Если огромное количество информации, которую мы можем использовать в Интернете, сделало мир нашей устрицей, то огромный успех Google является свидетельством того, насколько прибыльным может быть поиск, помогающий пролить свет через этот лабиринт данных.
Теперь, в знак времени, стартап называется Lucidworks, которая создала механизм на основе искусственного интеллекта, чтобы помочь отдельным организациям предоставлять персонализированные поисковые услуги для своих собственных пользователей, привлекла 100 миллионов долларов в виде финансирования. Lucidworks считает его подход может дать лучшие и более релевантные результаты, чем другие поисковые услуги на рынке, и он планирует использовать финансирование для своего следующего этапа роста, чтобы стать, по словам генерального директора Уилла Хейса, «следующей важной платформой в мире».
Финансирование поступает от фирмы PE Франциско Партнеры и TPG Sixth Street Partners. Существующие инвесторы в компании включают Top Tier Capital Partners, Shasta Ventures, Granite Ventures и Allegis Cyber.
На сегодняшний день Lucidworks привлекла около 200 млн. Долл. США, и, хотя она не раскрывает оценку, компания заявляет, что ежегодно удваивает доходы за последние три года, и считает такие компании, как Reddit, Red Hat, REI, перепись населения США, примерно 400 другие среди своих клиентов используют свой флагманский продукт Fusion. PitchBook отмечает, что его последний раунд в 2018 году составил скромные 135 миллионов долларов, и я предполагаю, что он довольно сильно вырос.
Конечно, идея создания бизнеса на основе поиска не нова, и Lucidworks работает в очень многолюдной области. Подобные Amazon, Google и Microsoft создали целые империи в поиске – в случае Google и Microsoft, продавая рекламу против этих результатов поиска; в случае с Amazon – путем продажи товаров в результатах поиска – и они впоследствии произвели продукт на основе этой технологии, продав ее как услугу другим.
Наряду с этим есть компании, которые строят поиск как услугу с нуля – такие как Elastic, Sumo Logic и Splunk (чья основатель, по совпадению, впоследствии основал Lucidworks…) – и для процессов бэк-офиса что касается услуг, которые ориентированы на клиента.
В одном из интервью Хейс сказал, что Lucidworks отличает то, как он использует машинное обучение и другие процессы искусственного интеллекта для персонализации этих результатов после «сортировки по горам данных», для предоставления корпоративной информации работникам умственного труда, покупкам результатов на сайте электронной коммерции. для потребителей, данные для богатых управляющих, или что-то еще, что ищется.
Возьмите случай с покупками, сказал он в качестве объяснения. «Если я покупаю кроссовки в REI, я не просто хочу увидеть кроссовки с самым высоким рейтингом или самые дорогие», – сказал он.
Идея состоит в том, что Lucidworks создает алгоритмы, которые вводят другие источники данных – ваши прошлые модели покупок, ваше местоположение, какие виды прогулок вы могли бы совершать, какие другие люди, такие как вы, купили – чтобы составить более сфокусированный список продуктов, которыми вы являетесь. больше шансов купить.
«У Амазонки нет вкуса», – заключил он, немного игриво.
Сегодня около половины бизнеса Lucidworks приходится на цифровую коммерцию и цифровой контент – поиски продуктов, описанных выше для продуктов, или на мониторинг сайтов поисковых запросов клиентов, таких как RedHat или Reddit, – а половина – на приложения для работников умственного труда внутри организаций.
План будет состоять в том, чтобы продолжить эту пропорцию, одновременно добавляя другие виды функций – более естественную обработку языка и больше функций семантического поиска – чтобы расширить типы запросов, которые могут быть сделаны, а также подсказки, которые Fusion может использовать для получения результатов.
Интересно, что Хейс сказал, что, несмотря на то, что он появлялся несколько раз, Lucidworks никогда не сталкивается с такой компанией, как Google или Amazon, в предоставлении собственной собственной поисковой платформы. Действительно, это может быть область, которая, по крайней мере, в настоящее время уже разыграна. Или, может быть, мы обратились к тому времени, когда огороженные сады – или, по крайней мере, более целенаправленные и курированные опыты – вступают в свои права.
«Мы все еще видим много взлетно-посадочной полосы на этом рынке», – сказал Джонатан Мерфи из Francisco Partners. «Нас очень привлекла идея поиска следующего поколения, с одной стороны, обслуживающего Интернет. пользователей, сталкивающихся с болью более широкого Интернета, и других предприятий как программного продукта предприятия ».
Похоже, что Lucidworks также развил подходы к приобретению, хотя Хейс отказался сообщить об этом. Долгосрочная цель, по его словам, «заключается в создании чего-то особенного, что останется здесь надолго. Вероятность того, что это будет публичная компания, очень высока, но мы сделаем то, что, по нашему мнению, лучше всего для компании и инвесторов в долгосрочной перспективе. Но наша цель и намерение – продолжать расти ».