Недавний всплеск туризма помогает таким магазинам, как Hudson, одному из крупнейших ритейлеров в аэропортах США. В прошлом году в разгар пандемии Hudson временно закрыла более 700 из более чем 1000 магазинов в аэропортах США. По состоянию на март 635 из них были открыты.
Генеральный директор Hudson Роджер Фордайс сказал в электронном письме, что там, где снова открылись магазины Hudson, путешественники тратят больше, чем они делали до пандемии.
Компания недавно открыла Hudson Nonstop, магазин без кассира, использующий Amazon”Just Walk Out” и планирует представить эту концепцию в новых магазинах в конце этого года.
«Мы действительно считаем, что недавний всплеск путешествий вызван сдерживаемым спросом на семейные поездки и отдых со стороны туристов», – сказал Фордайс. «Мы надеемся, что эта тенденция сохранится».
Признаки выздоровления
Другие в отрасли осторожно оптимистично смотрят на восстановление.
«Мы воодушевлены тем, что мы начинаем видеть возвращение трафика», – сказал Роб Вигингтон, исполнительный директор Ассоциации ресторанов и розничной торговли аэропорта, торговой группы для отрасли. «Но он все еще возвращается очень медленно, и это очень неустойчиво по всей стране».
Кэролайн Андреотти, исполнительный вице-президент по глобальной розничной торговле в косметическом гиганте Coty, заявила в электронном письме, что, хотя деловые поездки пострадали, “большие расходы и досуг [travelers] по-прежнему посещают места для отдыха и курортов ». Coty лицензирует косметические линии Gucci, Marc Jacobs и других люксовых брендов и продает такие товары в магазинах аэропортов.
«Есть очень позитивные признаки восстановления по всей Азии, и вы можете увидеть улучшения на рынке розничной торговли туристическими товарами в США», – сказала она.
Но пандемия потрепала магазины аэропорта.
«Пандемия привела к самому разрушительному и продолжительному спаду в истории розничной торговли в аэропортах», – сказал Мартин Муди, основатель Moodie Davitt Report, поставщика информации о розничной торговле путешествиями. «Практически каждый игрок нанес серьезный удар».
В целом, по оценкам Ассоциации ресторанов и розничной торговли аэропорта, в 2020 году выручка магазинов и ресторанов в аэропортах США составила 3,4 миллиарда долларов.
Вигингтон сказал, что до пандемии около 125 000 человек работали в магазинах и ресторанах аэропортов США. По его оценкам, сегодня это число сократилось более чем наполовину.
Moodie сказал, что полное восстановление розничной торговли в аэропортах зависит от увеличения количества пассажиров и будет варьироваться в зависимости от страны в зависимости от ограничений на поездки, введенных правительством.
По его словам, в первую очередь восстановились внутренние поездки, а следующими будут более короткие региональные поездки. Но длительные поездки и командировки могут не восстановиться в течение нескольких лет, что может помешать полному возрождению магазинов в аэропорту.