Luminai (ранее DigitalBrain) инвестирует 16 млн. долл. в инструмент поддержки клиентов, похожий на RPA – TechCrunch

У основателей DigitalBrain довольно предыстория: пара иммигрантов, живущих в доме хакеров в Сан-Франциско, двое какое-то время оплачивали счета, участвуя в хакатонах и побеждая. Когда им пришла в голову идея для бизнеса под названием DigitalBrain, они смогли попасть в Y Combinator в когорте Summer 2020, и с тех пор они работают над созданием компании.

Сегодня основатели компании были вознаграждены за свою тяжелую работу серией А на 16 млн. долл.. Пока они были на этом, они также объявили, что меняют свое название на Luminai.

Соучредитель компании Кесава Кирупа Динакаран говорит, что стартап прошел долгий путь с тех пор, как в 2020 году TechCrunch завершил свой первый раунд. последовательность шагов для пользователя в один клик.

«Мы создали около 10 функций, когда впервые создали продукт. И когда мы тогда работали с нашей первой группой партнеров по дизайну и клиентов, мы обнаружили, что один конкретный продукт сегодня стал полноценным продуктом, который брал любой процесс с несколькими щелчками мыши, многоэтапный процесс и делал его одним щелчком мыши. ” он сказал мне.

Что сейчас делает Luminai, так это записывает видео пользователя, прыгающего между разными системами. «С помощью регистратора Luminai мы отслеживаем щелчки и нажатия клавиш, а наше программное обеспечение способно распознавать, доступен ли API или нет, а затем воспроизводить тот же самый рабочий процесс в фоновом режиме».

Динакаран говорит, что его клиенты описывают его как макрос на стероидах, но что действительно отличает его от чистых инструментов RPA, так это возможность подключаться к шлюзам API, когда они доступны. «Отличие заключается в том, что мы как бы комбинируем RPA с традиционной интеграцией на основе API», — сказал он.



Когда нет API или когда компания по какой-либо причине не хочет предоставлять Luminai доступ к шлюзу, например, если это финансовый шлюз, тогда инструмент может использовать стандартные методы записи в стиле RPA для перемещения по рабочему процессу.

Сегодня компания по-прежнему работает скудно, в ней работает всего 11 сотрудников, и, хотя они страхуют свои ставки с помощью раунда А, он говорит, что у них есть доход, и что большая часть начального раунда компании в размере 3,4 млн. долл. все еще находится в банке. Он сказал, что посевной раунд означает, что ему и его соучредителю больше не нужно беспокоиться об основных потребностях, таких как еда и аренда, и они могут полностью сосредоточиться на бизнесе.

Он особенно гордится тем, что его двоюродные братья в Индии теперь считают, что стать основателем стартапа вполне возможно. «Другая часть истории заключается в том, что некоторые из моих двоюродных братьев хотят стать учредителями, и теперь они видят какой-то путь, и это доставляет мне много радости во многих отношениях», — сказал он.

General Catalyst возглавил сегодняшний раунд с участием Moxxie Ventures, Underscore VC, Craft Ventures, YC Continuity и множества известных бизнес-ангелов. Сейчас компания привлекла почти 20 млн. долл..