Когда дело доходит до программного обеспечения, помогающего ИТ-отделам управлять устройствами сотрудников, где бы они ни находились, предприятиям уже давно не хватает выбора – ситуация, которая стала особенно удобной в последние 18 месяцев, когда многие офисы по всему миру стали удаленными, а люди вошли в свои системы из дома. Но то же самое нельзя сказать о малых и средних предприятиях: как и многие другие аспекты технологий, они долгое время игнорировались, когда дело дошло до создания современных решений для управления ИТ, адаптированных к их размеру и потребностям.
Но есть признаки того, что это меняется. Сегодня стартап под названием Atera, который создает удаленные и недорогие решения для прогнозирования ИТ-управления специально для организаций с численностью менее 1000 сотрудников, объявляет о раунде финансирования в размере 77 миллионов долларов, что является признаком спроса на рынке, и Atera собственный успех в решении этой проблемы. Компания подтвердила, что инвестиции оценивают Atera в 500 миллионов долларов.
Стартап из Тель-Авива на сегодняшний день собрал около 7000 клиентов, управляющих миллионами конечных точек – компьютеров и других подключенных к ним устройств – в примерно 90 странах, обеспечивая диагностику в реальном времени по точкам данных, созданным этими устройствами, для прогнозирования проблем с оборудованием, программное обеспечение и сеть, или с проблемами безопасности.
Цель Atera состоит в том, чтобы использовать финансирование как для продолжения наращивания клиентского следа, так и для расширения своего продукта, в частности, добавляя больше функциональных возможностей ИИ, который он в настоящее время использует (и на который Atera получила патенты) для выполнения прогнозной аналитики, одной из технологии, которые сегодня являются неотъемлемой частью решений, предназначенных для крупных предприятий, но обычно отсутствуют в большей части программного обеспечения, предназначенного для малого и среднего бизнеса.
«Мы, по сути, демократизируем возможности, которые существуют для предприятий, но не для другой половины экономики, малого и среднего бизнеса», – сказал Гил Пекельман, генеральный директор Atera, в интервью.
Финансированием руководит General Atlantic, и это примечательно тем, что это был лишь второй раз, когда Atera когда-либо собирала деньги – первый был в начале этого года раундом на 25 миллионов долларов от K1 Investment Management, который также находится в этом последнем раунде. До этого года Atera, основанная в 2016 году, стала прибыльной в 2017 году, а затем намеренно лишилась прибыли в 2019 году, поскольку использовала денежные средства из своего баланса для роста. Через все это он был загружен. (И у него все еще есть деньги от первого раунда ранее в этом году.)
Как описывает это Пекельман, который является соучредителем компании с Ошри Мойал (технический директор), подход Atera к удаленному мониторингу и управлению, как обычно называют пространство, начинается сначала с программных клиентов, установленных на конечных точках, которые подключаются к сети, которая дать ИТ-менеджерам возможность контролировать сеть независимо от фактического физического диапазона, как если бы она находилась в одном офисе. В рамках этой архитектуры Atera по существу отслеживает и собирает «точки данных», охватывающие активность этих устройств, – в настоящее время обрабатывая около 40 000 точек данных в секунду.
Чтобы быть ясным, эти точки данных не связаны с тем, над чем работает человек или с каким-либо контентом вообще, но с тем, как ведут себя устройства, а диагностика, которую Atera собирает и на которой фокусируется, охватывает три основных области: производительность оборудования, сеть и производительность программного обеспечения. и безопасность. Благодаря этому система Atera может предсказать, когда что-то может пойти не так с машиной, или почему сетевое соединение может работать не так, как должно, или есть какое-то подозрительное поведение, которое может потребовать ответа, ориентированного на безопасность. Он дополняет свою работу в третьей области интеграцией со сторонним программным обеспечением безопасности, в том числе Bitdefender и Acronis, а также выпуском обновленных исправлений безопасности для устройств в сети.
Вся система построена для работы в режиме самообслуживания. Вы покупаете продукцию Atera в Интернете, и в нее не вовлечены продавцы – на самом деле, большая часть ее маркетинга сегодня осуществляется через Facebook и Google, сказал Пекельман, что является одной из областей, в которую компания продолжит инвестировать. Это одна из причин, по которой он на самом деле не нацелен на более крупные предприятия (другие – это уровень настройки, который может потребоваться; а также более сложные соглашения об уровне обслуживания). Но это также причина того, почему Atera такая дешевая: она стоит 89 долларов в месяц на одного ИТ-специалиста, независимо от количества управляемых конечных точек.
«В нашем округе насчитывается до 1000 сотрудников, а это мир, которым до сих пор практически не уделялось должного внимания», – сказал Пекельман. «Рынок, на который мы нацелены и о котором мы заботимся, – это эти более мелкие ребята, и у них просто нет подобных инструментов сегодня». Поскольку модель стоит 89 долларов в месяц на одного специалиста, использующего программное обеспечение, это означает, что компания с 500 людьми и четырьмя техническими специалистами платит 356 долларов в месяц за управление своими сетями, копейки в более крупной схеме ИТ-услуг и одну причину, по которой Atera поймала по мере того, как все больше и больше сотрудников уходят удаленно и, похоже, так и останутся.
И тот факт, что эта модель процветает, также является одной из причин интереса инвесторов.
«Atera разработала привлекательную универсальную платформу, которая обеспечивает огромную ценность для ее клиентской базы, и мы очень рады поддержать компанию в этот важный момент ее траектории роста», – сказал Алекс Крисес, доктор медицины, глобальный руководитель отдела новых технологий. Инвестиционный поиск и соруководитель отдела Emerging Growth в General Atlantic, в заявлении. «Мы рады работать с определяющей категорию израильской компанией, расширяя присутствие General Atlantic в секторе передовых технологий страны и отмечая нашу пятую инвестицию в регионе. Мы надеемся на сотрудничество с Гилом, Ошри и командой Atera, чтобы помочь компании реализовать свое видение ».