Twitch начнет поддерживать свои стримеры на более высоком уровне. Компания только что расширила свою политику ненависти и преследований, указав больше видов плохого поведения, которое нарушает ее правила и может привести к запрету стримингового сервиса.
Новости появляются, когда Twitch продолжает бороться с сообщениями о жестоком поведении и сексуальных домогательствах как на платформе, так и внутри самой компании. В декабре Twitch выпустил обновленный набор правил, направленных на более серьезное отношение к домогательствам и жестокому обращению, признав, что женщины, цветные люди и ЛГБТ-сообщество подверглись «непропорциональному» воздействию этого токсичного поведения на платформе.
Политика Twitch теперь включает серьезные правонарушения, которые могут представлять угрозу безопасности, даже если они происходят полностью вне стримингового сервиса. Эти угрозы включают насильственный экстремизм, терроризм, угрозы массового насилия, сексуальное насилие и связи с известными группами ненависти.
Компания также продолжит оценивать поведение вне платформы в случаях, которые происходят на Twitch, например, в ситуации в потоке, которая приводит к преследованию на Twitter или Facebook.
«Хотя эта политика является новой, мы исторически принимали меры против серьезных и явных проступков, имевших место вне обслуживания, но до сих пор у нас не было масштабного подхода», – написала компания в своем блоге, добавив, что расследование отключено. -платформенное поведение требует дополнительных ресурсов для устранения сложностей, присущих этим случаям.
Для обработки отчетов по расширенным правилам Twitch создал специальный адрес электронной почты (OSIT@twitch.tv) для обработки отчетов о поведении вне службы. Компания заявляет, что она заключила партнерские отношения со сторонней юридической фирмой, занимающейся расследованиями, для проверки полученных отчетов.
Twitch называет свои действия против бывшего президента Дональда Трампа наиболее громким примером внеплатформенного поведения, приведшего к принудительному исполнению. Компания отключила аккаунт Трампа после нападения на Капитолий США, а затем приостановила его действие на неопределенный срок, ссылаясь на опасения, что он может использовать эту службу для подстрекательства к насилию.
Трудно иметь более высокий профиль, чем президент, но Трамп – не единственный заблокированный пользователь Twitch. В июне прошлого года Twitch удалил с платформы одного из своих крупнейших стримеров, не объясняя своего решения.
Год спустя, похоже, никто не знает, почему доктор Неуважение получил выгоду от Twitch, хотя настойчивые утверждения компании о том, что она действует только в случаях с «преобладанием доказательств», предполагает, что его нарушения были серьезными и хорошо подтвержденными.