Если ты достаточно взрослый, чтобы помнить последовавшее за этим возмущение Twitterрешение заменить звезды на сердечки (также известные как лайки вместо фаворитов), тогда вы знаете, что Twitterпользовательская база имеет четкие представления о том, как она хочет взаимодействовать с твитами. Сейчас же, Twitter рассматривает еще одно радикальное изменение на этом фронте, которое может снова встряхнуть ситуацию. В течение месяца компания опрашивала пользователей, чтобы узнать, как они относятся к более широкому набору реакций в стиле смайликов, аналогичных тем, которые вы бы видели на Facebook.
«Мы изучаем дополнительные способы самовыражения людей в разговорах, происходящих на Twitter, ”А Twitter пресс-секретарь сказал об опросе.
Конкретно, TwitterВ опросе было предложено несколько различных наборов смайликов реакции, все из которых включают сердце (нравится), смеющееся лицо со слезами (смешно), думающее лицо (интересно) и плачущее лицо (грустно).
Кредиты изображений: @ jdm0079 в Twitter (Открывается в новом окне)
Затем он предложил несколько вариантов этого базового набора, где «потрясающее» настроение могло быть выражено либо шокированным лицом, либо огненным смайликом, либо где «поддерживающее» чувство могло быть выражено либо смайликом объятия, либо поднятыми руками.
Более спорно, Twitter рассматривает способ, которым пользователи могут выразить общую симпатию или неприязнь к твиту, с помощью большого пальца вверх или вниз, «100» зеленого или красного цвета, чтобы указать «согласен» или «не согласен», или значка зеленой стрелки вверх или значок красной стрелки вниз, напоминающий о механизмах голосования за и против Reddit.
Кредиты изображений: WFBrother на Twitter (Открывается в новом окне)
Вопросы опроса показали, что Twitter знает о проблемах, связанных с введением реакций на смайлики, которые могут подразумевать негативные настроения. Респондентов спрашивали, как они хотели бы воспользоваться отрицательным голосом или неприязнью, например, – воспользуются ли они реакцией вместо ответа на твит или будут ли они также отрицать нерелевантные или оскорбительные твиты.
Twitter также спросил, как пользователи будут себя чувствовать, если их собственные твиты будут отвергнуты, и будет ли это препятствовать им в будущем, или они воспримут это скорее как «конструктивную» обратную связь о своем содержании. (Ха!)
Кредиты изображений: @ jdm0079 в Twitter (Открывается в новом окне)
Компания четко понимает, что внедрение наборов реакций может существенно повлиять на то, как люди взаимодействуют с Twitter контент и, возможно, может даже привести к сдерживающему эффекту на Twitter использование, если люди стали чрезмерно беспокоиться о том, что их твиты будут отвергнуты.
Тем не менее, механизмы голосования за и против – будь то большие пальцы, стрелки или что-то еще – остаются распространенным способом взаимодействия с контентом в других местах в Интернете. Это включает в себя не только форумы, такие как Reddit и другие, но также YouTube, Imgur и Pandora, и это лишь некоторые из них. Между тем, сигнал «большой палец вверх» стал еще более популярным благодаря инициативе Facebook. Но сегодня эта кнопка Like также может принимать форму стрелки, сердца или просто прямоугольника, который нужно щелкнуть, например, когда вы отмечаете AmazonНапример, отзыв пользователей .com как «Полезно».
Между тем, использование расширенных реакций смайликов стало более распространенным после того, как набор реакций смайлов Facebook дебютировал в 2015 году. С тех пор другие сайты социальных сетей переняли их использование, например LinkedIn. Twitter в прошлом году даже добавила смайлики в свои DM (прямые сообщения).
TwitterВ ходе опроса пользователей дополнительно спрашивали, как должны отображаться мысли, связанные с реакциями смайликов – например, должны ли быть видны счетчики отрицательных реакций.
Кредиты изображений: @WFBrother на Twitter (Открывается в новом окне)
Twitter сказал TechCrunch, что работа, которую он проводит в области реакции, является исследовательской – он проводит этот опрос только сейчас, потому что компания думает о том, как люди могут добавить больше нюансов в разговоры, которые они ведут, и как, таким образом, читатели будут может лучше понять дополнительный контекст этих разговоров. Плюс, Twitter отмечает, что новые реакции на смайлики не заменят «сердце»; они аддитивны.
Но хотя Twitter еще не разработал свой набор реакций эмодзи и не тестировал его, похоже, он находится на пути к этому.
В ответ на недавний запрос пользователя проверить реакцию смайликов вместо сердечек, Twitter Главный дизайнер Дэнтли Дэвис ответил, «У нас скоро будет что-то для тебя».