Сегодня утром TikTok объявил, что внедряет новую тактику для информирования своих пользователей о негативном влиянии социальных сетей на психическое здоровье. В рамках этих изменений TikTok выкатывает «руководство по благополучию» в своем Центре безопасности, краткое руководство по расстройствам пищевого поведения, расширенные поисковые вмешательства и включение экранов просмотра при потенциально запускающих поисках.
Новое руководство по благополучию, разработанное в сотрудничестве с Международной ассоциацией по предотвращению самоубийств, Crisis Text Line, Live For Tomorrow, Samaritans of Singapore и Samaritans (Великобритания), предлагает более целенаправленные советы для людей, использующих TikTok, побуждая пользователей подумать о том, как это может быть побудить их поделиться своими историями о психическом здоровье на платформе, где любой пост может стать вирусным. TikTok хочет, чтобы пользователи думали о том, почему они делятся своим опытом, готовы ли они к тому, чтобы их история услышала более широкая аудитория, может ли это быть им вредно, и готовы ли они услышать рассказы других людей в ответ.
Платформа также добавила краткую, хотя и общую памятку о влиянии расстройств пищевого поведения в раздел «Темы» Центра безопасности, который был разработан совместно с Национальной ассоциацией расстройств пищевого поведения (NEDA). NEDA имеет долгую историю сотрудничества с платформами социальных сетей, в последнее время работая с Pinterest над запретом рекламы, рекламирующей похудание.
TikTok уже направляет пользователей на локальные ресурсы, когда они ищут слова или фразы, такие как # suicide *, но теперь платформа также будет делиться контентом от создателей с намерением помочь кому-то, кто в этом нуждается. Платформа сообщила TechCrunch, что выбрала этот контент после консультации с независимыми экспертами. Кроме того, если кто-то вводит поисковую фразу, которая может вызывать тревогу (например, TikTok предлагал «страшный макияж»), контент будет размыт, предлагая пользователям отказаться от просмотра результатов поиска.
Поскольку TikTok представляет эти изменения, его конкурент Instagram подвергается тщательной проверке после того, как The Wall Street Journal утекла в документы, раскрывающие собственные исследования его материнской компании Facebook о вреде, который Instagram наносит девочкам-подросткам. Как и в случае с TikTok, в котором доминируют представители поколения Z, более 40% пользователей Instagram в возрасте 22 лет и моложе, а 22 миллиона подростков ежедневно заходят в Instagram в США. В одном анекдоте 19-летняя девушка, опрошенная The Wall Street Journal, сказала, что после поиска в Instagram идей тренировок ее страница исследования была заполнена фотографиями о том, как похудеть (Instagram ранее сообщал об ошибках с помощью своей функции поиска. , который рекомендовал пользователям искать такие темы, как «голодание» и «средства для подавления аппетита»). Анджела Гуарда, директор программы по расстройствам пищевого поведения в больнице Джона Хопкинса, рассказала The Wall Street Journal, что ее пациенты часто говорят, что узнали об опасной тактике похудания через социальные сети.
«Многие люди думают, что социальные сети хороши или плохи для людей. Исследования по этому поводу неоднозначны; это может быть и то, и другое », – написал сегодня Instagram в своем блоге.
Поскольку TikTok кивает своими советами по обмену историями о психическом здоровье, социальные сети часто могут быть положительным ресурсом, позволяя людям, которые сталкиваются с определенными проблемами, учиться у других, которые прошли через подобный опыт. Таким образом, несмотря на огромное влияние этих платформ, реальные люди также должны дважды подумать о том, что они публикуют, и о том, как это может повлиять на других. Даже когда Facebook экспериментировал с сокрытием количества лайков в Instagram, сотрудники говорили, что это не улучшилось общее благополучие пользователя. Эти разоблачения о негативном влиянии социальных сетей на психическое здоровье и образ тела не являются новаторскими, но они создают новое давление на эти мощные платформы, заставляя их задуматься о том, как поддержать своих пользователей (или, по крайней мере, добавить некоторые из них). новые записки в их центр безопасности).
* Если вы или кто-то из ваших знакомых боретесь с депрессией или у вас возникли мысли о том, чтобы навредить себе или покончить с собой, Национальная линия жизни по предотвращению самоубийств (1-800-273-8255) предоставляет круглосуточную бесплатную конфиденциальную поддержку людям, терпящим бедствие, а также лучшие практики для профессионалов и ресурсы для помощи в предотвращении и кризисных ситуациях.