На длительных слушаниях в Сенате создатели приложений заявили, что Apple и правила Google, касающиеся платежей в приложениях и обновлений приложений, позволяют технологическим гигантам блокировать работу конкурирующих сервисов, и что они принимают ответные меры, когда разработчики приложений отказываются подчиняться.
Apple Директор по комплаенсу Кайл Андер заявил, что AirTag – это «совершенно другой продукт» и что компания рада конкурировать на этом рынке.
Критика Apple только усилился оттуда. Другие свидетели взорвали Appleпрактика взимания с поставщиков цифровых товаров и услуг 30% комиссии за транзакции в приложениях. Apple утверждает, что его сборы идут на обеспечение безопасности и надежности экосистемы iOS для пользователей.
Джаред Син, главный юридический директор Match Group, которой принадлежит Tinder, сказал, что сборы в магазине приложений теперь составляют самую большую статью расходов компании, превышающую 500 миллионов долларов в год. (Если пользователь приобретает премиум-подписку через приложение Tinder для iOS, например, 30% идет на Apple.)
«Это 500 миллионов долларов, которые могут быть возвращены в карманы обычных потребителей, использованы для найма сотрудников или инвестированы в новые инновации», – сказал Сине.
Компании, которые пытаются найти альтернативы Appleплатежная система в приложении – например, побуждая пользователей платить прямо на веб-сайте приложения – быстро оказывается на Apple«Плохая сторона», – сказал Орасио Гутьеррес, главный юрист Spotify.
«Мы не могли даже написать нашим пользователям по электронной почте, чтобы рассказать им о способе обновления», который не предполагал оплаты через Apple- сказал Гутьеррес, звоня AppleДоговорные ограничения своего рода “кляп”.
Разработчики приложений, которые пересекают границы технологических гигантов, опасаются возмездия, заявили создатели приложений. Сине засвидетельствовал, что накануне слушания компания Google связалась с Match Group и попросила объяснить свои будущие показания.
Сенатор Ричард Блюменталь позвонил Apple и поведение Google “явно неоправданно”, и, услышав показания Сина, председатель подкомитета сенатор Эми Клобучар сказал, что он считает, что звонок Google был случаем запугивания, который должен расследоваться Сенатом.
«Это план», – ответил Клобучар.
Уилсон Уайт, старший директор по государственной политике Google, заявил, что он не согласен с характеристикой звонка, данной Синусом.
«Я с уважением не рассматриваю это как угрозу, и мы никогда не стали бы угрожать нашим партнерам», – сказал он.
Apple позже ответил на претензии Spotify о несправедливых ответных мерах – например, на утверждения о том, что Spotify было отказано в размещении рекламных материалов в магазине приложений из-за критики Apple – цитируя огромный успех Spotify в бизнесе.
«Мы поддерживаем эти предприятия», – сказал Андер. «Нет никаких доказательств возмездия».
Андир также защищал Apple30% комиссионных, что говорит о том, что компания с самого начала решила применять сборы к цифровым товарам и услугам и что большинство разработчиков приложений вообще ничего не платят.
«Теперь у нас есть торговая площадка, на которой у нас 1,7 миллиона приложений», – сказал он. «Восемьдесят четыре процента из них ничего не платят».
Но сенатор Майк Ли, высокопоставленный член комиссии, оспорил: Apple чтобы объяснить, почему некоторые сервисы, такие как Uber, исключены из требования комиссии, в то время как приложения для онлайн-знакомств, такие как Tinder, по-прежнему подлежат этому.
Apple пытался убедить Ли в различии, утверждая, что Uber не предоставляет цифровые товары или услуги, потому что они вовлекают потребителей, вызывающих водителя для физического транспорта. В отличие от этого, в случае с онлайн-знакомствами или покупкой электронных книг, по словам Андира, «весь опыт содержится в четырех углах устройства».
Это все еще не имело смысла ни для Ли, ни для Сине, которые утверждали, что операторы магазинов приложений любят Apple и Google «по сути захватили Интернет и переместили его в магазины приложений».
«Они установили свои шлюзы, они установили свои пункты взимания платы; вы должны платить за проезд, если вы цифровой товар и услуга», – сказал Сине. «Они дают всем доступ к автостраде, и мы говорим, почему автострада не одинакова для всех?»