Суровая правда: Некоторые советы по маркетингу, которые вы читаете, неверны.
Хотя не всегда намеренно вводя в заблуждение, вы часто поглощаете контент, написанный:
- Маркетологи без большого опыта: Люди, которые продавали один продукт и имеют ограниченное или предвзятое мнение о канале.
- Непрактикующие: Люди, которые никогда не проводили эксперименты, но делятся (иногда устаревшими) маркетинговыми идеями, которые они читали в Интернете.
Проведя тысячи экспериментов для таких брендов, как Microsoft, Segment и Perfect Keto, вот 10 существенных лжи, которые, как мы поняли, вам рассказали о маркетинге (о маркетинге по электронной почте, рекламе и рефералах).
1. «Отправьте приветственное письмо сразу после регистрации».
Лучше не отправлять электронные письма сразу после того, как люди зарегистрируются на вашем сайте. Мы привыкли получать общие, неважные приветственные письма каждый раз, когда подписываемся на что-либо в Интернете. Таким образом, большинство людей рефлекторно отклонят ваше приветственное письмо как спам.
Вместо этого попробуйте отложить приветственное письмо на 15–45 минут.
Задержка удаляет ментальную связь подписчика между подпиской и вашей электронной почтой, минуя рефлекс игнорирования.
В результате вы, вероятно, получите больше открытий и больше вовлеченности.
2. «Выделите только свои лучшие обзоры продуктов».
Для контекста обзоры – это большое дело:
- 93% потребителей утверждают, что отзывы о товарах влияют на решения о покупке.
- Социальное доказательство наличия 50+ обзоров продуктов увеличивает конверсию. Покупатели доверяют коллегам больше, чем брендам.
Но несовершенные обзоры могут принести больше продаж, чем пятизвездочные. Как?
Когда частично отрицательный отзыв сравнивает ваши минусы с вашими плюсами и приходит к выводу, что продукт все равно стоил покупать, это звучит достоверно и честно.
Напротив, цепочки безупречных пятизвездочных обзоров не сигнализируют о подлинности. Психологически они менее склонны считаться положительным социальным доказательством.
Вот что вы можете сделать:
- Убедитесь, что ваш почтовый поток после покупки содержит запрос на рассмотрение. Чем больше у вас отзывов, тем лучше.
- Не хороните слегка отрицательные отзывы. Если кто-то оставляет четырехзвездочный отзыв и предлагает справедливую (и незначительную) критику, разместите ее в верхней части страницы вашего продукта.
3. «Вы должны отправлять информационный бюллетень каждую неделю».
Большинство информационных бюллетеней не следует отправлять еженедельно. Это противоречит тому, что предлагает большинство предпринимателей из экономики создателей.
Но высокая частота кадров вынуждает авторов информационных бюллетеней торопиться и публиковать некачественную информацию, чтобы уложиться в установленные ими сроки.
Вместо этого рассмотрите возможность отправки только тогда, когда у вас действительно есть ценность, которую можно добавить. Как минимум, подумайте о том, чтобы установить более разумную частоту шагов, например, один или два раза в месяц, чтобы у вас было достаточно времени и контента, чтобы постоянно выходить на качественную планку.