В последнее время психическое здоровье находится в центре внимания. Для многих из нас наша жизнь и образ жизни сильно изменились за последний год, и вместе с этим мы все вместе сталкиваемся с вызванной пандемией смертностью в глобальном масштабе, чего не было на протяжении поколений, – своего рода идеальный шторм. это неизбежно повлияло на наше душевное состояние и настроение.
Сегодня стартап, который построил платформу, чтобы помочь людям задуматься и отреагировать на эту ситуацию, объявляет о большом раунде финансирования роста, специально для того, чтобы помочь решить все эти проблемы и то, как это проявляется в одном из наиболее вызывающих стресс аспектов нашей жизнь – наши рабочие места.
Unmind – лондонский стартап, который создал приложение для психического здоровья на рабочем месте – собрал 47 миллионов долларов, серию B, которые он будет использовать для продолжения инвестирования в свои исследования и разработки, а также для расширения своего бизнеса. Финансирование возглавляет EQT Ventures – очень активный инвестор на данный момент в раундах роста в Великобритании – с участием также Sapphire Ventures и предыдущих спонсоров Project A, Felix Capital и True.
Ядро службы Unmind – это приложение, построенное на основе набора вопросов, чтобы помочь сотрудникам изучить собственное состояние психического здоровья, которое может включать депрессию, беспокойство, бессонницу и множество других проявлений. Он предоставляет советы и контент, чтобы начать работу с результатами – упражнения, советы, подкасты, ссылки для дальнейшего чтения и ссылки для получения дополнительной помощи от профессионалов (не больше машинных интерфейсов, а людей). Он также предоставляет услуги работодателям, предоставляя им анонимные данные из приложения, чтобы они тоже могли подумать, как лучше реагировать на потребности своих сотрудников.
Приложение получило заметную популярность, особенно в прошлом году, когда разговоры о психическом здоровье стали гораздо более банальными и критическими, учитывая среду, в которой мы живем.
Unmind не раскрывает ни количество пользователей, ни то, как они выросли, но он сообщает мне, что охват и принятие его приложения колеблется от 15% до более 60% персонала организации (это зависит от размера и акцента, который ставит сама организация об использовании приложения, среди прочего). В нем говорится, что из тех сотрудников, которые используют Unmind, 88% заявили, что они испытывают улучшение психического благополучия, работы или отношений, а 92% сообщают о более высокой уверенности, осведомленности и понимании психического здоровья.
Компания также сообщила, что за последние 12 месяцев выручка выросла более чем в 3 раза. Между тем, среди его клиентов есть крупные розничные торговцы, такие как John Lewis и M&S, крупный банк TSB, Uber, Samsung, Virgin Media, British Airways и Asos – список компаний, которые имеют высокий уровень обслуживания клиентов, сильно пострадали от блокировки, и вы можете себе представить, что в них должно работать много людей, изрядно напряженных из-за того, что они находятся на переднем крае взаимодействия с подверженными стрессу более широкими слоями потребителей.
Соучредителем компании был доктор Ник Тейлор, который ранее был клиническим психологом и годами работал в сфере психиатрической помощи (а до этого был певцом с классическим образованием), который сказал, что идея пришла ему в голову после того, как почувствовал себя так, как будто он сам. видел слишком много людей только в первый раз на этапе, когда их проблемы были уже очень продвинуты.
«Я снова и снова сталкивался с одним и тем же разочарованием: я бы хотел встретить этого человека шесть месяцев назад», – сказал Тейлор в интервью.
Как и в случае со всеми видами профилактической медицинской помощи, всегда лучше выявлять проблемы и работать над ними до того, как они станут серьезными и неотложными, поэтому он решил подумать о том, как можно подойти к концепции профилактического осмотра и проверки на случай болезни. душевное здоровье.
Рабочее место – неплохое место для этих усилий. Это не только часто источник стресса для людей, но и обычное место, где они бывают каждый день, поэтому создание способа оценки психического здоровья с помощью этого неявно создает своего рода рутину для усилий. Это также потенциально означает более тесную связь с работодателем для более коллективной работы над проблемами, когда и если они возникают, таким образом, который работодатель может не сделать (или когда-либо обнаружить) другими способами.
Связь между работой и психическим здоровьем существует давно, но, возможно, за последний год она, возможно, доказана более, чем когда-либо прежде.
«Я не знал, что произойдет с психическим здоровьем во время Covid», – вспоминал Тейлор. «Я даже подумал, будет ли он понижен в должности», учитывая все другие противоречивые приоритеты. «Но распространенность психических заболеваний возросла. Это вышло из-под контроля. А на рабочем месте это основная причина невыходов на работу и текучести кадров ». И учитывая, насколько все стало полноценным, включая, вероятно, больше часов, потраченных на работу, поскольку теперь все это слилось с нашей домашней жизнью, мы все знаем (и вполне можем быть среди) многих людей, которые сейчас чувствуют себя невероятно измотанными.
Тейлор сказал, что на самом деле с его ранним скептицизмом произошло прямо противоположное: психическое здоровье стало первоочередной задачей, «и оковы стигмы спадают».
Это часть того, что действительно привлекло внимание инвесторов: технология, которая не только эффективна, но и очень актуальна прямо сейчас. «Сейчас общепризнано, что наше психическое здоровье так же важно, если не более важно, чем наше физическое здоровье, но долгое время им пренебрегали. Сейчас ситуация быстро меняется », – сказал Аластер Митчелл, партнер EQT Ventures. «В результате произошел значительный рост популярности потребительских приложений для психического здоровья, который теперь подкрепляется растущим спросом со стороны работодателей и сотрудников на то же самое на рабочем месте. Unmind – ведущее приложение для психического здоровья на предприятии, и мы очень рады работать с доктором Ником и его командой, чтобы поддержать их глобальное масштабирование ». EQT также является стратегическим инвестором, не только финансовым: он развертывает Unmind на своем рабочем месте и во многих своих портфельных компаниях.
Следует отметить, что Unmind – не единственная компания, которая обнаружила эту «возможность», если можно так назвать. К ним относятся другие стартапы, такие как Ginger из SF, который также создал платформу, которая сотрудничает с работодателями, поставщиками медицинских услуг и другими заинтересованными сторонами, чтобы помочь людям выявлять свое душевное состояние и управлять им. За эти годы имбирь заработал большую прибыль. Другие в том же пространстве включают Welbot в Нью-Йорке, Spill также из Лондона и множество других, предлагающих различные аспекты психического здоровья, такие как Calm и Headspace, приложения для медитации.
Я склонен думать, что с учетом масштабов проблемы и того, что психическое здоровье должно быть не сплошной ссорой, а чем-то, что нужно решить всей деревне, ключом к решению будет то, как каждая компания подходит к своим обязанностям и как люди на нее реагируют. и приводит ли то, что люди в конечном итоге используют, к лучшим мостам для сотрудников к получению помощи и спокойствия, в которых они нуждаются, будь то приложение или профессионал.
«Мы обязаны поддерживать связь с нашим психическим здоровьем так же, как мы это делаем, когда дело доходит до здравоохранения», – сказал Тейлор, сравнив усилия с тем, как иногда требуется ряд навыков, чтобы работать над сложными проблемами со здоровьем. . «Отличное здравоохранение интегрируется в несколько систем».