Я так прикинул, в среднем на планирование уходит три месяца, и девять – на реализацию планов. Это, конечно, не означает, что жизнь останавливается и бизнес ничем другим кроме планирования не занимается. Просто голова у фаундера в роли CEO переключается с режима «хватай мешки, вокзал отходит» в режим «какие мешки и как хватать и когда и какой вокзал и куда уйдет?». Как же строить план на год для небольшого бизнеса? Чтобы и времени много не потратить, и польза была? Есть метод:
1. Целью годового планирования вовсе не является генерация смыслов бизнеса, поиск прорывных направлений и вот это все. Оставьте это штатным визионерам. У годового планирования есть, по сути, две простых задачи: транслировать команде план/установки на год, и найти возможные side-проекты, усиливающие основной бизнес без существенных затрат и усилий.
2. Исходя из п.1 сам годовой план должен быть создан в первую очередь. Что есть этот план? Гармонизированный набор показателей. С кем гармонизированный? Разумеется, с менеджментом. Бизнес часто хочет обмануться, нарисовать пару нужных нулей в выручке, или отрезать пару же нулей в затратах. И только гармонизация спасает от последующих разочарований.
3. Создание плана – это про слушать команду. Делать-то им. Но слушание не должно быть пассивным, типа «ну раз комдир назвал такую цифру, то пусть будет такая выручка». Надо спорить, местами – ругаться. Но ни в коем случае не навязывать. Нет ничего хуже «спущенного сверху» плана. В этом смысле фаундер выступает в роли фасилитатора между двумя основными блоками бизнеса: продуктом и продажами.
4. Поиск side-проектов можно заявить основной целью стратсессии. Но на самом деле, ее основная цель – это трансляция планов команде. Конечно, есть надежда, что в ходе сессии будут найдены новые проекты. Но очень небольшая надежда. Как правило, все возможные проекты так или иначе обсуждались. Поэтому ожидать прорывов особо не стоит.
5. Что в итоге из себя может представлять годовой план? Для бизнеса – план основных показателей, план продаж, план производства. Для подразделения – связанный с общим планом план показателей, план по найму, план проектов для достижения показателей. Для отдельных людей – новые KPI и связанные с ними бонусы. В конечном счете годовой план должен ответить на такие вопросы: сколько мы заработаем? Сколько мы потратим? Какова будет прибыль для собственников? Как изменится стоимость компании? Какова будет наша доля рынка к концу года?