– Комплексная информационная и транзакционная помощь
– Эксклюзивно для клиентов Nissan Magnite
Nissan India совместно с Eccentric Engine представили новую программу виртуальных консультантов по продажам для потенциальных клиентов Nissan Magnite. Инициатива разработана и разработана для оказания непрерывной помощи клиентам с помощью взаимодействия в режиме реального времени с руководителями продаж автопроизводителя.
В рамках этой программы клиенты Nissan могут воспользоваться такими возможностями, как информация о продукте, вопросы, связанные с правом собственности, предложения по вариантам, виртуальные тест-драйвы, варианты финансирования и обмена, а также забронировать автомобиль в Интернете.
На сегодняшний день Nissan Magnite собрал более 60 000 заказов и более трех тысяч запросов. Из них почти 25% бронирований приходится на платформу Nissan Shop @ Home. В прошлом месяце автопроизводитель также открыл для своих клиентов бесплатный лагерь для проверки в сезон дождей во всех авторизованных мастерских. Служебный лагерь недавно был продлен до 30 сентября 2021 года, подробнее об этом читайте здесь.
Ракеш Сривастава, управляющий директор Nissan Motor India, сказал: «Пандемия бросила вызов традиционному способу взаимодействия с клиентами. Компания Nissan внедрила инновации с помощью виртуального выставочного зала и виртуального тест-драйва во время запуска автомобиля, изменившего правила игры, Nissan Magnite. Виртуальный советник по продажам – это путь к прозрачному, гибкому и удобному покупательскому опыту с опытным онлайн-консультантом, который обогатит путешествие по владению автомобилем ».