Zoom согласился выплатить 85 миллионов долларов для урегулирования иска, в котором гигант видеоконференцсвязи обвинялся в нарушении конфиденциальности пользователей путем предоставления их данных третьим лицам без разрешения и разрешения инцидентов «зумомбирования».
Зумомбирование – термин, придуманный TechCrunch в прошлом году, когда его использование резко возросло из-за пандемии, – описывает неутвержденных посетителей, которые входят в звонки Zoom и прерывают их, делясь оскорбительными изображениями, используя фон для распространения сообщений с ненавистью или извергая оскорбления и ненормативную лексику.
В иске, поданном в марте 2020 года в Окружной суд США в Северном округе Калифорнии, фирму также обвиняли в передаче личных данных пользователей третьим лицам, включая Facebook, Google и LinkedIn.
В дополнение к соглашению об урегулировании спора в размере 85 миллионов долларов, в соответствии с которым клиенты могут получить возмещение в размере 15% от их подписки в размере 25 долларов, если судебный процесс получит статус коллективного иска, Zoom заявила, что предпримет дополнительные шаги, чтобы предотвратить вторжение злоумышленников на собрания. Это будет включать в себя предупреждение пользователей, когда организаторы собрания или другие участники используют сторонние приложения на собраниях, и предложение специального обучения сотрудников по вопросам конфиденциальности и обработки данных.
«Конфиденциальность и безопасность наших пользователей являются главными приоритетами для Zoom, и мы серьезно относимся к тому доверию, которое оказывают нам наши пользователи», – говорится в заявлении Zoom. «Мы гордимся достижениями, которые мы сделали в нашей платформе, и с нетерпением ждем продолжения внедрения инноваций, уделяя особое внимание конфиденциальности и безопасности».
Для завершения урегулирования требуется одобрение окружного судьи США Люси Кох в Сан-Хосе, штат Калифорния.