Автоматизация стала важной темой в корпоративных ИТ, поскольку организации используют RPA, инструменты без кода и с низким кодом, а также другие технологии для ускорения работы и получения более глубокого понимания и аналитики того, как они делают что-то каждый день, и сегодня IBM объявляет приобретение, поскольку она надеется взять на себя большую роль в предоставлении этих услуг автоматизации. IT-гигант приобрел MyInvenio, итальянский стартап, который создает и эксплуатирует программное обеспечение для добычи полезных ископаемых.
Интеллектуальный анализ процессов – это часть стека автоматизации, которая отслеживает данные, производимые программным обеспечением компании, а также то, как программное обеспечение работает, чтобы дать рекомендации о том, что компания может и должна сделать для его улучшения. В случае myInvenio подход компании предполагает создание «цифрового двойника» организации, помогающего отслеживать и оптимизировать процессы. IBM интересуется, как инструменты myInvenio могут отслеживать данные в таких областях, как продажи, закупки, производство и бухгалтерский учет, чтобы помочь организациям определить, что можно было бы лучше обслуживать с помощью большей автоматизации, которую, в свою очередь, можно запускать с помощью RPA или других инструментов по мере необходимости.
Условия сделки не разглашаются. Неясно, были ли у myInvenio какие-либо внешние инвесторы (мы спрашивали и ждем ответа). Это второе приобретение IBM за пределами Италии. (Первый был в 2014 году компанией CrossIdeas, которая сейчас является частью бизнеса компании в области безопасности.)
IBM и myInvenio – не совсем чужие люди: в ноябре 2020 года они подписали сделку по интеграции технологии итальянского стартапа в более крупный бизнес IBM по предоставлению услуг автоматизации во всем мире.
Динеш Нирмал, генеральный директор IBM Automation, сказал в интервью, что IBM приобрела компанию по двум причинам. Во-первых, он позволяет IBM более тесно интегрировать эту технологию в облачный пакет компании Cloud Pak for Business Automation, который основан на Red Hat OpenShift и работает на нем и имеет другие возможности автоматизации, уже встроенные в него, в частности автоматизацию роботизированных процессов (RPA), обработку документов и т. Д. рабочие процессы и решения.
Во-вторых, что, возможно, более важно, это будет означать, что IBM не придется бороться за приоритет своих клиентов в конкуренции с другими партнерами по решениям, которые у myInvenio уже были. IBM будет единственным поставщиком.
«Партнерство – это здорово, но в партнерстве у вас также есть возможность сотрудничать с другими, а когда дело доходит до приоритета, кто решает?» он сказал. «С точки зрения клиентов, будут ли они работать в первую очередь только над нашей сделкой или над другими? Теперь наши клиенты получат от этого конечный результат… Мы можем предложить единое решение для конечного пользователя или предприятия, сказав: «Посмотрите, у вас есть обработка документов, RPA, рабочий процесс, майнинг. В этом вся прелесть этого и то, что увидят клиенты ».
Он сказал, что в настоящее время IBM обслуживает клиентов в различных сферах, включая финансы, страхование, здравоохранение и производство, с помощью своих продуктов для автоматизации.
Примечательно, что это не первое приобретение IBM для создания этого стека. В прошлом году она приобрела WDG, чтобы заняться робототехникой.
И что интересно, это даже не единственное партнерство IBM в области разработки процессов. Незадолго до этого в этом месяце он объявил о сделке с одним из самых крупных имен в этой области, Celonis, немецким стартапом, оцененным в 2,5 миллиарда долларов в 2019 году.
По иронии судьбы, в то время мой коллега Рон вслух задавался вопросом, почему IBM не сразу купила Celonis в рамках этой сделки. Трудно предположить, была ли цена одной из причин. Помните: мы не знаем условий этого приобретения, но, учитывая, что myInvenio не привлекался к сбору средств, скорее всего, это немного меньше, чем ценник Celonis.
Мы спросили, и IBM подтвердила, что будет продолжать работать с Celonis, предлагая теперь собственные инструменты для анализа процессов.
«В соответствии с открытым подходом IBM и инвестициями в экосистему в размере 1 миллиарда долларов, [Global Business Services, IBM’s enterprise services division] работает с широким спектром технологий в зависимости от требований клиентов и рынка, включая программное обеспечение IBM AI и Automation », – говорится в заявлении представителя. «Celonis фокусируется на управлении исполнением, которое поддерживает трансформацию бизнес-процессов клиентов компании GBS с помощью интеллектуальных рабочих процессов в различных отраслях и сферах. В частности, у Celonis есть глубокая связь с корпоративными системами, такими как Salesforce, SAP, Workday или ServiceNow, поэтому платформа Celonis EMS помогает GBS ускорить преобразования клиентов и взаимодействие BPO с этими платформами ERP ».
Действительно, в конце концов, компании, предлагающие услуги, особенно наборы услуг, работают в среде, где они должны быть открыты для клиентов, использующих свои собственные технологии или привносящих что-то еще.
Возможно, была другая сила, подталкивающая IBM к внедрению большего количества этой технологии внутри компании, и это более широкий конкурентный климат. Ранее в этом году SAP приобрела еще один европейский стартап в области непрерывной добычи полезных ископаемых, Signavio, по сделке на сумму около 1,2 миллиарда долларов. Поскольку потенциальные соперники IBM раскупают все больше этих компаний, а оставшиеся работают с множеством других сторон, возможно, для IBM настало время убедиться, что у нее есть собственная лошадь в гонке.
«Благодаря запланированному приобретению IBM myInvenio мы коренным образом меняем способ управления компаниями своими технологическими процессами, – сказал Массимилиано Делсанте, генеральный директор myInvenio, который продолжит выполнение сделки. «Уникальная возможность myInvenio автоматически анализировать процессы и создавать модели – то, что мы называем« цифровым двойником организации »- объединяется с возможностями автоматизации IBM на базе искусственного интеллекта для лучшего управления выполнением процессов. Вместе мы предложим комплексное решение для цифровой трансформации и автоматизации процессов, которое поможет предприятиям постоянно преобразовывать идеи в действия ».