Рынок электронной коммерции в Латинской Америке набирает обороты в течение последних двух лет, и к 2025 году он удвоится и превысит 100 млрд. долл..
Как и в Соединенных Штатах и других странах, клиенты в Латинской Америке ожидают, что когда они оформят онлайн-заказ, он будет точно и быстро доставлен к ним домой. Это означает, что брендам и розничным торговцам требуется достаточное количество работников, чтобы выполнять все заказы электронной коммерции.
Вот тут-то и появляется Зубале. Компания из Мехико создала рынок программного обеспечения и сотрудников, чтобы решить две проблемы: предоставить розничным торговцам работников для выполнения этих заказов и предоставить независимым работникам гибкий способ получать регулярный доход.
Соучредители Эллисон Кэмпбелл и Себастьян Монрой основали компанию в 2018 году и говорят, что Zubale в переводе с испанского означает «прыгай на борт или поднимайся». Их видение состоит в том, чтобы связать людей, у которых есть смартфон, с способами получения дохода и повышения качества их жизни.
Мы впервые связались с этой парой еще в 2019 году, когда они собрали 4,4 млн. долл.. В то время Зубале немного отличался, стремясь связать крупные корпорации с работниками для выполнения таких задач, как исследование рынка, чтобы заработать кредиты на мобильные телефоны или другие виды цифровых вознаграждений.
Сегодня компания конкурирует с такими компаниями, как Rappi, iFood и Cornershop, и работает с розничными торговцами, включая модные бренды, супермаркеты, специализированные магазины и аптеки, для выполнения заказов электронной коммерции с привлечением независимых работников, которые собирают и упаковывают заказ в магазине розничной торговли. или склад, а затем доставить заказ клиенту.
Получив 8 млн. долл. за несколько раундов на протяжении многих лет, Зубале вернулся с новым денежным вливанием в размере 40 млн. долл. в рамках финансирования серии A под руководством QED Investors. В число инвесторов, также участвующих, входят GFC, Felicis Ventures и Ханс Тунг из GGV Capital, а также существующие инвесторы, включая NFX, Кевина Эфруси из Accel, Wollef и Maya Capital.
Деятельность Zubale началась в Мексике и с тех пор расширилась до Колумбии, Коста-Рики и Перу. Благодаря этому новому финансированию компания намерена инвестировать в развитие технологий, развивать операции в Бразилии и Чили и запускать некоторые встроенные финансовые продукты и услуги. Кэмпбелл рассказал TechCrunch, что сначала компания рассматривает оплату счетов, микроплатежи по страховке и другие льготы, а затем как управлять затратами на то, чтобы стать гиг-работником.
«Теперь в качестве следующего шага мы смотрим, как мы можем создавать финансовые продукты и услуги, чтобы помочь им [workers] решить свои проблемы», — добавила она. «Мы хотели, чтобы финтех был за столом, поэтому мы выбрали QED в рамках раунда серии A, потому что у них есть опыт в создании этих финансовых продуктов. Они были очень взволнованы силой нашего рынка и тем, как мы могли фактически предоставить его в качестве еще одного уровня, чтобы предложить финансовую доступность».
QED тоже не терпелось присоединиться к нам. В письменном заявлении Лорен Мортон, партнер QED Investors, сказала: «Нас сразу же впечатлило видение и исполнение команды Зубале. Их подход к расширению возможностей для независимых работников в регионе является важным шагом вперед в обеспечении финансовой доступности, и нас вдохновляют способы увеличения этого влияния с течением времени».
Монрой, который переехал в Бразилию, чтобы установить там присутствие компании, говорит, что Зубале уже работает с тремя крупнейшими ритейлерами и возглавляет еще 10.
В настоящее время у компании есть десятки тысяч гиг-работников, использующих ее маркетплейс, и в течение последних двух лет наблюдается рост на 25% по сравнению с предыдущим месяцем. В компании также работает 150 менеджеров по продуктам и техническим специалистам, по сравнению с 40 за тот же период.
«Мы подписали контракты, которые позволят компании более чем втрое [growth] в следующем месяце», — сказал Монрой. «Итак, представьте, чего мы достигли, и теперь наше исполнение сфокусировано на Бразилии и Чили, которые были для нас очень большими возможностями».