Каналы запуска коммуникационного программного обеспечения возьмут на себя управление событиями с помощью текстового рабочего процесса

Три студента Мичиганского университета создают Channels Inc., онное программное обеспечение, специально предназначенное для физических лиц, и уже привлекают некоторых крупных клиентов в сфере организации мероприятий.

Сиддхарт Каул, 18 лет, Элан Розен, 20 лет, и Ибрагим Мохаммед, 20 лет, основали компанию после того, как нашли общий язык в розничной торговле и мероприятиях. В списке клиентов компании есть такие имена, как Marriott Hotels, и она объявила о начальном раунде на сумму 520 000 долларов, возглавляемом Sahra Growth Capital, чтобы предоставить ей в общей сложности около 570 000 долларов.

Каул рос, посещая множество мероприятий в Кувейте и Дубае, но начал замечать, что события, которые должны были произойти, были отложены, и многие процессы выполнялись на бумаге и ручкой.

«Доступные технологии были негармоничными и затрудняли выполнение задач физическими работниками», – сказал Кауль TechCrunch. «Мы видели, как это происходило в сфере управления событиями, заставляя сотрудников координировать действия между технологиями».

Устаревшие коммуникационные платформы, такие как Slack агрегируют коммуникации, но лучше для удаленных сотрудников; для физических лиц они больше полагаются на текстовое общение, сказал он. Однако недостатком текстовых сообщений является то, что вам нужно продолжать прокрутку, чтобы перейти к новому сообщению, а старые сообщения теряются среди всех ответов.



Они начали разрабатывать платформу для небольших отелей, чтобы помочь им перейти на цифровые технологии и обеспечить общение в не хронологическом порядке, чтобы облегчить доступ, обеспечить возможность обсуждения и поиска. Пользователи платформы SaaS могут создавать персональные карты в реальном времени, чтобы видеть, где находятся сотрудники и как выглядит площадка для проведения мероприятий, расставлять приоритеты для предупреждений и автоматизировать задачи, отслеживая прогресс.

Marriott стал клиентом после того, как один из его сотрудников увидел, что платформа Channels тестируется на мероприятии. Он увидел, как сотрудники вытаскивают свои телефоны, и спросил менеджера, почему они это делают, ему сказали, что они тестируют продукт, и направил его к Каулу.

«Они считали полезным то, что это было общение, и хотя сотрудники проверяли свои телефоны, это было быстро и они оставались внимательными», – сказал Каул.

Каналы обеспечивают надежную платформу с точки зрения аналитики и графического представления, что является важным аргументом в пользу клиентов, приводя к первоначальному росту популярности и прибыли для компании, которые, по его ожиданиям, могут быть достигнуты на том уровне, к которому компания стремится.

Новое финансирование будет использовано для развития и привлечения дополнительных инженерных талантов в команду. Кроме того, это позволит Каулу и Розену продолжить учебу, в то время как Мохаммед будет больше работать полный рабочий день. Они хотят увеличить свой регулярный доход на Ближнем Востоке, одновременно наращивая операции в Соединенных Штатах.

Джамал Аль-Баррак, управляющий партнер Sahra Growth Capital, сказал, что каналы были в поле зрения его фирмы с тех пор, как они выиграли конкурс Dubai X-Series 2020 года, который она спонсирует. В результате победы в конкурсе он смог несколько раз увидеть основателей и услышать их рост.

По словам Аль-Баррака, Sahra обычно не инвестирует в такие компании, как Channels, но фирма начала «усилия по поиску семян», чтобы вложить от 200 000 до 800 000 долларов в компании на ранней стадии. Каналы – одно из первых вложений с такими усилиями.

«Каналы – одна из наших первых инвестиций в эту инициативу, и пока они выглядят очень многообещающими даже по сравнению с нашими инвестициями до того, как мы начали эту инициативу», – сказал Аль-Баррак. Ему понравилась рабочая этика основателей и их внимание к индустрии мероприятий, которую он назвал «исторически устаревшей и лишенной технологических инноваций».

«Сид, Элан и Ибрагим – одни из самых молодых, но ярких предпринимателей, которых я встречал по сей день, и я вложил средства в более чем 25 технологических стартапов», – сказал он. «Кроме того, мне понравилось, что у них есть доказательство концепции с предыдущей клиентской базой и доходом. Меня больше всего впечатлило их видение, выходящее за рамки их нынешней отрасли и границ, поскольку они хотят инкапсулировать общение для всех физических работников, будь то мероприятия, розничная торговля или что-то еще ».