Глава Instagram Адам Моссери подтвердил, что компания тестирует новую функцию под названием «Лимиты», которая даст пользователям возможность временно заблокировать свои учетные записи, когда они становятся объектом преследований. Объявление о новой функции было сделано сегодня во время видео, в котором Моссери осудил недавний расизм, произошедший на платформе Instagram после финала Евро-2020, и отметил, что компания работает над улучшениями как внутренних, так и ориентированных на клиентов инструментов, чтобы помочь решить эту проблему. проблема.
Компания ранее прокомментировала и осудила расистское насилие, в результате которого английские футболисты Букайо Сака, Маркус Рэшфорд и Джейдон Санчо подверглись жестокому преследованию со стороны разгневанных фанатов, сделавших расистские комментарии после поражения команды в начале этого месяца. Моссери объяснил, что в то время компания использовала технологии, чтобы попытаться определить приоритеты отчетов пользователей, и по ошибке пометила некоторые отчеты как безобидные комментарии, вместо того, чтобы направлять их модераторам-людям. Одна из возможных сложностей заключалась в том, что во многих оскорбительных комментариях использовались смайлики, которые системы Instagram, возможно, изо всех сил пытались понять, учитывая, что смайлики могут иметь разное значение в разных контекстах.
Сегодня Моссери снова признал ошибку Instagram и отметил, что с тех пор проблема исправлена. Он сказал, что Instagram активно собирал комментарии футболистов, но не ожидал волны пользовательских отчетов.
Он также отметил, что Instagram получает миллионы пользовательских отчетов в день, и даже 1% из них неверный, что приводит к десяткам тысяч проблемных сообщений, которые остаются на платформе по ошибке.
Затем Моссери упомянул несколько инструментов, предназначенных для пользователей, которые могут помочь людям более непосредственно бороться с домогательствами в их собственных учетных записях, чтобы предотвратить злоупотребления. Сюда входят такие инструменты Instagram, как «Блокировать» и «Ограничить». Последний – это инструмент, который позволяет пользователям одобрять комментарии пользователя до того, как их увидят другие, или прочитает чьи-то сообщения без отправки уведомлений о прочтении. Другой недавно добавленный инструмент под названием «Скрытые слова» позволяет пользователям блокировать определенные ключевые слова как в комментариях, так и в личных сообщениях.
Он добавил, что Instagram также тестирует новый инструмент под названием Limits, который позволит пользователям заблокировать свои учетные записи в «момент риска». Эта функция могла бы помочь футболистам, так как предлагала бы простые настройки для ограничения нежелательных комментариев и реакций.
Функция была пятнистый ранее в этом месяце консультант по социальным сетям Мэтт Наварра поделился скриншотами того, как это работает, но Instagram еще не объявил об этом официально.
В изображениях, которыми поделились, пользователи с этой функцией найдут новый раздел под названием Ограничения в элементах управления конфиденциальностью Instagram, в котором объясняется, что они могут временно ограничивать комментарии и сообщения от определенных групп подписчиков.
Затем пользователи могут включать или отключать группы для ограничения, включая недавних подписчиков и учетные записи, которые не подписаны на вас, поскольку они могут включать учетные записи, которые были спамом или созданы только для того, чтобы беспокоить вас. Как это часто бывает, когда идет поток поступающих оскорблений, они исходят не от давних подписчиков учетной записи, а от новичков, которые искали учетную запись, чтобы преследовать их.
Эта функция также позволит пользователям установить продолжительность Лимитов в количестве дней или даже недель.
Представитель Instagram также подтвердил, что эта функция работает, как показывают изображения, отметив, что это будет инструмент, который поможет людям справляться с «интенсивными случаями домогательств или злоупотреблений».
«Может быть, ты учишься в старшей школе и переживаешь разрыв, или ты просто поменял школу. Или, может быть, вы профессиональный футболист, и вас постоянно преследуют », – объяснил Моссери, подробно рассказывая о том, как Limits могут быть полезны в различных ситуациях. «Как бы то ни было, мы знаем, что люди иногда находятся в моменты временного реального риска боли, и мы хотим дать им инструменты, чтобы защитить себя в таких ситуациях», – добавил он.
Instagram отказался сообщить, когда эта функция станет общедоступной, но отметил, что в настоящее время она тестируется на мобильных устройствах в некоторых странах.