Fresha привлекает 100 миллионов долларов для своей платформы и торговой площадки для красоты и здоровья.

Бизнесы в сфере красоты и здоровья ожили после того, как снизились ограничения на Covid-19, и стартап, который построил платформу, которая удовлетворяет многие потребности малых предприятий в отрасли, сегодня объявляет о большом раунде финансирования, чтобы расти вместе с ними. .

Fresha – многоцелевой коммерческий инструмент для независимых компаний, занимающихся оздоровлением и красотой, таких как парикмахерские, маникюрные салоны, инструкторы по йоге и т. Д., Основанный, прежде всего, на совершенно бесплатной платформе для этих предприятий, позволяющей планировать бронирование от клиентов, – собрал 100 миллионов долларов.


Fresha планирует использовать средства для расширения списка стран, в которых она работает, для увеличения категорий компаний, которые пользуются ее услугами (практикующие психиатры – один пример; фитнес – другой), и для создания большего количества услуг, дополняющих то, что она уже предоставляет. помогая клиентам выполнять свою работу, предоставляя им больше информации и данных о том, что они уже делают. Он также будет делать приобретения для расширения своей клиентской базы.

General Atlantic возглавляет эту серию C, в ней также участвуют Худа Каттан, Майкл Цайссер из FMZ Ventures и Джонатан Грин из Lugard Road Capital, а также предыдущие инвесторы Partech, Target Global и FJ Labs.

На сегодняшний день Fresha привлекла 132 миллиона долларов и не раскрывает свою оценку. Но для справки: когда он закрыл свою серию B (как Shedul; компания была переименована в феврале 2020 года), она была оценена в 105 миллионов долларов.

Скорее всего, сейчас эта цифра значительно выше.

Текущий спектр услуг Fresha включает бесплатную платформу для записи на прием; бесплатное программное обеспечение для управления счетами; платежный сервис, включающий как физическую точку продажи, так и цифровой интерфейс; и более широкий рынок для предоставления товаров предприятиям (B2B); и для предприятий, продающих товары клиентам (B2C).

У этой лондонской компании 50 000 бизнес-клиентов и 150 000 стилистов и профессионалов в более чем 120 странах (в основном в Великобритании, США, Канаде, Австралии, Новой Зеландии и Европе), на сегодняшний день записано около 250 миллионов встреч.

И хотя многим компаниям пришлось сократить свою деятельность (а в некоторых странах пришлось прекратить свою деятельность вообще), Фреша обнаружил, что она привлекает много нового бизнеса отчасти из-за своей «бесплатной» модели, которая означала, что клиентам не нужно было платить за поддержку платформы бронирования в то время, когда они не принимали заказы, но могли использовать Fresha для получения доходов другими способами (например, за счет продажи товаров, ваучеров на будущие услуги и т. д.).

Таким образом, через год, когда вы могли подумать, что компания, основанная на предоставлении услуг отраслям, которые сильно пострадали от Covid, также сильно пострадает, на самом деле Fresha увидела 30-кратное увеличение транзакций по карточным платежам по сравнению с годом ранее, и многое другое. записи на приемы, сделанные на его платформе, на сумму более 12 миллиардов долларов.

На рынке, который очень переполнен технологическими компаниями, создающими платформы для бронирования косметических (и других) услуг и для управления бизнесом независимых розничных продавцов – в их число входят такие гиганты, как Lightspeed POS, а также более мелкие игроки, такие как Booksy (которые также недавно появились) и StyleSeat, а также такие игроки, как и PayPal, и многие другие – ядро ​​предложения Fresha – это платформа бронирования, созданная как полностью бесплатный продукт.

Почему бесплатно? Чтобы привлечь больше пользователей к другим сервисам (таким как платежи, которые имеют свою цену), и потому что соучредители Уильям Зекири (генеральный директор) и Ник Миллер (руководитель продукта) – на фото выше, слева и справа – считают, что это единственный способ построить такой бизнес на переполненном рынке.

«Мы считаем, что программное обеспечение – это товар», – сказал Зекири в интервью. «Многие наши конкуренты опережают друг друга по цене до минимума. Мы хотели объединить предложение программного обеспечения, собрать данные о компаниях, о том, как они используют то, что используют ».

Эти данные привели, во-первых, к выявлению потребности и постоянному построению единого продукта и запуску его торговых площадок B2B и B2C, и идея состоит в том, что это, вероятно, приведет к появлению большего количества продуктов по мере того, как он будет продолжать развиваться, независимо от того, будет ли его лучшая аналитика для его текущих клиентов, чтобы они могли лучше оценивать или соответственно развивать свои услуги; или совершенно новые инструменты для новых категорий пользователей.

Между тем, услуги, которые он уже предоставляет, такие как платежи, стали популярными, не в последнюю очередь потому, что они удовлетворяли потребность в любых виртуальных транзакциях, таких как продажа ваучеров или предметов.

Миллер отметил, что, хотя многие его клиенты на самом деле взаимодействуют с технологиями с большим сопротивлением – они являются сущностью «физических» розничных продавцов, если подумать, – им также пришлось использовать больше цифровых услуг просто из-за обстоятельств. «Оглядываясь назад на то, что произошло, можно сказать, что внедрение технологий нашими клиентами ускорилось», – сказал Миллер. Он сказал, что текущие клиенты используют примерно равные возможности для систем точек продаж и онлайн-платежей.

Забегая вперед, список инвесторов Fresha отличается своим стратегическим составом и может пролить свет на его рост. Каттан, «влиятельный человек в сфере красоты» и основатель Huda Beauty, инвестирует через HB Investments, стратегическое венчурное подразделение; в то время как FMZ Цайссера сегодня фокусируется на инвестициях в «экономику опыта», но он сам имеет долгую историю работы в технологических компаниях, создающих торговые площадки, в том числе годы в Alibaba в качестве главы инвестиционной практики в США. Это касается областей, в которых Fresha, вероятно, заинтересована в расширении своего охвата – большей рыночной активности; и, возможно, больше углов и возможностей социальных сетей для своих клиентов в то время, когда социальные сети действительно стали ключевым способом для компаний, занимающихся косметикой и здоровьем, продвигать себя.

«Фреша стал лидером индустрии красоты и здоровья», – сказал в своем заявлении Аарон Голдман, глобальный соруководитель отдела финансовых услуг и управляющий директор General Atlantic. «Уильям, Ник и команда Fresha создали продукт, который находит отклик на рынке и создает долгосрочную ценность за счет пересечения его платежных решений, программного обеспечения и предложений на рынке. Мы очень рады сотрудничеству с компанией и считаем, что у Fresha есть отличные возможности для дальнейшего расширения своей инновационной платформы ».

«Я воочию убедился в положительном влиянии Fresha на бьюти-предпринимателей», – добавил Каттан. «Компания – это сила добра в растущем сообществе профессионалов красоты по всему миру, которые все чаще применяют индивидуальный подход. Делая лучшее программное обеспечение для бизнеса доступным без какой-либо абонентской платы, Fresha позволяет профессионалам сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего, – предлагая своим клиентам отличный опыт ».

0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments