За последний месяц пользователи Twitch стали все больше беспокоиться и разочаровываться в атаках ненависти, проводимых ботами. В знак протеста против того, что Twitch не принимает немедленных мер по предотвращению целенаправленных преследований маргинализированных авторов, некоторые стримеры закрывают глаза на #ADayOffTwitch сегодня.
Согласно протесту, пользователи делятся список требований для Amazonпринадлежит Twitch. Они хотят, чтобы платформа проводила круглый стол с создателями, пострадавшими от рейдов ненависти, позволяла стримерам одобрять или отклонять входящие рейды, позволяла инструментам разрешать чат только учетным записям определенного возраста, убирала возможность прикреплять более трех учетных записей к одному адресу электронной почты. и укажите сроки, когда будут внедрены комплексные инструменты борьбы с домогательствами.
TechCrunch спросил Twitch, планирует ли он удовлетворить эти требования. Twitch ответил заявлением: «Мы поддерживаем право наших стримеров на самовыражение и привлечение внимания к важным вопросам в рамках нашего сервиса. Никто не должен подвергаться злонамеренным и ненавистническим атакам в зависимости от того, кем они являются или за что они выступают, и мы много работаем над улучшенным обнаружением уклонения от банов на уровне канала и дополнительными улучшениями учетной записи, чтобы сделать Twitch более безопасным местом для авторов ».
Twitch Рейды являются частью культуры потоковой платформы – после того, как один создатель заканчивает свой поток, он может «совершить набег» на другой поток, отправив своих зрителей проверить чей-то канал. Эта функция должна помочь более опытным стримерам поддерживать новичков, но вместо этого она использовалась как инструмент для преследования.
В мае Twitch запустил 350 новых тегов, связанных с полом, сексуальной ориентацией, расой и способностями, которые пользователи просил чтобы им было легче найти авторов, которые их представляют. Но в то же время эти теги облегчили злоумышленникам преследование маргинализованных стримеров, а Twitch еще не добавил инструменты для стримеров, чтобы бороться с растущим преследованием. Тем временем пользователям Twitch пришлось взять дело в свои руки и создать свои собственные инструменты безопасности, чтобы защитить себя, пока Twitch работает над своими обновлениями. Twitch не сообщил, когда будут запущены его обещанные инструменты борьбы с домогательствами.
Совсем недавно, в декабре, Twitch обновил свою политику в отношении контента, разжигающего ненависть, и оскорблений, которые, по словам платформы, всегда были запрещены, но жестокие атаки продолжаются. После того, как они столкнулись с целевыми расистскими рейдами ненависти на своих стримах, создатель Black Twitch RekItRaven запустил хэштег #TwitchDoBetter на Twitter в начале августа, взывая к Twitch за то, что он не смог предотвратить это злоупотребление. Хотя Twitch знает об этой проблеме и заявляет, что работает над решениями, многие пользователи считают, что Twitch реагирует слишком медленно и отсутствует.
Вместе со стримерами LuciaEverblack и ShineyPen, RekItRaven организовал #ADayOffTwitch, чтобы оказать давление на Twitch, чтобы сделать его платформу более безопасной для маргинальных авторов.
«Ненависть на платформе – не новость», – сказала Рэйвен The Takeaway WYNC. Но с рейдовыми атаками, управляемыми ботами, бороться сложнее, чем с отдельными троллями. «Ко мне приходили люди с ботами. Обычно один или два человека программируют кучу ботов, вы обходите меры безопасности, которые приняты, и просто спамите чат телеведущей, используя очень подстрекательские, уничижительные выражения ».
Хотя Рэйвен сказал, что с тех пор они обсуждали с Twitch, они не считают, что одного разговора достаточно.
В рамках #ADayOffTwitch некоторые стримеры поощряют своих подписчиков оказывать им финансовую поддержку на других платформах с помощью тега #SubOffTwitch. Twitch получает 50% доходов стримеров, поэтому создатели продвигают свои аккаунты на таких платформах, как Patreon и Ko-Fi, которые получают гораздо меньшую долю. Хотя конкурент YouTube Гейминг приносит 30% дохода, а Facebook Gaming не получит доли от создателей до 2023 года, Twitch по-прежнему доминирует в стриминговом пространстве. По данным Streamlabs и Stream Hatchet, на Twitch приходилось 72,3% доли рынка с точки зрения зрительской аудитории в первом квартале 2021 года.
Тем не менее, популярные создатели, такие как Бен Лупо (DrLupo), Джек Данлоп (CouRage) и Рэйчелл Хофстеттер (Valkyrae) недавно покинули Twitch для получения эксклюзивных предложений с YouTube Игры. Если Twitch останется небезопасным для маргинализованных авторов, другие могут быть склонны последовать их примеру, будь то эксклюзивные предложения или нет.