Финтех стартап Revolut растет как сумасшедший и теперь имеет 6 миллионов клиентов. Компания должна масштабировать свою команду поддержки соответственно. Вот почему Revolut только что объявил о планах открыть центр обслуживания клиентов в Порту, Португалия.
Уже 70 человек работают на Revolut в Порту. В конце концов, Revolut планирует нанять 400 человек в стране. Они будут работать над поддержкой клиентов, жалобами, расследованиями и соответствием.
И до сих пор Revolut был довольно успешным в Португалии. В настоящее время в Португалии насчитывается 250 000 клиентов Revolut, и компания добавляет в страну 1000 новых клиентов в день.
Это должно помочь, когда дело доходит до найма местных талантов. Компания также нанимает менеджера по росту, лидера по связям с общественностью и PR и менеджера сообщества в Португалии. Рикардо Мачейра, новый менеджер по росту, является бывшим региональным менеджером Airbnb в Португалии. Ребека Венансиу, руководитель отдела по связям с общественностью и PR, работала в Microsoft в Португалии. А Мигель Коста, менеджер сообщества, работал на Mog и Nomad Tech.
Ранее этим летом Revolut также объявила о планах открыть технический центр в Берлине, Первоначально основанная в Лондоне, Revolut медленно строит несколько офисов в Великобритании и Европе, чтобы привлечь местных специалистов.