Atlassian сегодня анонсировала новую версию своего инструмента управления проектами Jira – Jira Work Management. Компания уже давно работает над внедрением Jira в команды, выходящие за рамки тех групп разработки программного обеспечения, с которых она начинала. Jira Service Management успешно справляется с этим с ИТ-командами. С Jira Core он также продвинулся дальше в этом направлении, но Jira Work Management идет еще дальше (и заменит Jira Core). Идея здесь состоит в том, чтобы предложить версию Jira, которая позволяет командам из маркетинга, HR, финансов, дизайна и других групп управлять своей работой и, при необходимости, подключать ее к работе групп разработчиков компании.
«JIRA Software – это стандарт де-факто», – сказал мне вице-президент Atlassian по продуктам Ноа Васмер. «Сейчас мы делаем огромные успехи в JIRA Service Management, вовлекая ИТ-команды в этот цикл. Сейчас у нас более 100 000 клиентов по этим двум продуктам. Так что это действительно невероятно хорошо. Но одна из вещей, которые говорят ИТ-директора, заключается в том, что действительно сложно поставить JIRA Software перед командой HR и командой юристов. Часто спрашивают, что такое код? Что такое пул-реквест? “
Кредиты изображений: Атласский
Васмер также отметил, что, хотя Jira Software специально предназначена для разработчиков, около половины ее пользователей уже работают в других командах, которые работают с этими группами разработчиков. «Мы думаем, что [Jira Work Management] дает им более контекстуально релевантный инструмент – инструмент, который на самом деле помогает им ускоряться и двигаться быстрее », – сказал Васмер.
С помощью Jira Work Management компания стремится упростить для любой команды отслеживание и управление своей работой в том, что Васмер назвал «универсальной системой и семейством продуктов». Компания Atlassian считает, что такой базовый продукт необходим для отслеживания выполняемой работы. Но это также связано с тем простым фактом, что каждый бизнес теперь является бизнесом по разработке программного обеспечения, и, хотя работа каждой команды затрагивает это, команды маркетинга и дизайна часто по-прежнему работают изолированно.
Кредиты изображений: Атласский
Однако у этих разных команд совершенно разные ожидания от пользовательского интерфейса, который им нужен для наиболее эффективного управления своей работой. Таким образом, хотя Jira Work Management имеет все функции автоматизации и средства контроля конфиденциальности своих собратьев, он основан на немного другом и упрощенном пользовательском интерфейсе, чем, например, Jira Software.
Что еще более важно, Jira Work Management предлагает различные виды, с помощью которых команды могут вводить свои данные и манипулировать ими. Чтобы быстро привлечь новых пользователей, Atlassian создал набор шаблонов для некоторых наиболее распространенных вариантов использования, которых он ожидает, хотя пользователи, очевидно, могут свободно настраивать все эти различные представления в соответствии с их сердцами – и бизнес-потребностями – контентом.
Atlassian также изменил некоторые формулировки билетов Jira. В Jira Work Management нет «историй» и «ошибок» (если вы не добавляете их самостоятельно), и вместо этого в этих шаблонах используются такие слова, как «задачи», «активы» (для вариантов использования дизайна) или «кандидаты» (для HR). .
Кредиты изображений: Атласский
Учитывая тот факт, что электронные таблицы являются универсальным языком бизнеса, неудивительно, что представление «Список» является здесь основным, с интерфейсом, подобным Excel / Airtable, который должен сразу показаться знакомым любому бизнес-пользователю. Он редактируется в режиме реального времени и полностью абстрагирует обычный тикет Jira, хотя под ним та же таксономия и инфраструктура.
«Мы действительно хотели, чтобы люди погрузились в этот продукт и просто поняли, что нужно проделать определенную работу», – сказал Чейз Уилсон, руководитель отдела маркетинга продуктов Jira Work Management. Он отметил, что команда работала над тем, чтобы опыт был мгновенным.
Кредиты изображений: Атласский
Другое доступное представление – это довольно простое представление календаря и временной шкалы в виде диаграммы Ганта, а также традиционная доска Канбан, которая долгое время лежала в основе Jira (и Agile в целом).
Jira Work Management также позволяет пользователям создавать формы с помощью редактора перетаскивания, который позволяет любому сотруднику организации создавать формы и собирать запросы таким образом. Всего несколько недель назад Atlassian объявил о приобретении ThinkTilt, компании, стоящей за популярным отказом от кода от сборщика ProForma, и похоже, что это приобретение уже работает здесь.
Как подчеркнул Васмер, Jira Work Management призван помочь разным командам выполнять работу так, как им лучше всего подходит. Но поскольку Jira теперь представляет собой семейство продуктов, оно также обеспечивает более тесное взаимодействие между командами. Это означает, что группа разработчиков, которая работает над реализацией требования GDPR, теперь может создать рабочий процесс, связанный с советом проекта для юридической группы, который затем позволяет юридическому отделу задерживать выпуск программного обеспечения до тех пор, пока он не одобрит эту новую функцию.
«Сегодня мы слышим об этом все время», – сказал он. «Они просто прикрепляют команду юристов к JIRA Software – и это наводняет их информацией, не имеющей отношения к тому, что они пытаются сделать. Теперь мы можем их разоблачить. И мы также получаем эту команду юристов, эту команду маркетинга, которая знакомится с разными шаблонами для разной работы. Они обнаруживают, что как только они привыкнут к этому обязательному варианту использования, они начинают говорить: ну, эй, почему бы мне не использовать это для утверждения контрактов в конце квартала? »
Кредиты изображений: Атласский
Что касается ценообразования, Atlassian следует тому же стандартному шаблону здесь, предлагая бесплатный уровень для команд до 10 пользователей, а затем платные уровни начинаются с 5 долларов США за пользователя в месяц со скидками для более крупных команд.
Забегая вперед, Atlassian планирует добавить больше возможностей отчетности, собственных утверждений для более быстрой подписи и более продвинутых функций в новых рабочих представлениях.
Стоит отметить, что Jira Work Management – первый продукт, вышедший из Point A, новой инновационной программы Atlassian ».нацелена на то, чтобы соединить первых покупателей с продуктовыми группами для создания следующего поколения инструментов для совместной работы ».