Платформа обмена сообщениями Gupshup привлекает 100 миллионов долларов при оценке в 1,4 миллиарда долларов

, который начал свой путь в Индии 15 лет назад, помогая компаниям находить и взаимодействовать с пользователями с помощью текстовых сообщений, заявил в четверг, что он получил статус единорога и также приносит прибыль.

Gupshup со штаб-квартирой в Сан-Франциско привлекла 100 миллионов долларов в рамках раунда финансирования серии F от Tiger Global Management, который оценил 15-летний стартап в 1,4 миллиарда долларов.


Стартап управляет платформой для обмена сообщениями, которую сегодня используют более 100 000 компаний и разработчиков для создания собственных систем обмена сообщениями и общения для обслуживания своих пользователей и клиентов.

Gupshup, которая на сегодняшний день собрала 150 миллионов долларов и завершила раунд серии E в 2011 году, сообщает, что каждый месяц ее клиенты отправляют более 6 миллиардов сообщений.

«Рост использования в бизнесе обмена сообщениями и общения, трансформирующий практически каждую точку взаимодействия с клиентами, является захватывающей светской тенденцией», — сказал Джон Куртиус, партнер Tiger Global Management, в своем заявлении. «Gupshup имеет уникальные возможности для победы на этом рынке, предлагая дифференцированный продукт, чистый и устойчивый ров, а также опытную команду с проверенной репутацией. Помимо лидерства на рынке, нас привлекло уникальное сочетание масштаба, роста и прибыльности Gupshup ».

Однако десятки миллионов пользователей в Индии, в том числе ваш покорный слуга, помнят Gupshup по другой причине. За первые шесть лет своего существования Gupshup был известен прежде всего тем, что позволял пользователям в Индии отправлять групповые сообщения друзьям. (Эти дешевые текстовые сообщения и другие хитрые приемы позволили десяткам миллионов индийцев поддерживать связь друг с другом по телефону десять лет назад.)

Соучредитель и исполнительный директор Gupshup Беруд Шет сказал в интервью TechCrunch, что эта в конечном итоге стала невозможной.

«Чтобы эта служба работала, Гупшуп субсидировал сообщения. Мы платили мобильным операторам. Идея заключалась в том, что, как только мы увеличим масштаб, мы будем размещать рекламу в этих сообщениях. Короче говоря, мы думали, что по мере увеличения объема сообщений операторы будут снижать свои цены, но этого не произошло. А также регулятор сказал, что мы не можем размещать рекламу в сообщениях », — напомнил он.

Именно тогда Гупшуп решил развернуться. «Мы не смогли ни субсидировать сообщения, ни монетизировать нашу пользовательскую базу. Но у нас были все эти передовые для высокопроизводительного обмена сообщениями. Поэтому мы перешли от потребительской модели к корпоративной. Поэтому мы начали обслуживать банки, фирмы электронной коммерции и авиакомпании, которым необходимо отправлять высокоуровневые сообщения и которые могут позволить себе за это платить », — сказал он.

С годами Gupshup расширился до новых каналов обмена сообщениями, включая диалоговых ботов, а также помогает компаниям создавать и запускать свои каналы для взаимодействия с клиентами.

Шет сказал, что клиентами Gupshup являются десятки крупных мировых фирм в области банковского дела, электронной коммерции, путешествий, гостиничного бизнеса и других секторов. Эти фирмы используют Gupshup для отправки своим клиентам информации о транзакциях и кодах аутентификации среди других вариантов использования. «Это не рекламные сообщения или рекламные сообщения. Это основная служебная », — сказал он.

Стартап, годовой доход которого составлял 150 миллионов долларов, будет использовать свежий капитал для расширения своего предложения продуктов и привлечения клиентов на большее количество рынков.

Это развивающаяся история. Больше подписаться…

0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments