Для многих людей электронная коммерция является синонимом покупок на Amazon, но реальность такова, что у розничного продавца есть возможность использовать набор различных каналов для продажи и продвижения товаров, и многие так и поступают. Сегодня стартап под названием Productsup, создавший платформу, помогающую ритейлерам ориентироваться в этом ландшафте, объявляет о выделении финансирования в размере 70 млн. долл. — раунд роста, который подчеркивает как возможность создания дополнительных инструментов управления бизнесом электронной коммерции, так и собственную динамику Productsup в рынок, где среди его клиентов уже насчитывается более 900 брендов, в том числе такие, как IKEA, Sephora, Beiersdorf, Redbubble и ALDI.
Европейская фирма Bregal Milestone возглавляет раунд для берлинской компании Productsup, в которой также участвует предыдущий спонсор Nordwind Capital. Компания существует с 2010 года и, по данным PitchBook, за это время привлекла менее 24 млн. долл., в то время как Crunchbase оценивает общую сумму в 20 млн. долл..
Винсент Петерс, генеральный директор (тремя соучредителями являются Йоханнис Хатт, Кай Зеефельдт и директор по инновациям Марсель Холлербах), сказал TechCrunch, что оценка не разглашается в этом раунде, но учитывая, как мало она выросла за последние 12 лет. , это явный признак того, что компания успешно развивается собственными силами.
Теперь планируется получить некоторое финансирование, чтобы ускорить это за счет дополнительных инвестиций в исследования и разработки и разработку продуктов, большего количества глобальных сделок и слияний и поглощений, чтобы добавить больше функциональности и выйти на новые рынки. Питерс указывает, ссылаясь на данные Constellation Research, что общий адресный рынок для предоставления услуг по управлению каналами электронной коммерции составляет 11,4 млрд. долл..
«Раньше мы работали над технологией, которой пользовались лишь несколько человек, но с тех пор категория P2C ушла в прошлое, и мы вызвали серьезные сдвиги на рынке. По мере того, как все больше людей осознают наше послание, пришло время ускорить рост», — сказал Питерс в интервью по электронной почте. “В этом случае нас поддерживают наши сильные цифры, поскольку они доказывают, что ритм набирает обороты, люди говорят, а клиенты принимают нашу стратегию — и мы добились фантастических результатов. На ранних стадиях все было направлено на то, чтобы доказать, что наша технология работает и ее можно адаптировать, а теперь рынок просыпается».
«С технологическими достижениями, такими как метавселенная, на горизонте, это захватывающее время для мира коммерции», — сказал Холлербах в своем заявлении. «Мы собираемся вступить в новую эру инноваций, поэтому нашим приоритетом является обеспечение того, чтобы компании были оснащены для управления распространением каналов покупок и опыта, чтобы стать революционерами, а не революционерами».
Мир электронной коммерции определенно сложен и фрагментирован — вам не нужно больше доказательств, чем само существование тысяч предприятий электронной коммерции, не только розничных продавцов, но и платформ для продаж и инструментов, помогающих продавать лучше. Но это также означает, что есть ряд компаний, предоставляющих услуги той же категории, что и Productsup.
Поиск в Google по названию компании и слову «конкурент» говорит сам за себя. Результаты включают в себя другие компании с лозунгом «Мы их конкурент № 1», ссылающимся на конкурентов: конкурентов так много, что они играют, как занять первые места в результатах поиска для тех, кто делает сравнительные покупки для электронной коммерции. решения.
Питерс говорит мне, что подход его компании отличается и лучше, потому что он отходит от идеи точечного решения и создает платформу для управления различными аспектами маркетинга и продаж электронной коммерции из одного места.
«Большинство компаний в нашей сфере предлагают разрозненные решения. Мы — единственный поставщик, который может помочь компаниям реализовать свой глобальный потенциал», — сказал он мне по электронной почте. По его словам, Productsup позволяет им управлять этим в масштабе и охватывать различные варианты использования, такие как управление каналами, адаптация продавцов и поставщиков, объединение контента продукта. «Мы позволяем компаниям внедрять это глобально, вместо того, чтобы беспокоиться об отдельных каналах или регионах». Эти региональные и торговые разрозненные каналы действительно являются одной из самых больших проблем в цифровой коммерции в целом и одной из причин, почему торговые площадки любят Amazon получить так много места, поскольку они сами по себе являются универсальными магазинами.
Все это определенно согласуется с тем, как сегодня многие игроки платформы SaaS позиционируют свои решения (отход от точечных решений — важная тема, например, в кибербезопасности и производительности на рабочем месте), но это также тесное пространство. Такие компании, как Shopware, еще один немецкий игрок, который также привлек большой раунд в начале этого года, и даже Salesforce играют агрессивно в этом пространстве.
В то время как пандемия Covid-19, несомненно, дала значительный толчок развитию электронной коммерции, то, что осталось после этого (надеюсь!) угасания — и в любом случае постепенного возврата от социального дистанцирования и всего остального — по словам Петерса, это «торговая анархия». Другими словами, еще больше возможностей для потребителей и больше сложностей для тех, кто пытается им что-то продать.
«Во-первых, компании находятся в постоянном движении, столкнувшись с коммерческой анархией, которую усугубила пандемия», — сказал он. «В настоящее время бренды, розничные продавцы и онлайн-платформы не знают, пользуются ли потребители TikTok, Facebook, Instagram или комбинацией всех трех. Кроме того, после пандемии покупки в магазинах вернулись, в результате чего реклама местного ассортимента вернулась на первый план для компаний, пытающихся привлечь покупателей. Количество каналов, которые необходимы организациям для удовлетворения клиентов, растет как по сложности, так и по объему. Чтобы добиться успеха в этой постоянно меняющейся среде, ритейлерам необходимо решение, которое может беспрепятственно управлять этими каналами». И это будет включать в себя любые новые платформы, которые неизбежно появятся за углом.
Добавьте к этому, по его словам, другие проблемы, которые выходят за рамки простого процесса поиска и покупки чего-либо в Интернете. «Потребителей все больше беспокоят такие вопросы, как устойчивость, этические процессы, и они меняют модели покупок, чтобы отразить это», — сказал он. «Бренды, которые не могут удовлетворить это, пострадают».
Компания заявляет, что ARR выросла более чем на 60% за последние двенадцать месяцев, уровень удержания валовой выручки составил 90%, а уровень удержания чистой прибыли — 120%, хотя фактические цифры не раскрываются.
«Наше решение о партнерстве с Productsup было основано на ее долгосрочной и устойчивой траектории в качестве критически важного коммерческого решения корпоративного уровня», — сказал Сайрус Шей, управляющий партнер Bregal Milestone, в своем заявлении. «В то время как альтернативные поставщики в основном предлагают точечные решения, Productsup уникальным образом удовлетворяет потребности развивающегося коммерческого рынка в едином представлении всех цепочек создания стоимости с информацией о продукте и предлагает бесшовный сквозной контроль данных о продукте — по всем глобальным каналам и в режиме реального времени. время.”