Salesforce и AWS представляют две самые успешные облачные компании в своих категориях. В течение последних нескольких лет два облачных гиганта развивались в партнерстве. Сегодня они объявили о планах по новому набору интеграционных возможностей, которые упростят обмен данными и создание приложений, совместимых с двумя платформами.
Патрик Стоукс, исполнительный вице-президент и генеральный директор по платформе в Salesforce, отмечает, что в прошлом компании работали вместе, чтобы обеспечить такие функции, как безопасный обмен данными между двумя сервисами, но они слышали от клиентов, что они хотят развивать это дальше, и сегодняшнее объявление первый шаг к тому, чтобы это произошло.
«[The initial phases of the partnership] действительно были очень успешными. Мы многому учимся друг у друга и от наших общих клиентов о том, чего они хотят достичь, как в рамках портфеля продуктов Salesforce, так и во всех других сферах. Amazon продукты, так что эти два решения действительно хорошо дополняют друг друга. Клиенты просят нас о большем, и поэтому мы рады вступить в следующий этап нашего партнерства », – пояснил Стоукс.
Он добавил: «На самом деле цель состоит в том, чтобы объединить наши платформы, поэтому [together] вся мощь Amazon сервисы со всей мощью платформы Salesforce ». Эти возможности могут стать следующим шагом в достижении этой цели.
Это включает в себя пару новых функций, над которыми компании работают, чтобы помочь разработчикам как на платформенной, так и на прикладной стороне уравнения. Для начала, это включает в себя возможность разработчикам виртуализировать Amazon данные внутри Salesforce без необходимости выполнять кодирование вручную.
«В частности, мы собираемся виртуализировать Amazon данные на платформе Salesforce, поэтому независимо от того, работаете ли вы с корзиной S3, Amazon RDS или что-то еще, мы собираемся сделать так, чтобы данные были виртуализированы и выглядели так же, как их собственные данные на платформе Salesforce », – сказал он.
Точно так же разработчики, создающие приложения на Amazon сможет получить доступ к данным Salesforce, и они будут изначально отображаться в Amazon. Это включает в себя обеспечение соединителей между двумя системами, чтобы обеспечить плавный поток данных без большого количества кода, чтобы это произошло.
Компании также объявляют о возможности совместного использования событий, что упрощает обе Amazon и клиентов Salesforce для создания приложений на основе микросервисов, совместимых с обеими платформами.
«Вы можете создать архитектуру, ориентированную на микросервисы, которая объединяет услуги Salesforce и Amazon платформы, опять же без написания кода. Для этого [we’re developing] готовые соединители, чтобы вы могли щелкать и перетаскивать нужные события ».
Компании также объявляют о планах упростить с точки зрения управления идентификацией и доступом доступ к платформам с помощью управляемой настройки. Наконец, компании работают над приложениями для создания Amazon Инструменты связи Chime в Service Cloud и других сервисах Salesforce для создания таких вещей, как виртуальные центры обработки вызовов, с использованием технологии машинного обучения AWS.
Amazon Вице-президент по глобальному маркетингу Рэйчел Тортон говорит, что совместная работа двух облачных гигантов должна упростить разработчикам создание решений, охватывающих две платформы. «Я просто думаю, что это открывает такие возможности для разработчиков, и чем быстрее и инновационнее могут быть разработчики, это просто открывает возможности для бизнеса и улучшает качество обслуживания клиентов», – сказал Торнтон.
Стоит отметить, что Salesforce также имеет обширные партнерские отношения с другими поставщиками облачных услуг, включая Microsoft Azure и Google Cloud Platform.
Как это обычно бывает с объявлениями Salesforce, хотя все эти возможности анонсируются сегодня, они все еще находятся на стадии разработки и не пойдут на бета-тестирование до конца этого года, а GA ожидается где-то в следующем году. Ожидается, что компании опубликуют более подробную информацию о партнерстве на Dreamforce и re: Invent, соответствующих конференциях с клиентами, в конце этого года.