Мнение: Если мы не будем бороться с дезинформацией о вакцинах, последствия будут смертельными.

От
CNN
-
По данным исследовательского центра Pew Research Center, около 30% американцев заявили, что они вряд ли получат вакцину, хотя эта цифра неуклонно снижается с сентября 2020 года. Дезинформация и ия о вакцинах и их эффективности, особенно в социальных сетях, являются одними из основных причины этой нерешительности, и правительства были ограничены в том, как ее обуздать. Вот почему компании, работающие в социальных сетях, должны делать больше для борьбы с дезинформацией и дезинформацией о вакцинах. В противном случае последствия могут быть буквально смертельными, поскольку вакцинация является ключом к сдерживанию пандемии. Более того, дезинформация о Covid-19 может иметь ореол в отношении других проблем общественного здравоохранения в будущем.

Платформы социальных сетей неоценимы для сил, выступающих против вакцинации. Платформы позволили создать информационную экосистему и сетевую среду, которая стимулирует антипрививочные настроения во всем мире. А у правительств и сил общественного здравоохранения мало возможностей регулировать эту дезинформацию, учитывая, насколько быстро она распространяется. Снижая барьеры для создания, публикации и пересылки «информации», каждый пользователь ы становится средством массовой информации. В этом случае хорошее приходит с плохим.

Facebook, которому принадлежат Instagram и , недавно объявил, что пользователи, находящиеся в штатах, где назначены встречи для всех взрослых, будут получать уведомления о своем праве в верхней части своих новостных лент. Компания также представила набор инструментов, чтобы помочь людям в Соединенных Штатах и ​​других странах найти места, где они могут пройти вакцинацию, и утверждает, что предоставляет правительствам данные для решения проблем с вакцинацией и использует чат-ботов WhatsApp для помощи в регистрации. Другие платформы, такие как TikTok и Twitter, иметь политику для отслеживания дезинформации, связанной с вакциной Covid-19, и поощрять зрителей к доступу к информации из надежных источников, таких как Всемирная организация здравоохранения. Но это небольшие, ограниченные усилия, которые не могут решить более фундаментальную проблему: сообщения, агрессивно аргументированные против вакцинации, по-прежнему слишком легко найти.

Создавайте инструменты для органов общественного здравоохранения

Бремя выявления и удаления дезинформации лежит на платформах, обладающих техническими возможностями, а не на пользователях. Компании, работающие в социальных сетях, должны создавать инструменты и продукты, чтобы помочь органам здравоохранения противостоять пропаганде против вакцинации, а также обучать их использованию этих инструментов. Эти инструменты могут отслеживать дезинформацию, предупреждать органы здравоохранения, когда она набирает обороты, а затем активно помогать в борьбе с ней. И нет причин, по которым это не может быть улица с двусторонним движением. Органы общественного здравоохранения должны разработать свои собственные системы эпиднадзора, которые позволят им отслеживать дезинформацию и дезинформацию в области общественного здравоохранения в информационной среде, в том числе в социальных сетях. Подобные инструменты должны быть доступны бесплатно и с более широким доступом ко всем их функциям в интересах общественного здравоохранения.

При необходимости настройте алгоритмы

Отсутствие «привратника» – серии редакционных суждений, которые фильтрует типичная новость до того, как она попадет в эфир или в печать в традиционных средствах массовой информации, – означает, что нет ничего, что могло бы проверить необоснованные утверждения и искажения фактов, которые получает ощущение легитимности только потому, что находится в Интернете. В отличие от более традиционных средств массовой информации, таких как телевидение и радио, которые подпадают под действие законов, регулирующих свободу выражения мнений, платформы социальных сетей, по крайней мере в Соединенных Штатах, защищены разделом 230 Закона о приличии в коммуникациях, который снимает с них ответственность почти за весь контент, созданный третьей стороной, например лицом или организацией, выступающей против вакцин.

Несколько человек, в том числе члены Конгресса, предлагают пересмотреть меры защиты, предлагаемые социальным сетям в соответствии с разделом 230, или даже отменить их. Компании социальных сетей заявляют, что они отслеживают вводящий в заблуждение контент о Covid-19 и делают все возможное, чтобы пометить его или даже удалить. Но достаточно ли этого? Если бы их усилия были действительно эффективными, дезинформация о вакцинах больше не появлялась бы на их платформах. Хотя усилия компаний, занимающихся социальными сетями, пока идут в правильном направлении, можно сделать больше, чтобы настроить их алгоритмы для более строгого отслеживания, выявления и снижения уровня дезинформации. Вопрос в том, хотят ли они внимательнее взглянуть на то, как их алгоритмы распространяют дезинформацию и дезинформацию, и использовать свое техническое мастерство, чтобы остановить это. Если нет, призывы к регулированию социальных сетей будут продолжать расти.

Для тех, кто считает свободное выражение своей основной ценностью, регулирование платформ может быть желательным или нежелательным – в конце концов, они не создают виджеты, они имеют дело с распространением информации и идей. Любое государственное регулирование идей – это скользкая дорожка, но если это произойдет в результате нерешительности платформ в отношении дезинформации о вакцинах, тогда компании социальных сетей будут винить только самих себя.