Tiger Global поддерживает многоканальную платформу социальной коммерции SaaS SleekFlow с финансированием в размере 8 млн. долл. – TechCrunch

Социальная коммерция — процесс покупки и продажи товаров или услуг напрямую через платформы социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и TikTok, — становится для потребителей наиболее естественным способом совершения покупок, поскольку люди используют социальные сети и приложения для обмена сообщениями почти каждый день.

SleekFlow, многоканальная платформа социальной коммерции, которая помогает предприятиям автоматизировать поток клиентов от обмена сообщениями и живого видео до транзакций, закрыла финансирование серии A на 8 млн. долл. под руководством Tiger Global Management. В раунде также приняли участие Transcend Capital и AEF Greater Bay Area Fund, управляемый Gobi Partners GBA.


«Потребители теперь проводят 80 процентов своего времени на социальных платформах, и уже вошло в привычку находить и покупать продукты прямо здесь», — сказал основатель и генеральный директор SleekFlow Хенсон Цай. «SleekFlow стремится совершить революцию в электронной коммерции, став ведущим унифицированным центром социальной коммерции, объединяющим разговоры, каталоги продуктов, платежные решения и управление заказами в единое целое для бизнеса».

Гладкий поток

Кредиты изображений: Гладкий поток

Компания SleekFlow, основанная в 2019 году, в настоящее время обслуживает более 5000 компаний по всему миру, включая NARS Cosmetics, Bossini, Lalamove Hong Kong и PSB Academy. Компания утверждает, что ее выручка выросла примерно на 500% после недавнего финансирования перед серией А, поддержанного Гонконгским фондом предпринимателей Alibaba (AHKEF) в мае 2021 года.

Стартап со штаб-квартирой в Гонконге будет использовать новый капитал для проникновения на рынок Юго-Восточной Азии, в частности Сингапура и Малайзии, а также Великобритании и других стран Европы. Кроме того, последнее финансирование позволит SleekFlow улучшить разработку своих продуктов с помощью функций финансовых технологий и анализа данных, оплаты одним щелчком мыши через платформы социальных сетей и простой интеграции платежей в чате для онлайн-офлайн (O2O) и брендов электронной коммерции. бесшовный рабочий процесс.

Стартап недавно запустил функцию социальных платежей для финтех-продуктов, чтобы предоставить комплексное решение как для электронной коммерции, так и для обычных предприятий. По словам компании, только в Юго-Восточной Азии около 90% цифровых продавцов используют цифровые платежи для получения прибыли и выживания, добавляя, что инструмент чата для оформления заказа играет важную роль в стимулировании продаж и конверсий из различных цифровых каналов продаж. SleekFlow также представила новую функцию отслеживания продаж, аналитики и обслуживания клиентов, которая помогает пользователям отслеживать и анализировать профили и поведение потребителей для персонализированного общения после партнерства с Shopify в ноябре прошлого года.

По прогнозам, к 2030 году мировой рынок социальной коммерции вырастет до 6,2 триллиона долларов.

По данным компании, каждый пятый доллар, потраченный на розничную торговлю в Юго-Восточной Азии, совершается через социальные сети, и все больше потребителей обращаются к предприятиям, предлагающим удобные средства связи. SleekFlow интегрирует несколько каналов обмена сообщениями, таких как официальный WhatsApp Business API, Facebook Messenger, чат Instagram, SMS и Telegram, для решения задач управления несколькими платформами обмена сообщениями и социальными сетями.

«Несмотря на экономический спад, рынок социальной коммерции становится сильнее, чем когда-либо, достигнув 474 млрд. долл. в 2021 году», — говорится в заявлении управляющего партнера Gobi Partners GBA Чибо Танга. «Восемь из десяти компаний США ожидают увеличения продаж через социальные сети в течение следующих трех лет. Инновационные решения SleekFlow помогут этим глобальным коммерческим предприятиям удовлетворить растущие потребности клиентов, которые обращаются к социальным каналам, чтобы покупать больше, чем когда-либо прежде».

Slack теперь имеет команду из 60 человек в Гонконге, Сингапуре, Малайзии, Тайване и Великобритании.