Facebook, Twitter: Спасательный круг для индейцев в кризисе Covid и угроза для Нарендры Моди

Он не единственный, кто занимается организацией помощи в социальных сетях.

За последние пару недель, поскольку кризис Covid-19 в Индии По мере углубления, американские гиганты социальных сетей стали платформой надежды для миллионов людей. С момента начала пандемии во второй по численности населения стране мира было зарегистрировано более 18 миллионов случаев заболевания, а ее инфраструктура здравоохранения рухнула под давлением, в больницах не хватает кислорода и лекарств.
Члены семей пациентов с Covid-19 ждут, чтобы пополнить пустые кислородные баллоны в Манесаре, Индия.
В связи с тем, что власти изо всех сил стараются предоставить адекватную информацию, пациенты, страдающие бедствием, и их семьи обратились к Twitter (TWTR), Facebook, WhatsApp, Instagram или LinkedIn, умоляя о помощи.
Лидеры мнений в социальных сетях, от Актеры Болливуда а также игроки в крикет к комиксы а также предприниматели, усиливают призывы к экстренным вызовам на своих счетах. Другие предлагали готовить еду, убирать дома и выгуливать домашних животных для пациентов с Covid-19. Некоторым даже удалось найти помощь друзьям, используя приложение для знакомств Tinder.

В LinkedIn компании и некоммерческие организации выступили с инициативами по пожертвованиям, сообщил Ашутош Гупта, региональный менеджер компании в Индии. Рахил Хуршид, TwitterБывший глава отдела новостей в Индии сказал, что усиление посланий было одним из способов, которым индийцы могли почувствовать, что они помогают.

“Приятно наблюдать, как другие помогают пациентам с Covid-19 Twitter, но также огорчительно видеть, как мало мы можем сделать », – сказал Хуршид, который сейчас работает компания потокового видео. «Мы не знаем, что делать во время пандемии. У меня дома нет кислородного баллона, поэтому, кроме усиления, я ничего не могу сделать».

Но даже когда индийцы обращаются к социальным сетям в один из самых мрачных часов в стране, Моди, похоже, расправляется с основными платформами, пытаясь подавить инакомыслие. Прошлый месяц, Twitter удалил несколько твитов о Covid-19 по запросу правительства Индии, в том числе некоторые, в которых содержалась критика действий премьер-министра в связи с пандемией.

Вмешательство Нью-Дели поставило компании социальных сетей в затруднительное положение на одном из своих крупнейших рынков, зажатых между их пользователями и правительством, которое недавно ввело новые правила, которые могут возложить на них ответственность за то, что они не удаляют спорные сообщения.

На этом аэрофотоснимке, сделанном 26 апреля, на месте кремации в Нью-Дели видны горящие костры жертв, погибших из-за Covid-19.

Опасения цензуры

Каждый день в социальных сетях публикуются изображения страданий, разворачивающихся в Индии среди растущее общественное недовольство правящей партией Бхаратия Джаната (БДП) за то, что она не делает достаточно, чтобы контролировать жестокую вторую волну. Помимо просьб о помощи, люди публикуют критические комментарии, используя популярные хэштеги, включая #ResignModi, #SuperSpreaderModi и #WhoFailedIndia.

Twitter отказался раскрыть количество сообщений, связанных с Covid, на своей платформе в Индии, а когда его спросили о трафике, связанном с Индией, во время этого всплеска Facebook отправил CNN Business список из семи общественных групп, работающих над проблемами, связанными с пандемией.

В апреле политическая партия премьер-министра Нарендры Моди продолжала проводить предвыборные митинги, несмотря на кризис.


В заявлении на прошлой неделе министерство электроники и информационных технологий Индии заявило, что запросило Twitter, Facebook и другие, чтобы удалить около 100 сообщений пользователей, которых он обвинял в распространении фальшивой или вводящей в заблуждение информации. В министерстве заявили, что пользователи создали «панику» по поводу последней волны Covid-19, «используя несвязанные, старые и вырванные из контекста изображения или визуальные эффекты, общедоступные сообщения и дезинформацию о протоколах Covid-19».

А Twitter Представитель компании подтвердил, что компания не разглашала эти твиты в Индии, но пользователи за пределами страны все еще могли их видеть. Моди особенно активен на Twitter, с более чем 41 миллионом подписчиков.

Постановление правительства вызвало гнев многих пользователей социальных сетей, которые критиковали Нью-Дели за то, что он сосредоточился на собственном имидже, а не на кризисе.

Пратик Синха, соучредитель веб-сайта по проверке фактов Alt News, сказал, что не верит в объяснения правительства о том, что оно преследовало фальшивые новости. «Во время пандемии в социальных сетях появляются сотни тысяч постов с фейковыми новостями, зачем убирать только эти 100 и оставлять остальных?» он сказал. “Множество твитов [which were removed] были представлены в форме мнения без элемента дезинформации », – добавил он.

Некоторые из твитов были опубликованы оппозиционными политиками, которые обвинили Моди в разрушительной вспышке COVID-19.

