На этой неделе Domino's запускает службу доставки автомобилей-роботов для избранных клиентов в Хьюстоне. Для тех, кто выберет, их пироги будут доставлены на полностью автономном транспортном средстве производства Nuro.
Вот как это работает: клиенты в районе Вудленд-Хайтс в Хьюстоне могут выбрать доставку робота и получать текстовые сообщения с обновленной информацией о местонахождении автомобиля и числовым кодом, который можно использовать для получения заказа. Как только машина подъезжает, клиент вводит номер на сенсорном экране бота, и двери машины открываются, чтобы подать еду.
Автомобиль-робот Нуро был первым полностью автономным транспортным средством доставки без людей, получившим одобрение регулирующих органов Министерства транспорта США в прошлом году, сообщает Domino's.
Хотя эти эксперименты полезны, чтобы сдвинуть с мертвой точки, когда дело доходит до инноваций и создания ажиотажа для бренда, потребители не должны ожидать серьезных изменений в способах доставки еды. По крайней мере, пока.
«Нашему бренду еще предстоит многое узнать об автономном пространстве доставки», – сказал о новой инициативе Деннис Мэлони, старший вице-президент Domino и главный директор по инновациям. «Эта программа позволит нам лучше понять, как клиенты реагируют на поставки, как они взаимодействуют с роботом и как это влияет на работу магазина».
– Мэтт Макфарланд CNN внес свой вклад в этот отчет.