Flowrite – это инструмент для повышения продуктивности написания текстов на основе искусственного интеллекта, который поможет вам достичь нулевого уровня входящих писем – TechCrunch


Когда TechCrunch спрашивает Flowrite, является ли это Grammarly на стероидах, генеральный директор и соучредитель Ааро Исосаари смеется, говоря, что это комментарий, который они всегда получают по поводу инструмента повышения производительности написания AI, который они создают с конца лета 2020 года – опираясь на ранний доступ к OpenAI. GPT-3 API, и привлечение списка ожидания из 30 000 эффективных электронных писем, ищущих просьюмеров, желающих получить свои печатные пальцы на его бета-версии.

Поиск «нулевого почтового ящика» – с помощью молниеносной электронной почты – может быть намного проще с этим помощником на базе искусственного интеллекта. По крайней мере, если вы из тех людей, которые каждый день отправляют кучу довольно шаблонных писем.

Что именно делает Flowrite? Он превращает несколько инструкций (да, вы должны их ввести) в полноценное, удобное для чтения электронное письмо. Таким образом, если Grammarly помогает улучшить часть (существующего) письма, предлагая настройки грамматики / синтекса / стиля и т. Д., Flowrite помогает вам в первую очередь писать, если речь идет об электронной почте или другом профессиональном типе обмена сообщениями.

По словам Исосаари, электронная почта – это то, чему были обучены модели искусственного интеллекта Flowrite. И разочарование тем, сколько времени ему приходилось тратить на составление электронных писем, было вдохновением для стартапа. Таким образом, его внимание уделяется исключительно профессиональным коммуникациям, а не более широким вариантам использования слов, генерируемых ИИ, таких как копирование и т. Д. (Для чего также используется GPT-3).

«В моей предыдущей работе я знал, что это проблема, которая у меня была – я тратил несколько часов каждый день на общение с различными заинтересованными сторонами по электронной почте и другим платформам обмена сообщениями», – говорит он. «Мы также знали, что людей намного больше – это не только наша проблема как соучредителей; миллионы людей могли бы получить пользу от более эффективного и действенного общения в своей повседневной работе ».

Вот как работает Flowrite: пользователь предоставляет набор основных (отмеченных маркером) инструкций, охватывающих ключевые моменты того, что они хотят сказать, а инструмент на базе искусственного интеллекта делает все остальное – генерирует полный текст электронной почты, который передает требуемую информацию в определенном виде. это, ну, течет.

Таким образом, автоматизация выполняет многословную работу по заполнению вежливых приветствий / одобрений и выяснению подходящей фразы, чтобы передать искомый тон и впечатление.


По сравнению с шаблонами электронной почты (существующей технологией повышения производительности электронной почты), Исосаари говорит, что преимущество состоит в том, что инструмент на основе искусственного интеллекта адаптируется к контексту и «не статичен».

Один очевидный, но важный момент заключается в том, что пользователь, конечно же, имеет возможность проверить – и отредактировать / настроить – текст, предложенный ИИ, перед тем, как нажать “ Отправить ”, чтобы человек твердо оставался агентом в цикле.

Исосаари приводит пример использования коммерческого электронного письма, в котором инструкции могут сводиться к тому, чтобы набрать что-то вроде «звучит потрясающе • давайте поговорим подробнее во время звонка • на следующей неделе, в понедельник вечером» – чтобы получить созданное Flowrite электронное письмо, включающее основные детали плюс «все приветствия» и «дополнительные формальности», которые требует расширенный формат электронной почты.

(Примечание: первоначальная презентация Flowrite для TechCrunch была по электронной почте, но не видимо предполагают использование своего инструмента. По крайней мере, в электронном письме не говорилось о том, что: «Это электронное письмо Flowritten » как более позднее письмо от Исосаари (послать PR по запросу). Что, возможно, дает представление о типах электронных писем, которые вы, возможно, захотите быстро написать (с помощью ИИ), и о тех, которые вы, возможно, захотите посвятить сочинению большей части своего человеческого мозга (или, по крайней мере, похоже, что вы все это написали сами) .)

«Мы создали инструменты для письма на основе искусственного интеллекта, которые помогают профессионалам любого профиля быстрее писать и общаться в рамках их повседневного рабочего процесса», – говорит Исосаари TechCrunch. «Мы знаем, что есть миллионы людей, которые тратят каждый день на электронные письма и сообщения в профессиональном контексте, поэтому общение с различными заинтересованными сторонами, внутренними и внешними, требует большого количества работы, ежедневных рабочих часов. И Flowrite помогает людям делать это быстрее ».

Инструмент искусственного интеллекта также может быть отличным подспорьем для людей, которым трудно писать по определенным причинам, таким как дислексия или потому, что английский не является их родным языком, считает он.

