Владельцам Peloton Tread + приказали прекратить использование беговой дорожки в качестве «срочного предупреждения» после смерти ребенка

От
CNN
-

В субботнем выпуске новостей Комиссия по безопасности потребительских товаров сообщила, что ей стало известно о 39 несчастных случаях, связанных с беговой дорожкой, включая «многочисленные сообщения о том, что дети были захвачены, зажаты и затянуты под» устройством за 4295 долларов. CPSC заявила, что призывает клиентов с маленькими детьми и домашними животными немедленно прекратить использование машины.

Заявление было сделано после мартовского инцидента с машиной, в результате которого погиб ребенок. Генеральный директор Джон Фоули в то время направил владельцам Tread + письмо, в котором говорилось, что предупреждение было сделано после «трагической аварии с участием ребенка и Tread +, которая немыслимо повлекла за собой смерть».

CPSC выпустила видео, на котором маленький ребенок играет с включенной беговой дорожкой, когда она отрывается от земли, и ребенок оказывается зажатым под ней. Агентство опубликовало подробную информацию о других инцидентах, в том числе о травме ребенка, когда взрослый использовал его, а также о том, что под ним засасывались « и предметы», что указывает на «возможный вред пользователю, если в результате пользователь потеряет равновесие».

Пелотон (PTON) обрушился на CPSC в субботнем выпуске, назвав его предупреждение «неточным и вводящим в заблуждение». Пелотон сказал, что “нет причин” прекращать использование машины, если соблюдаются инструкции по технике безопасности, такие как правильное использование ключа безопасности. Также было сказано, что Tread + следует держать подальше от детей младше 16 лет и домашних животных «всегда».

В частности, Peloton не согласился с видео, выпущенным CPSC. Компания заявила, что при правильном использовании ключа безопасности беговой дорожки можно было бы избежать «инцидентов, которые изображены на этом видео».

«Tread + включает предупреждения и инструкции по технике безопасности в нескольких местах, в том числе в руководстве пользователя, на карточке безопасности, оставленной на верхней части лотка Tread + при доставке, и на самом продукте», – сказал Пелотон.

CPSC заявила, что продолжает расследование «всех известных инцидентов» с машиной. Он предлагает владельцам прекратить использовать машину, если у них есть маленькие дети или домашние животные. Если клиенты хотят и дальше использовать его, следует хранить устройство в закрытом помещении вдали от детей и домашних животных, и его следует отключать от сети, когда он не используется. Комиссия просит людей сообщать о происшествиях на своем е или по горячей линии 800-638-2772.

Добровольный отзыв не был произведен агентством, потому что Peloton не согласился ни на корректирующие действия, такие как ремонт или замену, ни на прекращение продажи Tread +, по словам человека, знакомого с ситуацией.



Некоммерческая группа по надзору за потребителями Consumer Reports назвала действия Peloton «возмутительными» и заявила, что компания не ставит безопасность на первое место.

«Можно подумать, что CPSC может легко заказать отзыв в подобном случае, но это невозможно, благодаря законам, которые ставят корпоративные связи с общественностью выше жизни детей», – сказал Уильям Уоллес, менеджер по политике безопасности. в Consumer Reports, в заявлении. «Это предупреждение CPSC указывает на то, что Peloton не ставит безопасность на первое место, и агентство мало что может сделать с этим прямо сейчас, кроме как предупредить общественность».

Peloton Tread + – самая дорогая беговая дорожка в линейке оборудования компании. Недавно компания выпустила более дешевую беговую дорожку, на которую это предупреждение не повлияло.