Claravine, самопровозглашенная платформа маркетинговых данных, сегодня объявила о привлечении 16 млн. долл. в рамках раунда серии B под руководством Five Elms Capital с участием Grayhawk Capital, Next Frontier Capital, Peninsula Ventures, Kickstart Fund и Silverton Partners. Генеральный директор Верл Аллен говорит, что новые деньги, в результате которых общая сумма компании увеличилась до 27,9 млн долларов, будут использованы для удвоения штата Claravine до 88 сотрудников к концу года и поддержки исследований и разработок продуктов.
Claravine была основана в 2012 году как компания Tracking First, занимающаяся оптимизацией процесса кодирования отслеживания для крупных организаций. Код отслеживания — это фрагмент кода, который отслеживает активность посетителя веб-сайта, собирая данные и отправляя их в модуль аналитики, обычно в маркетинговых целях.
По словам Аллена, у Tracking First были «твердые основатели», которые «хорошо знали рынок» и имели «высококачественных» клиентов, но фокус был слишком узок. «Тэто было осознание того, что существует более серьезная основная проблема, которую игнорируют на рынке, и наше решение может решить ее», — сказал Аллен TechCrunch в интервью по электронной почте. «В 2018 году я стал генеральным директором и помогал организации — теперь Claravine — расти и расширять способы, которыми мы могли бы помочь крупнейшим организациям в мире применять упреждающий подход к своим данным».
Продукт Claravine предназначен для помочь предприятиям контролировать то, что проходит через их технологический стек, особенно программное обеспечение для бизнес-аналитики и аналитики, и управлять своими стандартами маркетинговых данных — схемами для определения общих форматов данных для регионов, команд и кампаний.. Благодаря API и интеграции с платформами, включая Adobe Experience Manager и Workfront, а также с медиа-платформами, такими как Google Ads, Claravine поддерживает команды в управлении параметрами этих стандартов с течением времени.
“[F]или во многих организациях лица, принимающие решения, вынуждены полагаться на ненадежные данные для принятия бизнес-решений… [These] глица, принимающие решения, полагаются не только на технологии и данные, но и на людей, и это создает большую вероятность ошибок в процессе ввода данных, усугубляемых всеми разрозненными технологиями и командами», — сказал Аллен. “Этот Вот почему наше решение создано для внедрения стандартов в то, как бизнес-группы работают и сотрудничают при создании и изменении данных. Способствуя общему пониманию стандартов по мере создания и проверки входных данных, организации получают больший контроль на раннем этапе, какими бы ни были их потребности. А пользователи последующих данных могут двигаться с большей уверенностью и скоростью, используя эти данные для принятия решений».
Платформа управления данными Claravine.
С этой целью Claravine предоставляет панель инструментов, на которой компании могут создавать таксономии, используя описания, списки, значения и поля, на которые можно ссылаться. Используя платформу, пользователь может, например, ввести набор данных кода отслеживания и стандартизировать его, автоматически проверяя отсутствие упущенной информации. Claravine также предлагает консультационные услуги, чтобы помочь компаниям оценить текущее состояние своих стандартов данных. За определенную плату сотрудники описывают альтернативные подходы, записывая такие вещи, как соглашения об именах, правила и пользовательские атрибуты, в централизованном месте для справки.
«Стандарты данных позволяют организациям создавать прочную основу данных, заранее уменьшая количество человеческих ошибок и открывая большую глубину и широту данных для использования… создание целостности данных на раннем этапе и отправка этих данных в основные системы, включая облачное хранилище, позволяет вернуть время нижестоящим командам, которые в противном случае были бы потеряны для очистки и перевода», — сказал Аллен.
Аллен считает, что основным конкурентом Claravine является работа с электронными таблицами. процессов, внутренних рабочих процессов и — все чаще — приложений без кода. Хотя он признает, что может быть трудно убедить команды управлять своими стандартами данных на платформе, а не на разрозненных решениях, он утверждает, что цена отказа от этого слишком высока.
Подтверждая точку зрения Аллена, недавний опрос Gartner показал, что только 14% компаний достигли того, что они считают «360-градусным взглядом» на своих клиентов, из-за некачественных данных и других организационных препятствий.
«Несмотря на то, что некоторые организации могут пытаться определять и распространять требования к данным в документах, структурированных электронных таблицах или собственных решениях, это создает огромные проблемы, связанные с управлением изменениями, контролем версий, доступом и процессами, что приводит к проблемам с готовностью и надежностью данных, особенно для глобальных организаций, — сказал Аллен. “Статус-кво для отделов маркетинговых операций, измерений и обработки данных уже недостаточно хорош».
О годовом регулярном доходе Claravine (ARR) ничего не скажешь — Аллен отказался говорить, — но у стартапа около 100 клиентов, включая Under Armour, Ancestry и Vanguard. С 2020 по 2021 год, Аллен говорит, что Claravine продемонстрировала рост ARR более чем на 40% и удержание валовой выручки на 95%, что относится к проценту регулярных доходов, удерживаемых от существующих клиентов, включая отмены.
«Claravine создала новую категорию, которая продолжает переопределять то, как ведущие бренды управляют своим цифровым опытом. На нас произвели исключительное впечатление Верл, его команда и их миссия.», — сообщила TechCrunch по электронной почте Стефани Шнайдер, партнер Five Elms Capital, когда к ней обратились за комментариями. «Claravine имеет все шансы стать доминирующим игроком на рынке, поскольку продолжает масштабировать свою платформу и предложения. Мы гордимся тем, что поддерживаем компанию на этой захватывающей траектории роста».