Одно очевидное ограничение заключается в том, что Flowrite может отправлять электронные письма только на английском языке. И хотя у GPT-3 есть модели для некоторых других распространенных языков, Исосаари предполагает, что качество его «человеческих» ответов там «может быть не таким хорошим», как на английском языке – следовательно, он говорит, что они останутся сосредоточенными на них в течение Теперь.

Они используют языковую модель GPT-3 в качестве основной технологии искусственного интеллекта, но также недавно начали использовать свои собственные накопленные данные для «точной настройки», при этом Исосаари отмечает: «Мы уже много чего построили на наверху GPT-3, поэтому мы создаем для него оболочку ».

Обещание стартапа для инструмента повышения производительности электронной почты также заключается в том, что ИИ будет адаптироваться к стилю письма пользователя – так что более быстрые электронные письма также не будут означать краткие электронные письма, не содержащие символов (что может привести к новым электронным письмам с вопросом, в порядке ли вы?) .

Исосаари говорит, что технология не собирает для этого всю историю вашей электронной почты, а смотрит только на непосредственно предшествующий контекст в цепочке писем (если таковая имеется).

Flowrite также в настоящее время полагается на облачную обработку, поскольку она называет технологию GPT-3, но он говорит, что они хотят перейти к обработке на устройстве, что, очевидно, поможет решить любые проблемы с конфиденциальностью, когда мы спросим об этом.

На данный момент инструмент основан на браузере и интегрируется с электронной почтой. В настоящее время он работает только для Chrome и Gmail, но Исосаари подтверждает, что план команды заключается в расширении интеграции, например, для обмена сообщениями, таких как Slack (но, по крайней мере, изначально, только для версии веб-приложения).

Хотя технический инструмент все еще находится в стадии закрытого бета-тестирования, стартап только что объявил о сборе начального капитала на 4,4 миллиона долларов.

Посевной проект возглавляет Project A, вместе с Moonfire Ventures и бизнес-ангелами Илкка Паананен (генеральный директор и соучредитель Supercell), Свен Аренс (директор по глобальному развитию Spotify) и Йоханнес Шильдт (генеральный директор и соучредитель Kry). . Существующие инвесторы Lifeline Ventures и Seedcamp также присоединились к раунду.

Для каких типов писем и профессионалов лучше всего подходит Flowrite? Что касается содержания, Исосаари говорит, что это «обычно ответы там, где есть какой-то существующий контекст, на который вы отвечаете».

«Он способен действительно хорошо понимать ситуацию и естественным образом адаптироваться к ней», – предполагает он. «А также для информационно-пропагандистских мероприятий – таких вещей, как презентации и предложения… То, для чего это не очень хорошо работает, – это если вы хотите написать что-то действительно, очень сложное – потому что тогда для этого вам понадобится вся эта информация в инструкции. И тогда, очевидно, если вам нужно потратить много времени на написание инструкции, которая может быть даже близко к окончательному электронному письму – и на этом этапе Flowrite не может предоставить большой ценности ».

Кроме того, очевидно, что это не принесет большой пользы, если вы отправляете «действительно, очень короткие электронные письма» – поскольку, если вы просто отвечаете парой слов, скорее всего, быстрее наберете это самостоятельно.

Что касается того, кто, вероятно, будет использовать Flowrite, Исосаари говорит, что у них был широкий круг первых пользователей, стремящихся воспользоваться бета-версией. Но он описывает основной профиль пользователя как «руководители, менеджеры, предприниматели, которые много общаются ежедневно», то есть люди, которым «необходимо произвести хорошее впечатление о себе и очень вдумчиво общаться».

Что касается бизнес-модели, Flowrite изначально фокусируется на просьюмерах / индивидуальных пользователях – хотя Исосаари говорит, что он, возможно, будет стремиться к расширению оттуда, возможно, в первую очередь для поддержки команд. И он также говорит, что мог бы предусмотреть какое-то предложение SaaS для бизнеса в будущем.

CВ настоящее время плата за бета-версию не взимается, но мы планируем добавить цены в начале следующего года.

«Как только мы выйдем из бета-версии, мы начнем монетизацию», – добавляет он, предполагая, что полный запуск из бета-версии (так что больше не будет списка ожидания) может произойти к середине 2022 года.

Посевное финансирование в первую очередь будет потрачено на рост команды, по словам Большой остров, особенно с инженерной точки зрения – с основной целью на этом раннем этапе, чтобы сосредоточиться вокруг ИИ и основного продукта.

Еще одним приоритетом является расширение функций, включая добавление «горизонтального способа» использования инструмента в браузере, например, с различными почтовыми клиентами.