«Мы чувствовали, что на самом деле не являемся потенциальным объектом массового сбоя, как технологические компании», – сказал он CNN Business. Но Алмейда говорит, что AB InBev, которой принадлежат такие бренды, как Budweiser, Stella Artois и Corona, теперь вкладывает большие средства в цифровые технологии.
«Первое, что мы сделали, когда начали думать о трансформации нашего бизнеса, – это мы пошли изучать цифровые компании и потратить время на то, чтобы понять, что они делают, почему они выигрывают, почему они преуспевают», – говорит Алмейда.
Он говорит, что топ-менеджеры компании провели недели в технологических центрах Пало-Альто, Калифорния, и Шэньчжэня, Китай. в 2019 году «по-настоящему погрузимся в очень продвинутые цифровые экосистемы». Одним из результатов этих поездок стало открытие центра технологических инноваций в Пало-Альто, в самом сердце Кремниевой долины, получившего название «Пивной гараж».
Алмейда надеется, что, создав этот центр в центре цифрового мира, AB InBev сможет черпать идеи из технологических стартапов и находить новые таланты для найма. Для поощрения сотрудничества здесь проводятся «сессии по формированию идей», на которых новаторы в области технологий и местные студенты могут предлагать идеи для улучшения бизнеса.
«Beer Garage – это дальновидный шаг нашей компании, который пытается наладить связи с цифровыми лидерами», – говорит Алмейда. «Не только лидеры цифровых технологий, но и некоторые люди из этих университетов, которые действительно пытаются изменить мир и решить проблемы».
В настоящее время апробируется на двух пивоварнях, и эта технология использует датчики, размещенные вокруг предприятий, для воссоздания производственного процесса в созданном компьютером «цифровом двойнике» завода. Эта виртуальная пивоварня использует искусственный интеллект для выявления проблем с такими переменными, как давление или температура, чтобы их можно было исправить в режиме реального времени.
Несмотря на то, что этот проект является передовым в области новейших технологий, компания больше всего сосредоточена на том, чтобы помочь интегрировать базовую аналитику в операции многих своих клиентов – баров, супермаркетов и ресторанов, продающих ее пиво.
Поддержка розничных торговцев в развивающихся странах
Z-tech, дочерняя компания AB InBev, со штаб-квартирой в Нью-Йорке, помогает малому бизнесу получить финансовую опору в цифровом мире, особенно в развивающихся странах.
По словам генерального директора Z-tech Франсиско Приско, у AB InBev 6 миллионов клиентов из малого и среднего бизнеса. В некоторых странах Южной Америки 40% этих предприятий не имеют банковского счета. Z-tech использует простые платформы финансовых технологий, чтобы предоставить им цифровые банковские счета и доступ к кредитам.
Z-tech и AB InBev, уже работающие в шести странах Латинской Америки, теперь стремятся помочь клиентам в Африке и Европе в оцифровке.
«Что касается нашего бизнеса сегодня, я думаю, что то, что привело нас сюда, – это не то, что будет двигать нас вперед», – говорит Алмейда. Десять лет назад ключевым моментом была разработка новых путей выхода на рынок и «обеспечение доступности наших продуктов по правильной цене», – объясняет он.
«Я думаю, что следующая волна успеха действительно будет исходить от компаний, которые доминируют в области данных, ИИ и используют технологии для создания ценности», – добавляет Алмейда. «Я думаю, что это набор навыков, который мы действительно развиваем, чтобы действительно повысить ценность нашего бизнеса».