Поскольку белые воротнички переходят на гибридные схемы работы — наследие пандемии, — компании переосмысливают то, как они предоставляют корпоративные льготы, такие как транспорт, кафетерии и спортивные залы (к большому огорчению некоторых). По мере развития концепции «офиса» работодателей призывают предлагать гибкие льготы, которые можно адаптировать к потребностям отдельных сотрудников. Вместо бесплатных услуг прачечной, например, рабочие сплачиваются за идею работы на дому и стипендий для здоровья.
Существует множество платформ управления привилегиями, в том числе Cherry, Fringe и Origin (которые предлагают финансовое планирование в качестве привилегии). Но Эми Сперлинг, генеральный директор Compt, утверждает, что существующие решения чрезмерно зависят от торговых площадок поставщиков или льготных карт, которые ограничивают способы, которыми сотрудники могут использовать свои привилегии.
«Недостающий ключ к одновременной оптимизации [employee perk] процесс для администраторов и повышение вовлеченности сотрудников [is] персонализация», — сказал Сперлинг TechCrunch по электронной почте. «Когда компании хотят поддержать сотрудников с помощью персонализированных решений для привилегий, у них есть выбор торговых площадок поставщиков, моделей на основе карт и возмещения расходов. Цель состоит в том, чтобы предложить что-то уникальное каждому сотруднику, но торговые площадки поставщиков и карточные модели по своей сути противоположны; они ограничивают выбор сотрудника несколькими крупными компаниями, чтобы потратить свои бонусные доллары ».
Кредиты изображений: комп
В качестве ответа она предлагает компанию Compt из Кембриджа, штат Массачусетс. Исходя из серии A стоимостью 13 млн. долл., которую возглавляет Battery Ventures, о которой компания объявила сегодня, Compt позволяет командам назначать установленные стипендии в широких категориях, таких как «здоровье и благополучие» или «семья», а затем позволяет сотрудникам выбирать услуги в тех категориях, которые им нравятся. им. Чтобы получить компенсацию, работники загружают фотографии квитанций через мобильное приложение Compt или Slack интеграция.
«Модель возмещения расходов Compt позволяет сотруднику тратить деньги где угодно и на что угодно — на местный ресторан, любимое приложение для осознанности, счета ветеринара, благотворительность, которая близка его сердцу. Возможности на самом деле безграничны», — сказал Сперлинг. «Кроме того, разрешая персонализацию, больше денег тратится на местном уровне в сообществах, где живут люди… Благодаря персонализированным стипендиям Compt компании могут поддерживать свои команды и сообщества, в которых они живут и работают».
Путь к привилегиям
Сперлинг ранее была главным операционным директором и финансовым директором Jana, компании мобильной рекламы, где она руководила отделами кадров и финансов. Там она говорит, что видела, как компания пыталась внедрить успешную программу льгот, но все сотрудники хотели разного.
«В ответ отдел кадров пытался планировать все больше и больше поставщиков бонусов и отслеживать их использование, чтобы финансовая команда могла обеспечить налогообложение. Получившийся беспорядок стал административным кошмаром», — сказал Сперлинг. “[I] понял, что недостающим ключом к одновременной оптимизации процесса для администраторов и повышению вовлеченности сотрудников была персонализация».
Compt достигает этого за счет интеграции с системами управления персоналом и программным обеспечением для расчета заработной платы на серверной части. Платформа построена так, чтобы соответствовать требованиям IRS, говорит Сперлинг, а также поддерживать глобальные команды — в настоящее время Compt поддерживает компании во всех 50 штатах США и 60 странах.
В дополнение к основным политикам вознаграждения Compt может отправлять бонусы сотрудникам и привязывать бонусные программы к поощрению. Например, компании могут вознаграждать сотрудников в дни их рождения и годовщины работы или за достижение вех и целей проекта.
Выделение из толпы
По словам Сперлинга, Compt быстро растет, и к концу 2022 года он планирует расширить команду с 12 до 20 человек. Годовой регулярный доход в 2021 году вырос на 500%, а компания утверждает, что ее профиль валовой прибыли составляет 97%. Общая сумма привлеченных средств Compt составляет 16,5 млн долларов.
Отвечая на вопрос о ближайших планах, Сперлинг говорит, что Compt удвоит усилия по привлечению клиентов, расширяя свой подход к выходу на рынок. «Поскольку будущее работы стремится быть более ориентированным на сотрудников и менее ориентированным на компанию (огромное преимущество для нашей бизнес-модели), мы все еще — как и многие другие — работаем над тем, чтобы преодолеть старый образ мышления, согласно которому сотрудники должны входить в систему. , садитесь и будьте уступчивыми рабочими роботами», — добавила она.
Это правда, что корпоративные льготы созрели для прорыва (простите за избитый термин). В исследовании благополучия сотрудников 2020 года, недавно опубликованном Gallup, только 24% работников заявили, что участвуют в программах оздоровления в своих компаниях, и только 12% говорят, что они способствуют благополучию. В отдельном опросе сотрудников, проведенном Metlife, 61% работников заявили, что доступ к новым преимуществам уменьшит их стресс, а 52% заявили, что это сделает их более лояльными к своему работодателю.
Но, как показывают венчурные инвесторы на сумму 12,3 млрд. долл., вложенные в стартапы в сфере HR в прошлом году, недостатка в сильной конкуренции нет. Compt придется доказать, что его платформа достаточно дифференцирована, чтобы выделиться из переполненного поля.
«На рынок выходит все больше HR-компаний, и вполне может быть перенасыщение вариантов возмещения расходов, из-за чего лицам, принимающим решения, будет сложно определить, какая платформа будет лучшей для действительно персонализированных поощрений», — сказал Сперлинг. «Это противоречит цели поддержания общего благополучия сотрудника, а не только его рабочего благополучия».