Недавно опубликованы новые результаты опроса JD Power относительно удовлетворенности владельцев электромобилей своими автомобилями.
Среди производителей, не относящихся к предметам роскоши, Kia Niro EV заняла первое место с результатом 744 балла (из 1000 возможных). На втором месте Ford Mustang Mach-E с результатом 741 балл.
Что касается «премиального» сегмента, Tesla занял первое и второе место в опросе JD Power. Модель 3 заняла первое место с 777 баллами, а модель Y отставала с 770 баллами.
Вы спросите, как JD Power попадает в эти рейтинги? Он попросил владельцев электромобилей оценить свои автомобили в различных категориях, включая: точность заявленного диапазона заряда батареи; наличие общественных зарядных станций; диапазон батареи; стоимость владения; удовольствие от вождения; простота зарядки в домашних условиях; внутренний и внешний стайлинг; безопасность и технические характеристики; опыт обслуживания; а также качество и надежность автомобиля.
Оттуда мы приходим к счету. Глядя на рынок электромобилей в целом, JD Power утверждает, что те, кто делает первый шаг к владению электромобилем, очень довольны своим опытом — то же самое касается и тех, кто владел электромобилями в прошлом. В среднем «удовлетворенность» новых владельцев электромобилей своими автомобилями составляет 754. Это число увеличивается до 766 для владельцев, которые владели электромобилем до их нынешнего.
JD Power обнаружила, что основной причиной покупки новых электромобилей для предыдущих владельцев электромобилей является увеличение запаса хода по сравнению со старыми электромобилями, так как 86% покупателей массового рынка и 87% покупателей премиум-класса указали этот аспект владения в качестве своей причины покупать то, что они сделали. В одном довольно «духовном» заключении JD Power также сообщает, что удовлетворенность владельцев выше, когда получение их налогового кредита на электромобили является более простым процессом.
Наконец, JD Power говорит, что тремя основными проблемными областями для новых электромобилей являются проблемы с информационно-развлекательной системой, проблемы с внешним видом и скрипы / дребезжание.
Связанное видео: