Изменения в дизайне, о которых было объявлено в блоге в среду, появятся на следующей неделе как часть «новых динамичных визуальных впечатлений, которые подбадривают клиентов на всех этапах их финансового пути», – заявили в компании.
В настоящее время Robinhood отображает конфетти после ряда «первых» для каждого трейдера, в том числе, когда они изначально вносят деньги в приложение, совершают свою первую сделку и переходят на премиум-членство. Изображения конфетти будут заменены новыми графическими элементами, формами и цветами которых будут сравнительно более сдержанные цвета.
Недавно компания подала заявку на публичное размещение после неоднозначного начала 2021 года.
Robinhood вызвал бурю в январе, когда временно запретил пользователям покупать акции GameStop (GME) и другие акции, поднятые армией трейдеров на Reddit. Robinhood обвинил в противоречивых ограничениях требование своей расчетной палаты вложить до 3 миллиардов долларов из-за волатильности рынка.
Ранее в этом году компания подала в суд на семью 20-летнего трейдера, который покончил жизнь самоубийством после того, как увидел на своем торговом счете отрицательный баланс в размере 730 000 долларов и ошибочно решил, что это была сумма, которую он задолжал. Трагедия привлекла внимание к игровой природе платформы Robinhood, а также к политике обслуживания клиентов
стартапа, которую он с тех пор изменил.
А в декабре прошлого года регуляторы ценных бумаг Массачусетса раскритиковали приложение за красочное конфетти и другие маркетинговые приемы. В жалобе компания обвинялась в нарушении законов и постановлений штата, поскольку не предприняла мер для защиты своих клиентов. В нем также говорится, что Robinhood неустанно бомбардирует пользователей стратегиями геймификации, в том числе «разноцветным конфетти, льющимся дождем» на их экраны после совершения сделок.
Однако споры не повлияли на популярность Robinhood. Недавние данные от SimilarWeb показывают, что приложение «получает больше трафика, чем любая из традиционных розничных брокерских компаний». Например, количество посещений в январе превысило 50 миллионов – примерно на 10 миллионов больше, чем у веб-сайта Чарльза Шваба.
– Мэтт Иган из CNN Business внес свой вклад в этот отчет.
