кредиты изображений: Робин
Ремли опровергает представление о том, что гибридная работа обречена на провал. Программное обеспечение, подобное Робину, утверждает он, может предоставить компаниям данные, необходимые им для выработки стратегии работы, которая удовлетворит большинство — если не всех, по общему признанию — сотрудников. В любом случае у стартапа не было проблем с поиском клиентов. Ремли говорит, что тысячи команд, в том числе в вооруженных силах и правительстве, а также в таких брендах, как Toyota, TwitterMailchimp и Peloton используют Робин для организации своей работы.
В знак вотума доверия инвесторов сегодня Робин закрыл раунд серии C на сумму 30 млн. долл., возглавляемый Tola Capital с участием Firstmark, Accomplice, Boldstart и Allegion Ventures. Ремли говорит, что капитал, который принес Робину более 59 млн. долл., будет направлен на развитие платформы, международную экспансию и увеличение штата Робина до более чем 190 человек.
«Робин всегда фокусировался на гибридном опыте работы, зная, что со временем рабочие места изменятся в этом направлении. Пандемия ускорила этот сдвиг быстрее, чем кто-либо мог предсказать», — сказал Ремли. «Поскольку компании сосредотачиваются на том, чтобы стать более компактными, гибридная работа становится еще более привлекательной в качестве меры экономии. Многие из наших клиентов сократили свое присутствие в сфере коммерческой недвижимости за последние два года, и мы ожидаем, что это продолжится. Мы не предвидим широкого возвращения в офис в том смысле, в каком мы привыкли думать о работе… Сотрудники этого не хотят, и даже в условиях рецессии полное возвращение в офис не имеет экономического смысла».