Паван Хера, пресс-секретарь Конгресса оппозиционной партии, прислал юридическое уведомление к Twitter добиваясь восстановления своего поста, в котором он подверг сомнению правительство Моди за разрешение массовых собраний в Кумбха Мела – одном из крупнейших религиозных паломников на Земле – и проведение предвыборных митингов. В уведомлении говорилось, что удаление его твитов было «произвольным» и «незаконным». Twitter не ответил на запрос о комментарии.
Сторонники партии Моди Бхаратия Джаната (BJP) машут рукой в ​​сторону вертолета, в котором находится премьер-министр, когда он прибывает на митинг 10 апреля.

Новая неопределенность

Дней после Twitter заблокировал посты с критикой реакции Моди на кризис, полиция штата Уттар-Прадеш, находящегося под управлением BJP, возбудила уголовное дело против 26-летнего Шашанка Ядава, который использовал платформу, чтобы попытаться найти кислородный баллон для своего умирающего деда, по словам BBC.
Ядав был «привлечен к ответственности за распространение недостоверной информации» о поставках кислорода, сообщил газете Indian Express офицер полиции.
В пятницу Верховный суд Индии приказал штатам не преследовать граждан, сообщающих о своих жалобах в социальных сетях. «Давайте послушаем их голоса. Мы будем относиться к этому как к неуважению, если какой-либо гражданин подвергнется преследованию, если он хочет спать или кислород», – заявил верховный суд Индии.
Это не в первый раз Twitter был пойман в попытках правительства подавить инакомыслие.
В феврале этого года, когда фермеры протестовали против новых законов о сельском хозяйстве Моди, компания вступила в конфликт с индийским правительством из-за его приказ снять счета. Пока Twitter в конечном итоге выполнила часть приказа, отказалась принимать меры против журналистов, активистов или политиков.

“Что меня удивляет, так это то, что на этот раз Twitter активно удалил эти твиты – что кажется актом цензуры – когда они выступили против правительства в феврале », – сказал Нихил Пахва, интернет-активист и основатель технического сайта MediaNama.

Так что же изменилось с тех пор? Пахва указал на новые правила Индии для крупных технологических компаний, которые были обнародованы вскоре после этого. Twitter оказал сопротивление. Согласно новым правилам, крупные компании в социальных сетях должны назначить главного специалиста по комплаенсу, который может быть привлечен к ответственности в любых судебных разбирательствах, если помеченный контент не будет удален, говорят правовые наблюдатели.

«Офицер может нести личную ответственность в уголовных процессах, связанных с размещенным контентом, если платформа не выполняет ряд обязательств, которые в настоящее время налагаются на компании, занимающиеся социальными сетями, в том числе обязательство удалять контент на основании правительственного распоряжения», – основатель Анирудх Растоги юридической фирмы Ikigaw Law, сообщил CNN Business.

Вскоре после выпуска новых правил правительство отреагировало на сообщения о сотрудниках компании, которые рискуют быть арестованными в случае несоблюдения, заявив, что никогда «не угрожал тюремному заключению сотрудникам какой-либо социальной сети».

Застрял между камнем и наковальней

Twitter не единственная компания, которая на прошлой неделе привлекла внимание к удалению сообщений.

В среду Facebook заблокировал посты с #ResignModi на несколько часов. «Мы временно заблокировали этот хэштег по ошибке, а не потому, что правительство Индии попросило нас об этом и с тех пор восстановило его», – говорится в заявлении Facebook.

На прошлой неделе генеральный директор Google Сундар Пичаи сказал Поппи Харлоу CNN, что его компания не получала недавних запросов от правительства на удаление контента.

И Пичай остается оптимистом о возможности дружно работать с властями страны. «Я думаю, что одна из сильных сторон Индии – это глубоко укоренившаяся демократическая традиция, основанная на свободе выражения мнений и допускающая разнообразие точек зрения … В прошлом нам удавалось конструктивно работать с правительствами всего мира, и мы продолжим такой подход здесь “, – сказал Пичаи.

Индия – один из крупнейших рынков для крупных технологических компаний, и им будет сложно отстоять свои позиции, если правительство Моди будет продолжать оказывать на них давление.

Facebook, которому также принадлежат WhatsApp и Instagram, имеет 400 миллионов пользователей в Индии, что больше, чем в любая другая страна. Twitter не анализирует пользовательские данные по Индии, но сторонние исследования показывают, что это один из ее крупных рынков. Профессиональная социальная сеть LinkedIn считает Индию своим вторым по величине рынком с более чем 76 миллионами пользователей.

На данный момент большинство этих компаний хранят молчание о влиянии новых правил на их деятельность. Эксперты не думают, что у них есть выбор, кроме как подчиниться, если они собираются продолжать работать в быстрорастущих странах. рынок.

“Я очень надеюсь Twitter заступается за своих пользователей и откатывается [their decision to block tweets,]- сказал Хуршид. – Но с точки зрения соблюдения требований не так уж много места для маневра, потому что теперь за подобные вещи пришло время тюремного заключения ».

«Институты, защищающие свободу слова в США, намного сильнее, чем в Индии».