Peloton отказывается отозвать свою беговую дорожку Tread + после 39 аварий. Его акции падают

В субботу Комиссия по безопасности потребительских товаров сообщила, что ей стало известно о 39 авариях с участием беговой дорожки стоимостью 4 295 долларов, включая «многочисленные сообщения о том, что дети были захвачены, зажаты и затянуты под тренажер». CPSC заявила, что призывает клиентов с маленькими детьми и домашними животными немедленно прекратить использование машины. В марте в результате инцидента с машиной погиб ребенок.
Это вызвало резкое заявление от Пелотон (PTON), утверждая, что уведомление федерального агентства является «неточным и вводящим в заблуждение». Фитнес-компания заявила, что «нет причин» прекращать использование тренажера, если соблюдаются инструкции по безопасности, такие как правильное использование ключа безопасности.

Генеральный директор Джон Фоли удвоил усилия из-за сопротивления компании отзыву или прекращению продажи Tread +.

В письме, отправленном членам в воскресенье, он сказал, что они «полностью сотрудничали с CPSC», за исключением запроса от агентства, запрашивающего «личную информацию некоторых членов», потому что эти члены просили не разглашать их информацию CPSC.

«Пелотон ни разу не пытался помешать расследованию CPSC», – сказал Фоли. «Мы просто стояли за право наших членов сохранять свою конфиденциальность, и мы по-прежнему привержены предоставлению такого рода информации только с согласия члена или в соответствии с повесткой в ​​суд».

Фоули сказал, что Peloton «не намерен» прекращать продажу Tread +, и повторил предыдущее сообщение компании о хранении машины подальше от детей до 16 лет и домашних животных.

Он сказал, что его инструкторы теперь напоминают пользователям в начале их потоковых классов инструкции по безопасности машины, такие как правильное использование ключа безопасности, и компания разрабатывает новое обновление программного обеспечения, которое «обеспечит дополнительный уровень защиты от нежелательного использования. протектора + “.



Предупреждение агентства – очередной удар по некогда высокопоставленной компании. Акции Peloton упали примерно на 30% за год после сильного года, когда акции взлетели более чем на 400%. По словам Лэндона Люксембурга, старшего аналитика инвестиционной компании Third Bridge, проблемы с Tread + могут вызвать колебания у будущих покупателей машин Peloton.

«Компонент безопасности теперь может быть гораздо более важным для потребителей, желающих инвестировать в беговую дорожку, и это предупреждение может привлечь внимание потребителей к остальным предложениям продуктов Peloton», – пишет Люксембург в записке для клиентов.