Прямые трансляции гражданских криминалов не заменят местной журналистике

В мае приложение по наблюдению за преступностью в районе Citizen предложило своей пользовательской базе 30 000 долларов, чтобы выследить подозреваемого поджигателя в прямом эфире, только чтобы обнаружить, что они послали толпу мирных жителей за не тем парнем. Теперь Citizen тайно нанимает журналистов для прямой и в приложении на местах преступлений за 25 долларов в час через сторонние веб-сайты. Я устал.

Когда Citizen впервые появился в App Store в 2016 году, он назывался Vigilante – он позиционировал себя как платформу для борьбы с несправедливостью с помощью прозрачности, что могло бы звучать хорошо в теории, но на практике он намеренно поощрял пользователей искать места преступления, чтобы сообщать о них. . Vigilante был удален из App Store за нарушение пункта в AppleРуководства по обзору для разработчиков приложений о том, что приложение не должно «причинять физический вред от своего использования».

Конечно, это был бы конец зарождающейся платформы. Но приложение продолжало работать, как таракан после апокалипсиса. Он переименовался в Citizen, добавил оговорки о том, что никто не должен вмешиваться в место преступления, повторно вошел в App Store и продолжил сбор средств венчурного капитала. Теперь это приложение похоже на краудсорсинговый бюллетень с криминальными материалами – как сказано на его странице в App Store: «Гражданин может уведомить вас о совершающемся преступлении до того, как полиция отреагирует». Но такой уровень повышенной бдительности может разжигать панику, а не заставлять людей чувствовать себя в безопасности – не говоря уже о том, что сообщения о преступлениях, о которых сообщают пользователи, могут быть в лучшем случае неверными, а в худшем – расистскими. Приложение извлекает данные из звонков службы экстренной помощи, но не вся информация в этих сообщениях проверяется, что может быть причиной ложного беспокойства.

Но Citizen может функционировать только в том случае, если у него достаточно пользовательской базы, и его попытки заставить мирных жителей использовать приложение становятся все более и более отчаянными. По данным SensorTower, в июне 2020 года количество скачиваний приложения достигло максимума в месяц после массовых протестов Black Lives Matter. (Итак, когда страна протестовала против жестокости полиции, 677000 человек ответили, загрузив приложение для полицейских). Но в следующем месяце приложение скачали всего 207 000 человек. С тех пор рост был довольно застойным – 292000 человек загрузили Citizen в марте 2020 года и 283000 человек загрузили его в марте 2021 года.

В июне Daily Dot сообщила, что один конкретный пользователь по имени «Лэндон» вел прямую трансляцию с нескольких мест преступления за один день, пытаясь опросить свидетелей и сотрудников службы экстренного реагирования – учитывая, как часто он, казалось, натыкался на эти места преступлений, казалось маловероятным, что он был просто увлеченным пользователем приложения. Вчера New York Post сообщила о другом пользователе по имени «Крис», который вел прямые трансляции на Citizen из шести чрезвычайных ситуаций за один день. Citizen подтвердил, что и Лэндон, и Крис работали над приложением в качестве членов его Street Team.



«У Citizen есть команды в некоторых городах, где доступно приложение, чтобы продемонстрировать, как работает платформа, и смоделировать ответственные методы вещания в ситуациях, когда события разворачиваются в реальном времени. Мы считаем, что эти команды в конечном итоге помогут нашим пользователям понять, как вести трансляцию эффективно, полезно и безопасно », – сказал TechCrunch представитель Citizen.

У Citizen есть Street Teams с момента запуска приложения; Представитель сказал, что они никогда не пытались это скрыть. Но этих вакансий нет на сайте Citizen. Вместо этого они перечислены сторонним рекрутером Flyover Entertainment на доске JournalismJobs без упоминания Citizen. На сайте журналистики Нью-Йоркского университета был опубликован аналогичный список, в котором действительно было имя гражданина. Citizen подтвердил TechCrunch, что оба этих списка предназначены для Street Team приложения. Citizen платит 250 долларов в день за 10-часовую смену в Лос-Анджелесе и 200 долларов в день за 8-часовую смену в Нью-Йорке, что составляет 25 долларов в час.

«Журналисты вещания имеют опыт безопасного и ответственного вещания. Это необходимое условие для членов нашей уличной команды », – сказал представитель Citizen. На вопрос, почему эти вакансии были размещены на сторонних досках вакансий, а не на собственном веб-сайте Citizen, представитель повторил, что это произошло потому, что Citizen специально хотел найти журналистов. Однако, предположительно, он мог также находить журналистов на своем собственном веб-сайте.

Если оставить в стороне вопросы бдительности государства слежки, местные новости умирают, а Citizen не создан для того, чтобы заменять местную журналистику. Конечно, местные газеты тоже сообщают о преступлениях, и это не значит, что Citizen делает что-то беспрецедентное, отправляя репортеров осматривать места преступления. Но есть разница между сообщением новостей и прямой трансляцией с места преступления в приложении для наблюдения, которое раскрывает, кто является наемным работником, а кто – обычным гражданским лицом, только по прямому запросу. Для приложения, созданного по образцу «повышения прозрачности», эти скрытые объявления о вакансиях не кажутся такими прозрачными. Кроме того, для нечастого выступления фрилансера без каких-либо пособий или оплачиваемого свободного времени, требующего определенных навыков вещания, 25 долларов в час – довольно плохая ставка.

Теперь последняя попытка Citizen по развитию – это платная услуга Protect за 19,99 долларов в месяц, которая позволяет пользователям отправлять свое местоположение и прямую трансляцию со своей камеры в Protect Agent. Citizen заявляет, что в число его агентов защиты входят бывшие сотрудники правоохранительных органов и операторы службы экстренной помощи, которые могут отправить «мгновенный экстренный ответ» в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Это похоже на оплату услуг личного оператора службы экстренной помощи, который, опять же, кажется плохой альтернативой полиции, и без того плохой системе.

Возможно, технологические компании, созданные из Кремниевой долины, не являются ответом на многовековой кризис жестокости полиции, расового профилирования и слежки в Соединенных Штатах. Возможно, лучший способ снизить уровень преступности – обеспечить всем людям доступ к здравоохранению, работе и доступному жилью. Кто знает!